Voyages E.Leclerc

"Bon accueil , prix intéressant."

"Il faudrait penser à revoir le recrutement ! Personnel à la limite de l'amabilité et que l'on dérange visiblement en demandant des renseignements."

"Professionnelle et connaissant son sujet... Rien à dire.. je conseille"

"Lamentable...il faudrait probablement se remettre en cause sur votre service, notamment sur l' accueil du client."

"Un accueil sympa et de bons conseils..."

"Très bon conseil"

"Bonne acceuil, pas mal de choix."

"Personnels acceuillant et pleins de conseils."

"Les voyages Leclerc travail avec Thalasso n°1, très déçu de Celui ci"

"Très Bon accueil, très bien renseigné pour une journée à Londres"

"Très bien pour de beau voyage en amoureux"

"Personnel sympa , beaucoup de choix"

"Accueil de la responsable d'agence d'éblorable, désagréable et humiliante devant les autres clients. Je passerai sur les détails de la réservations. Le séjour fût quand à lui excellent hormis avec la correspondance de l'agence de voyage. Leclerc voyage a fuir."

"Personnel gentil, compétent et rapide, je devai être à palma (baleares) mais je me retrouve à Magaluf, d'après les billets..., mauvais renseignements sur places mais après une 10ene d'hôtels c'est normal, et je pars pour faire la fête donc cela ne me dérange pas, je n'y ai pas prêté attention non plus... entre cala viñas et cala viñes c'est sur que la confusion est possible"

"Très bonne agence Personnel au top"

"Je suis fidèle à cette agence L équipe est toujours à l écoute rapide et professionnelle parfait"

"Personnel sympathique qui prennent le temps de renseigner"

"Accueil tres sympa. Les conseillers tres compétents et des prix très intéressants."

"Bonne écoute"

"Personnel accueillant ,restaurant, bien hôtel bien d extérieur. Coté négatif chambre vétuste et salle de bain en très mauvais état hygiène limite"

"Hôtesse très professionnelle Très bon accueil A conseiller"

"Professionnel a l écoute du désir des clients"

"Hotesse d acceuil au top mais il y a bcp d attente ... en même temps c est normal elles prennent le temps de bien renseigner le client 😊"

"Très bon conseil avec Emilie"

"Au top"

"L'équipe trouve le voyage correspondant a nos attentes sans mauvaise surprise PARFAIT !!!"

"Les prix affichés en vitrine ne sont que attractifs..un voyage a 299e par fini en vitrine fini a 600e par personne"

"Tres bon conseil et super rapport qualité prix. On ne passe que par eux"

"Par ce qu'il n'y avait personne dans les rayons dommage que les gens ne pensent pas aux autres pour limiter leurs stock"

"Bonsoir madame moi madame cloarec laura et madame mansouri martine n'avons toujours pas de nouvelle du mail envoyer en ce qui concerne annulation de nos vacances suite à la crise sanitaire merci de me répondre"

"Bonjour accueil agréable personnel compétant et sympa"

"Accueil très sympathique !"

"Grand magasin"

"Très bonne agence"

"Très aimable et de bon conseils"

"Très propre et accessible aux personnes à mobilité réduite"

"Excellente agence de voyages. Le personnel est très impliqué, compétent, accueil avec le sourire, très bons conseils. Nous sommes des clients réguliers dans cette agence. Mention spéciale pour Delphine qui nous a souvent accompagnée dans nos projets !"

"Les conseillères ne sont pas professionnelles elles regardent sur leur site donnent le tarif les dates et en caisse l’argent rien de plus aucun accompagnement administratif suite à COVID y a des documents à remplir elles vous donnent le site et c’est à vous de vous débrouiller. Si vous vous voulez une bonne agence je vous conseille TUI place du chilou très pro et vous accompagne dans toutes les démarches"

"Hôtel royal parfait rien a dire juste magnifique 😁"

"Je recommande à 100% tout est au top !"

"Agence de voyage sérieuse prix correcte"

"L'agence de voyage avec laquelle je pars tout le temps, un très bon rapport qualité prix"

"Aimable et reactif"

"- Équipement hébergement bien doté dans les chambres. Cependant celles-ci sont petites pour un 4 etoiles, notamment le lit et la salle de bain. La connexion au réseau est souvent défaillante. Le personnel d’entretien est discret et efficace. - Équipement thalassothérapie bien dotée pour les soins et le personnels est globalement très attentifs. Dommage que de nombreux soins soient pratiqués par des machines (plutôt performantes, toutefois). - L’espace balnéothérapie et la piscine sont très petits et décevants... mais tous les appareils attendus à minima sont présents. - le restaurant reste dans sa décoration très classiques mais fonctionnels... attentions au bruit dans le réfectoire . Les repas sont plutôt bons, raffinés et variés pour qui ne recherche pas de suivre des menus diététiques, par goût ou habitudes. Personnels de restaurant agréables et efficaces... un peu rapide à desservir malgré tout. Chambre 107 - arrivée 20 septembre, pour 2 personnes - 4 nuits Bonne prestation dans l’ensemble avec qq bémol !"

"Une équipe très accueillante souriante et dynamique. Beaucoup d’offres Service de qualité"

"Très bon relationnel"

"Va falloir arrêter de se cacher derrière le covid avec vos histoires de rendez-vous, voulu prendre un voyage j-2 de dernière minute on ma dit que c'était pas possible hors sur le site il est spécifier en agence uniquement"

"Téléphoner pour prendre rendez-vous, à peine le téléphone décroché s'entendre dire Bonjour, patientez un instant s'il-vous-plaît, puis se faire oublier pendant plus d'une heure avant de décider à se déplacer directement sur place, pour enfin se faire envoyer bouler comme si c'était normal et que c'était ma faute, voilà une bonne expérience vécue auprès de la charmante équipe de Leclerc voyages de Gonfreville l'Orcher. Mesdames, attendez-vous à avoir des nouvelles de vos supérieurs car je n'en resterai pas là."

"Premier voyage a l'étranger pour nous. Merci a Marjorie qui a était de très bon conseil et qui a fait le maximum du début à la fin pour que cela se passe bien. Très professionnel et très sympathique je n'hésiterai pas à revenir vers elle dans le futur !"

"Agence de voyage qui ne peut pas faire de modification sur les locations de matériels de ski 3 mois avant le départ, qui peut pas réserver un parking dans la résidence loue, qui sait pas dans quel résidence est la location ( il y en a que deux qui ont le même nom) On nous demande de téléphoner nous même a la résidence 1mois avant de partir et de débrouiller arriver là bas pour les locations de ski. Est ce une agence de voyage ou un bureau qui prend juste une commission ? A éviter si vous voulez avoir un service client Personnel accueillant et sympathique mais qui ne peut rien faire apparemment"

"Très bon accueil"

"Attention aux mauvaises informations données par les vendeuses ainsi que par le site Leclerc voyage. Suite à une annulation de voyage d’une autre agence, nous avons voulu partir vers une destination proposée par Leclerc voyage à partir du 1er janvier 2022 or ils nous ont indiqué qu’il était impossible pour nous de partir en vacances avant le 4 janvier 2022 a causes d’un schéma vaccinal non complet alors que oui (3ème doses de vaccination effectuée le 27/12/2021). Des informations fausses et non professionnelles surtout dans une agence de voyage me paraît limite. Nous nous sommes informé auprès des textes de loi ainsi que du corps médical et au final nous avons pu bel et bien partir aux dates souhaitées (01/01/2022) avec une agence concurrente (de très belle vacance au Mexique, je vous le conseil mais pas avec Leclerc voyage)"

"Personnel professionnel et à l'écoute pour l'agence de Gonfreville l'Orcher (76). Nous avons été conseillé par Marjorie qui a su nous trouver exactement ce que nous recherchions (avec beaucoup de patience et gentillesse)."

"C'est mon deux voyages avec agence bonne accueil et répond à nos questions sur nos voyages bien moi recommande agence de Gonfreville-l'Orcher"

"Toujours disponible et les conseillère toujours a l écoute"

"L’amabilité au summum. Nous venons à 18h15 pour réserver un voyage vente privée, donc tout est fait juste à taper le devis et expliquer certaines formalités. Mais non, avec tout son amabilité la personne nous annonce qu’elle n’aura pas le temps de nous recevoir, elle a sa caisse à faire (Sur les horaires d’ouverture visiblement). La solution proposée ? Allez sur internet. Je trouve cela déplorable. Quand tout le monde passera sur internet, ce sont vos postes qui seront supprimés. Je souligne également que ce n’est pas la première fois que cette personne est désagréable puisque je suis déjà passé par vos services à plusieurs reprises pour préparer mes vacances. Nous irons donc à la concurrence avec plaisir. Il y a visiblement un vrai problème de gestion des plannings notamment. On ne peut pas être surpris d’avoir du monde en fin de journée surtout le jour où les rendez vous ne sont plus valable. Bref a fuir."

"Au début des vacances de.printemps et a qq mois des vacances d'été 2.personnes pour recevoir les nombreux clients en attente après 50 mn d'attente j'ai abandonné"

"très bon accueil je recommande"

"Vendeuse juste hautaine ! Qu’une envie c’est de partir ! De fuir ! C’est malheureux pour une agence de voyage !!!!!"

"J'ai été très bien accueilli ,le personnel a le sourire et ma bien conseillé reste à voir le voyage (hôtel)😉 et sa va être notre premier voyage avec voyage leclerc"

"Sympa"

"Personnels très aimable"

"Très bon accueil"

"Super voyage ....super conseil.....personnel agréable et très compétant Honnête pour le remboursement covid par exemple....aucune difficulté"

"Pas top ."

"Merci à Delphine Bénard , excellente et efficace conseillère !"

"Mauvaise expérience, impression de déranger"

"J'ai aimé"

" Je l'ai aimé "

"Très bonne accueil très a l'écoute et de très bon conseils merci"

"Très bien conseillés. Des voyages pour tous les budgets"

"Super"

"Personnel professionnel et à l'écoute pour l'agence de Gonfreville l'Orcher (76). Nous avons été bien conseillé ,accueil agréable"

"Bien"

"Difficultés à obtenir un RDV avec une conseillère pour l’achat d’un voyage déjà repéré sur le site Internet. Arrivés sur place: voyage sélectionné refusé: impossible de l’acheter en agence: on nous redirige vers leur site Internet…. Après réservation d’un autre voyage sur place: appelons l’agence pour informations: carnet de voyage et billet électronique toujours pas envoyés 3 jours avant la date prévue du vol aller…. Avons été très mal reçu avec comportement très peu professionnel et hautain: on nous met en attente mais entendant la conversation entre « deux conseillères »: visiblement nous les dérangeons et leur apparaissant pénibles…. Nous venions en agence pour bénéficier de conseils et pour le côté sécurisant: quel regret concernant cette agence !"

"Très bon accueil et très patiente"

"Très bon établissement. Personnel sérieux et vraiment à notre écoute. Plusieurs voyages fait en leur compagnie. Le prochain Île Maurice 💗💗"

"Magazine avec des vendeuses qui donnent de très bons conseils"

"Je n'est pas trouvé de pain bio, bizarre"

"Accueil très sympathique."

"Très bien reçu et très bien conseillé par la responsable tres professionnelle et malgré l'heure tardive 18h45. Réservation faite le soir même."

"Un très bon accueil avec de bons conseils pour nous voyageuses qui n y connaissions pas grand chose !"

"Bien renseignée et à l’écoute de nos questions"

"Personnel aimable et compétent"

"Nous avons été très très bien reçu et très bien conseillé. Merci de votre gentillesse et professionnalisme."

"A la flemme. Nous souhaitions réservé un voyage et nous nous sommes faits éjectés car il était 18h20…."

"Aucune aide au choix J avais déjà une idée de l htrl ou je voulais aller et j ai demandé à ce quel on me donne d autres idées mais la reponse fut on a pas mieux alors que personne ne m à pose de questionsur ce que.je veux. Ils m ont dit quel hôtel est génial Or lorsque je lis certains commentaires et bien je sais maintenant aptes avoir réservé que l hôtel est isolé loin de tout et qu il est très souvent soumis à de fortes rafales de vent. Ça promets pour mes vacances en septembre C est la 2eme fois que j ai un soucis avec cette agence Ce sera d'oncle derniere fois que j y viendrai"

"Accueil chaleureux,très bien conseillé pour notre voyage à dubai,très professionnelle à recommander Merci beaucoup"

"Je ss passée plusieurs fois par cette agence je n est jamais été déçu...... Le personnel très agréable"

"Très bonne accueil"

"C'est une bonne enseigne"

"Le magasin leclerc océane est désert.plus de boutiques dans la galerie....horriblement triste ..quel dommage"

"Des prix, du choix, dommage que la galerie soit morte"

"Pas d avis vu l état du magazin"

"Moments très agréable très bonne cuisine personnel très accueillant ont reviendra avec plaisir"

"L'accueil est plutôt ⛄glacial, sûrement pour vendre les catalogue de sport d'hiver...."

"Locaux propre . Personne aimable et accueillante . A l écoute réponds aux différentes questions."

"Claire"

"Comme je l'ai déjà dit le magasin en lui même est spacieux .pas plus cher qu'un autre... certains produits sont même beaucoup moins chers ..les produits sont frais et de qualité. Dommage que les petits magasins dans la galerie marchande ferment les uns après les autres. Cela donne moins envie de venir car on a l'impression d'être dans un endroit en train de mourir. Quel gâchis !!! Et quel dommage pour Leclerc.."

"Deuxième fois qu'on fait appel à voyage E.Leclerc. toujours satisfaite. Très bon accueil du personnel toujours souriante, professionnelle, trouve toujours selon notre demande,il y a du choix pour toutes saisons, très bonne prestation et je recommande à tous mes propres et à tous. Merci encore 🙏. Bonne journée.bonne continuation."

" Immense marché d'épicerie "

"très bon accueil"

" Cuisiner "

"Très bon accueil. Conseils avisés et voyages très bons rapports qualité prix"

"Très bon accueil"

"Personnel très compétent et très très agréable. Merci"

"L accueil n est plus le même on a l impression de déranger dommage car je partais toujours avec cette agence"

"trés bon acceuil avec des personnes qui répondent a vos attentes"

"Plusieur voyages réalisé avec Leclerc voyage et toujours aussi bien : Très bien reçu Explication clair Prise de RDV pour finaliser le projet Conseillère très sympathique A recommander"

"Très bon accueil à répondu à toutes nos attentes"

"superbe rien a dire"

"Encore merci à Céline de l agence de Gonfreville l orcher , 8e voyages et toujours ravie , des supers conseils a chaque fois, l équipe est au top"

"Après une première expérience moyenne, l'équipe a su revenir vers moi avec des explications claire et précise. Preuve du professionalisme de l'agence quant aux attentes de leurs clients. De fait, je recommande."

"Toujours bien accueilli et renseigné"

"Bon accueil, de bons conseils par 1 professionnelle qui sait de quoi elle parle. Merci pour votre gentillesse."

"Les destinations et les choix de voyages sont innombrables. Il faut savoir ce qu'on cherche, sinon on est rapidement perdu. Donc l'utilisation des filtres est nécessaire. Par contre ne vous trompez pas, suffit d'un retour en arrière pour combler un oubli et tous les paramètres du filtre sont perdus. Les prix affichés sont tous à fait correct."

"accueil très bien avons été bien renseigne"

"Personnel agréable et à l écoute"

"Départ prévu le 7 septembre"

"Bon accueil Conseil , orientation selon nos critères.. Je recommande"

"Bon accueil. Delphine c'est occupé de moi , avec beaucoup d'intérêts. Bon tarif et bonne organisation de mon voyage. Très satisfait.😊"

"Équipe très professionnelle et agréable...je recommande les yeux fermés"

"Equipe au top 😉"

"Accueil rapide. Conseillère sympathique. Tarifs intéressants."

"Vendeuse sérieuse, impliquée et surtout très pro. Je recommande cette agence!!"

"nous avons trouvé un séjour relativement dans nos prix, après à voir sur place"

"Service rapide"

"Très belle agence personnel top"

"Nous avons réservé nos vacances en centre flash nous n’avons pas été déçus très bon accueil et gentillesse"

"Beaucoup d'attente car il n'y avait que 3 personnes qui recevaient les clients. Pour un samedi après-midi c'est moyen. Il faut vraiment avoir envie de partir...."

"Accueil de qualité Conseillères très à l'écoute qui sait s'adapter et répondre aux besoins Merci particulièrement à Emilie 👍🏻"

"Nous sommes parties aux Îles Canaries avec Leclerc voyage. La personne a prit le temps de nous conseiller et de répondre à nos questions"

"2 jeunes majeurs se sont présentés à l’agence de Leclerc voyages de Gonfreville L’ORCHER tres mal reçus car c’était la matinée des mobiles home dommage ils voulaient réserver un voyage à l’étranger. Nous devions nous mêmes réserver un voyages avec nos enfants 8 adultes et 2 enfants. Nous irons ailleurs. Nous ne recommandons pas cette agence."

"Je recommande le professionnalisme et la réactivité de LISA qui a su répondre à nos interrogations et nous conseiller sur la destination choisie !"

"Manque de personnalisation et de partie commerciale dommage ..."

"Équipe sympa et de bons conseils"

"Personnel très sympathique qui prend le temps nécessaire afin de nous vendre des voyages adaptés à notre projet et notre budget"

"Très bon accueil personnes très compétente solution à toute vos questions merci"

"Personnel aimable à l'ecoute et de bon conseil."

"Bon accueil écoute conseils"

"Parfait"

"Personnelle agréable"

"Très bonne réaction de la part de la vendeuse au sujet de nos attente et de notre budget"

"Rien à redire"

"aimabilite et patience"

"Très bien"

"Mes parents ont prit un voyage pour la Grèce. Mais ils n'avaient pas vu que les billets n'étaient pas à leurs noms et ont du payer 100e .la personne n'a pas été du tout compréhensible vu l'âge de mes parents âgés . Personne très désagréable. Ayant eu plusieurs voyage avec eux . Dommage ils n'iront plus ."

"Je me présente un samedi matin à l'ouverture, 2 vendeuses et pas de clients J'expose ma demande seulement mon budget n'était, pour la vendeuse, pas suffisant et elle m'a fait la réflexion 2 fois ! Je précise que je voulait un simple mobil-home près de St Malo rien de bien compliqué. Elle m'a ensuite dit qu'elle n'allait pas regarder tout les campings un par un pour en trouver un dans mon budget ! Je pense que sa petite commission sur mon éventuelle réservation ne devait pas lui suffire ! J'ai cherché par moi même ( mais pas sur Leclerc) et j'ai trouvé. Comme quoi elle aurait pu faire un effort."

"au top"

"très bien conseillé"

"Toujours des problèmes de connexion informatique"

"Néanmoins les prix des voyages ont explosé. 😣et pas se départ proche du havre. Il faut aller à Paris pour tout.portugal et même Baleares"

"Très bon accueil avec des renseignements précis."

"Je tiens à remercier le personnel de cette agence qui sont très sympa et serviable je leur remercie vous êtes une très bonne équipe continuer comme ça merci encore pour votre accueil"

"Jamais eu aucun soucis avec leclerc voyage de Gonfreville-l'Orcher. Nous ne passons que par eux. Nous venons de passer nos 20 ans de mariage à l'île Maurice🤩. Ils nous ont conseillé un hôtel et SUPER. Nous remercions Delphine et Anne Laure qui se sont occupées de notre voyage,👍👍. Personnel à l'écoute. 😉👌👌"

"VENDEUSE TRES SYMPATIQUE ET DE BONS CONSEILS PREND LE TEMPS DE NOUS REPONDRE"

"Bien conseillé, très bon accueil,"

"Très bien renseigné avec une interlocutrice professionnelle."

"Équipe dynamique et souriante. Merci pour votre disponibilité. Des voyages pour tous inoubliable. Bravo."

"Nous sommes partis 2 fois avec Leclerc Voyage, rien à dire, tout s'est merveilleusement bien passé. Seulement, depuis, les deux dernières fois où nous nous y sommes rendus, nous avons été reçus par une même conseillère nommée Lisa. Qui fut, les deux fois, dirons nous assez démotivante. Les deux rendez-vous n'ont duré pas plus de 5 min, où nous sommes repartis sans feuilles, sans aucune proposition. Nous disant qu'aucun séjour n'était possible pour nous, sans avoir pris la peine de chercher. La première fois, nous cherchions un voyage hors France, sans passeport. Selon Madame, elle ne pouvais rien faire pour nous en regard de notre budget qui n'était pas suffisant. Nous avons pu voyager grâce à l'agence Rond point Évasion au Havre, qui nous a quand même proposé l'Egypte, la Grèce et la Turquie. Nous avons passé une excellente semaine à Hurghada grâce à eux. Très déçus de nos deux dernières expériences chez Leclerc Voyage avec cette conseillère que nous avons l'impression d'embêter. Cordialement, une ancienne cliente de Leclerc Voyage."

"Très bel accueil, à l'écoute de nos besoins, se démène pour satisfaire le client. Merci à Anne Laure de l'agence de gonfreville."

"Dommage je voulais savoir les frais de commission mais je n ai pas eu de réponse donc je reflechis"

"De bon conseil pour notre séjour en Guadeloupe"

"Personnel très gentil et très compétant répondent à toutes les questions connaissent leurs produits petit bémol éviter d'y aller un samedi ou alors prenez rdv avant"

"Bien recu.. Pas d attente si reservation du rdv.. Hotesse agreable"

"Corfou. Hôtel Di caprio , magnifique, emplacement les pieds dans l'eau, gastronomie raffinée et cuisine locale excellente,art de la table du petit déjeuner au dîner en passant par l en-cas de 16 à 17h. Chambre de plein pied avec terrasse, marbre linge de toilette, rien à dire. Allez y les yeux fermés."

"Personnel souriant, à l'écoute de nos interrogations et besoins. Aucun problème à remonte avec les voyages proposer."

"Très bonne accueil, le service au top ils expliquent dans les détails le déroulement du voyage et on peut payer en plusieurs fois😁. Le seul bémol c’est le temps d’attente."

"Agence de voyages pas aimable du tous on j amais le temps de nous répondre on pas le temps a yvetot elle sont très bien et bien aimable"

"Accueil agréable et concluant"

"Agence qui donne envie d'y entrer, par l'agencement et la luminosité. Merci à Émilie et Anne Laure, pour leurs sourires, disponibilités, sachant répondre à nos attentes et questionnements .Bravo et merci encore. P Vautier"

"Nous avons été renseigné par la vendeuse Emilie, spécialiste croisière. Très professionnelle et souriante. Elle nous a très bien renseigné. Nous allons revenir réserver :-) le système de rdv est très pratique car nous n’avons pas attendu."

"Toujours bien reçu chez leclerc voyage l accueil très agréable et toujours une gentillesse auprès de leur client nous explique bien tout et nous cherche toujours une solution selon ce que l on veut je recommande à 100 % 😊😘"

"Nous avons été accompagnés remarquablement par Emilie qui a été très patiente avec nos changements d'avis et questions en tout genre. Je ne pensais pas avoir autant de renseignements. Elle connait très bien son sujet. Nous partons sereins avec nos enfants en bas âge."

"Nous avons été reçu et conseillés par Céline comme chaque année.une très bonne personne qui est à notre écoute et qui satisfait nos attentes.encore un grand merci à elle et à l' année prochaine."

"Personnel très agréable et compétent"

"Superbe séjour à Bali !! Très stressée par l'organisation de mon voyage de noce, Emilie a su me rassurer et m'orienter vers les meilleures choses à faire, maîtrisant son sujet à merveille j'ai eu raison de lui faire confiance. Je recommande vivement ses conseils et n'hésiterai pas à revenir vers elle les yeux fermés pour notre prochain séjour. Encore merci"

"Nous avons été très bien renseignés par une personne agréable et professionnelle"

"De très bons conseils personnel au top"

"Parfait."