Voyages E.Leclerc

"Suite à l'annulation de notre vol pour Londres (mauvaises conditions météo) le 28 décembre au départ de Nantes, nous nous sommes rendus à l'agence de voyage Leclerc Atlantis. Nous avons été reçus par Adeline qui a fait tout son possible pour trouver une solution de remplacement. Nous la remercions pour son professionnalisme et son accueil. Et surtout, un grand merci pour nous avoir permis de partir le jour même à Londres comme initialement prévu et d'ainsi profiter de 4 jours super sympa !"

"Super sympa et bonne accueil"

"Bons conseils accueil correct"

"Conseillère très agréable et de très bons conseils"

"Très bon accueil"

"De bons conseillers, des tarifs très abordables, du choix"

"Bien renseigné"

"1h45 d'attente , si non bon conseiller"

" Intéressant "

"Très bon lieu"

"Très sympa"

"Un acceuil toujours sympathique dommage qu'il y a souvent de l'attente"

"Le personnel est très fort... Allez c'est parti pour un p'tit voyage. Ils se mettent en quatre pour vous trouver le meilleur."

"Beaucoup d'attente il faudrait un point accueil"

"excellent accueil , bonne écoute du client et judicieux conseils"

"Très bonne agence de voyage avec de très bons conseils."

"Samedi à 16h30....2 personnes pour renseigner. Attente de 30 mn."

"Bien mais éviter les heures de pointe afin d'éviter une longue attente"

"Jusqu’à présent quand j’allais chez un Leclerc voyage pour avoir des informations j’avais des interlocuteurs compétents. J’ai eu à faire à un poltron derrière son bureau qui n’y connaissait rien et qui m’a annoncé qu’il ne pourrait pas me renseigner car il avait 200 voyages à filtrer. Brefs, incompétent et sans intérêt. Il faudrait penser à embaucher des vrais spécialistes du voyage !"

"Je suis venue demander un devis pour un voyage aux états unis en sachant exactement ce que je souhaitais et avec un budget coherent puisque j'ai deja fait deux séjours dans les états concernés. On devait me rappeler , je n'ai jamais eu de retours ! Visiblement ma demande n'a pas été prise au sérieux ! Je ne suis jamais revenu"

"Toujours aussi professionnels. Merci"

"Excellent accueil efficaces"

"Accueil très froid, aucun conseils donnés"

"Responsable adjoint exécrable, ne laissant pas le client s'exprimer, refusant de chiffrer un voyage sous prétexte qu'un voyage ne s'organise pas suivant un budget. Refus de co-construire et conseiller mais demande un cahier des charges établi par le client pour n'avoir plus qu'à faire appel aux prestataires"

"La personne qui nous a reçu n'avait pas envie de nous trouver un séjour. ....pour le lieu et à notre budget. Nous nous sommes rabattu sur internet."

"Les filles sont très sympas, agréables et serviables.... ça fait du bien"

"Excellent accueil, personnels compétents A recommander"

"Conseil, professionnalisme, et gentillesse. Recherche de la meilleur offre pour leurs clients. Merci jean Charles pour vos Conseils. Famille TRIPON BOURGOIN"

"Super conseil pour un départ de dernière minutes la conseillere nous a trouvé le voyage souhaité Merci"

"Voyage parfait. Tres bon renseignement"

"Agence de voyage impeccable.. Accueil d'Adeline très professionnel et un sourire agréable....Merci'..Eddy"

"La prise de renseignements uniquement pour aujourd'hui bien, complète, ce que nous attendions Nous allons réfléchir rapidement et conclure probablement"

"Voyages intéressants, prix intéressants"

"J ai pour habitude de prendre mes voyages avec ma petite famille chez eux en moins d un an Thaïlande îles canaries minorque Madrid. Je suis venue pour mi prochain voyage bali je suis tombée sur le responsable qui m'a juste donné un tarif écrit à la Main sur un bout de papier avec pas plus d explications que ça. Bref je suis déçu je viendrais plus"

"Très bon accueil professionnel, réponses à toutes nos questions le voyage commence très bien 👍👍👍👍"

"Très bon accueil .et très bon conseil"

"Très longue attente"

"Très bon accueil et de bon conseils"

"Plusieurs fois que nous y allons à différents jours de la semaine, cette fois ci est probablement celle de trop. Dit sur internet; attente moyenne 15 min, je ne sais pas à quel moment ils ont pu voir ce genre de chose. Nous sommes aujourd'hui samedi, certes c'est le jour de repos de la plupart des gens qui viennent donc ce jour là, alors pourquoi y a t-il seulement deux personnes pour s'occuper des clients? Et encore, l'une d'elle n'était pas toujours là. Ce n'est pas normal pour un samedi et, de toute façon, il y a très souvent de l'attente dans ce Leclerc voyage peu importe le moment. Nous avons attendu 45min pour finalement partir car nous avions très sûrement le même temps d'attente avant d'être renseignées."

"Nous avons apprécié le professionnalisme et l'accueil de la jeune fille qui nous a reçus. Nous avions fait déjà un choix de destination et elle a très vite compris le genre de prestations que nous voulions. Nous espérons que notre voyage sera le reflet de ce qu'elle nous a dit et que tout se passera bien pour récupérer les billets avant notre départ. Nous la remercions pour sa gentillesse."

"Agence de voyages avec un personnel très compétent. Malgré parfois beaucoup d attente les vendeurs sont aimables et surtout prennent le temps nécessaire pour trouver les meilleurs offres en fonction de la demande .prix compétitifs même par rapport à certains sites internet . Réel avantage d avoir une personne en face plutôt qu un clavier d ordinateur"

"Merci pour vos conseils, votre gentillesse, ma conseillère m'a guidé, expliqué , bref, je suis ravie du choix de mes vacances. Ce sera 12 jours au Etats -Unis cote ouest. Juillet 2020."

"Les agents sont très à l'écoute, patient et intuitif. un peu trop d'attente évitez les samedi"

"Tres professionnel..toujours a l'écoute. En un mot PARFAIT"

"Excellent accueil et prestation de premier ordre comme d'habitude."

"De bon conseil"

"Le secteur du voyage en crise a causé du covid??? Sûrement pas chez Leclerc voyage atlantis...vendredi 17h 7 personnes qui font la queue et ça n’émeut pas les 2 collaboratrices bien plaquées derrière leurs écrans qui nous laissent attendre. Le Service client ça vous parle??"

"La personne qui nous a reçu n'avais rien a nous proposer, parce qu'il y a le covide. Ils ne doivent pas vendre beaucoup de chose en ce moment. Car pas de possibilité ni pour la France et encore moins pour l'étranger."

"nous revenons d une semaine à Lanzarote c'était parfait grâce à vous des l arrivée votre représentant Isabelle nous a changé d hôtel car le notre venait de fermer en raison du covid nous avons été largement surclassé l hôtel était superbe et irréprochable au niveau covid nous avons été en sécurité tout le séjour l hôtel malgré la pénurie de clients assurait un buffet magique et tout les soirs un artiste se produisait le personnel malgré une surcharge de travail du au covid et moins de personnel était aux petits soins pour tous les excursions proposées étaient parfaites avec un guide parlant Français la personne s'occupant des locations de voitures est aussi aux petits soins je regarde déjà pour repartir avec vous et un grand merci à Isabelle votre représentante sur place"

"J ai vraiment été bien conseillé"

"Toujours très bien accueillie et à l'écoute"

"Fait plusieurs voyages, bien conseillé et pas de soucis 👍👍"

"Partis déjà plusieurs fois avec leclerc jamais eu d ennui .et il sont de bon conseil"

"Je ne recommande pas, voyage modifié suite Covid (jusque la tous va bien), et ensuite c'est le début de la fin. Proposition de changement au mois Janvier et validée en février dernier, après 3 mails de relances et je ne compte plus les appels téléphonique ou l'on me dit Mr ..... vous rappel sans faute, je lui laisse un message, je lui fait part de votre appel, je vous le passe et malheureusement il vient tout juste de prendre un appel, mais rien ne se passe et toutes le monde trouve cela normal! Je sais pas vous mais moi non. Qui s'intéresse aux clients dans cette agence? Même pas le respect de nous tenir informé (bonne ou mauvaise nouvelles) Nous en sommes à plus de 3 mois aujourd'hui et toujours sans réponse. Fuyez, détaler, passez votre chemin, enfin bref vous aurez compris le message."

"Bien renseigné, nous sommes des habitués et nous allons toujours dans les agences Leclerc voyage pour les conseils et la sécurité en cas d'annulation...."

"Conseillère souriante accueillante et compétente. Très contente de ma visite dans cette agence."

"Personnel très sympathique"

"Plus de 2h d'attente !!!"

"Bon accueil, prix intéressant, très professionnel"

"Avec le coronavirus, les voyages sont limités dans certains pays impossibles même pour les vaccinées elles vous proposent des destinations plus proches qui pourront nous convenir, elles cherchent vraiment à vous satisfaire la personne qui nous à reçu était vraiment dévouée un grand merci à elle après avoir reçu toutes les injections de vaccination nous avons plus de possibilité de voyager sans problème"

"Très bon conseil"

"De très bonnes conseillères tant sur l'administratif que sur le voyage . Le carnet de voyage complet qui évite les mauvaises surprises à l'aéroport. Le descriptif de l'hôtel, des navettes ou des excursions éventuellement choisis est très bien expliqué. Actuellement avec la covid elle conseille l'assurance en complément de l'assurance d'une carte gold de paiement. Pour nous tous les voyages avec Leclerc voyage à été une réussite."

"Belle agence. Réactive. La qualité dépend beaucoup des interlocuteurs. On a eu du bon et du moins bon"

"A l'écoute, merci Bon conseil"

"Très bonne échanges. Se plie en 4, pour nous satisfaire. Je reviendrai sans hésiter et recommande leclerc voyage atlantis st herblain"

"Un bon accueil, de la réactivité et toutes les réponses à nos questions! c'est parfait"

"Très bon accueil"

"Très bien conseillé le seul bémol c'est l'attente"

"Comment dire si ce n est lamentable nous voulions budgétiser un voyage pour notre lune de miel on arrive devant un homme qui nous accueil sans un bonjour sans un sourire, une personne qui s en fou royalement des gens il nous indique que oui il propose des voyages à Disneyworld mais que non nous n aurons pas de devis, il essaye ensuite d orienter sur un autre séjour ou on a rien demandé je me lève pour ne pas m’énerver d avantage il me rétorque « qu il va mettre fin a la conversation » je suis déjà sur le départ de votre agence. Cette personne est tout simplement détestable irrespectueuse je lui conseille de changer de métier car visiblement il n a rien a faire des personnes qui se présente à lui, il n en a rien a faire des projets."

"Très bons conseils, je recommande"

"Bonne prise en charge"

"Très belle agence. Le personnel est très sympa et pro.Bravo"

"J ai fais plusieurs voyages avec eux"

"Très bonne accueil et personnel sympathique."

"Très bien Adeline a pris le temps et j insiste malgré le monde qui attendait derrière de me trouver un voyage au top avec tous mes critères"

"Temps d'attente un peu long , pas assez de conseillé. Par contre très bon accueil , conseillée super gentille ,bonne explication, à l'écoute du client"

"Malgré les déboires survenus (covid19, guerre Ukraine et autres péripéties du quotidien, le personnel de Leclerc voyage reste à l'écoute de sa clientèle, analyse précise des possibilités d'après les critères que j'ai pu émettre, une précision et variété de choix m'a été proposé, sans oublier les renseignements détaillés( comme d'habitude) afin de permettre une programmation de vacances dans les conditions les plus sereines. Toujours un plaisir de traiter avec eux, merci encore à toute l'équipe de Leclerc voyage. Au plaisir de traiter à nouveau avec vous."

"Très bon conseil et bonne écoute des besoins"

"Très pro et sympathique"

"Superbe hôtesse d'accueil, conseils et choix avec son aide qui nous a été important, et merci pour les lieux indiqués pour les visites dans le pays où l'on va."

"Organisation au top pour un voyage à Santorin, île absolument magnifique. Merci à vous. Cordialement"

"Excellente agence de voyages, jamais déçu. Voyages à la carte, agents à l’écoute de nos attentes et nos envies, de très bons conseils donnés pour des voyages inoubliables . Nous recommandons vivement !"

"Après plus d’1h d’attente alors qu’une stagiaire visiblement se tenait de façon inappropriée à son bureau, un conseiller m’a reçu, puis interrompu à 2 reprises car monsieur s’occupait de d’autres clients en même temps. Au final, peu de propositions, j’avais la sensation plus de l’embêter, écart de prix monstrueux entre leur site et l’agence. Mais c’est normal monsieur, vous partez seul. Bref, avec un budget de plus de 800€, je pars nul part avec Leclerc Voyage."

"Personnel accueillant, souriant.et compétent. Bref c est pro et j aime ! Je recommande"

"Merci à eux"

"J y suis pas allée"

"Centre complet accueillant vivant"

"Très bon accueil de Maeva, elle nous a très bien conseiller, à l écoute et très gentille, je recommande."

"très bon accueil mais l'attente est très longue j'ai attendu plus d'une heure avant d'être prise"

"Cool"

"Personnel très gentille très bien reçu je conseille"

"A fuir absolument, travail incompétent et aucune explication, sont justes la pour empocher votre argent c,est tout . Normalement c,est zero étoile que Leclerc voyage Atlantis merite"

"Que l hôtel Zorba 3 étoiles que vous nous avez conseillé soit tenu par des personnes plutôt laxistes que pointilleuses,ok .Mais votre enseigne devrait si rendre ou juste lire les commentaires des voyageurs pour declacer cet établissement, et réajuster à la baisse le prix du séjour. Merci"

"Temps d attente ....une horreur"

"Bon accueil et super conseil Très satisfait des recherches et bonne proposition"

" Je le recommande super. "

"Quand votre séjour se déroule sans encombre et donc sans retour négatif tout est super mais quand il y a le moindre accros personne ne vous donnera ni de réponses ni solutions. On ne vend que le voyage on ne gère pas les soucis. Voilà voilà. Depuis 3 ans nous passons pars d autres agences et plus aucune soucis"

"À fuir absolument ! Politesse et compétences en option, sur 5 personnes 2 sont avec des clients 3 s'en foutent de vous royalement.après 15 min de solitude, il n'y a plus de clients,je demande alors si on peut s'occuper de moi ,je cite quand on pourra on a un grave problème sur ton narquois et sec. Faudrait peut-être revoir votre recrutement parce-que 5 personnes pour résoudre un problème de voyage !!! Ben mon vieux !!! encore heureux que vous ne travaillez pas aux urgences !!! Il doit être content Michel Édouard Leclerc, niveau rendement et productivité y a du level chez vous. Et pour conclure : n'hésitez pas à vous former à l'accueil client grâce à vos comptes CPF et vous pouvez y aller sur la camomille ça va vous détendre. A jamais."

"A le soin que le voyage se passe bien, disponible en cas de problème mais temps d'attente en boutique long parce que beaucoup de clients"

"Je sollicite régulièrement Leclerc Voyages pour acheter des billets d'avion. Leur tarif est un peu plus cher qu'un achat direct mais ils proposent un suivi efficace que j'ai pu (malheureusement) tester lors du covid! Ils m'ont fait un discount sur ce dernier achat car ils n'avaient pas déduit les frais de dossiers du remboursement covid. Ils n'étaient pas obligés et j'ai apprécié."

"TRES BON ACCUEIL ET TRES PROFESSIONNEL A l'écoute du client BRAVO"

"Accueil nickel Échange très chaleureux Je recommande"

"Première expérience dans une agences de voyage. Très bon conseil . Pas de tentative lourde de vente . Un plaisirs"

"Compétences d'un chef d'agence mais son accueil laisse à désirer."

"Bons conseils"

"Très déçue de Leclerc Voyage. La prochaine fois on fera par nous même. On a réservé des billets d'avion chez eux pour ne pas se tromper et pour être sûr de penser à tout. Surtout pour des longs courriers comme ca ( 2 fois 24h davion), pour 3. 2 adultes, 1 enfant de 20 mois. On a bien précisé qu'on voulait 3 sièges car avoir un bébé de 20 mois sur les genoux pendant 24h nous semblait compliqué, ainsi qu'une nacelle pour dormir. Pas de problème qu'on nous disait. 15 jours avant le départ on apprend que le siège n'est pas possible avant 2 ans. A 4 mois près dommage... Personne ne nous a prévenu quand à acheté les billets et bien sur dessus il est bien indiqué nos 3 noms donc impossible de s'en rendre compte. Et le plus beau c'est que c'est à nous de nous débrouiller pour trouver une solution pour nous rendre le voyage moins compliqué ils s'en fichent royalement !!!. Je ne recommande pas du tout et c'est la dernière fois qu'on passe par eux."

"Rendez vous rapide et bien mené."

"Très bien accueilli, ça fait plaisir à voir."

"2 fois qu'on vient pour se renseigner pour des voyages juste impression de déranger. Donné budget la personne n'a même pas prit la peine de chercher car de toute façon il n'y aura rien. Clairement l'impression de venir les déranger, pas compétent,peu aimable. Plus jamais. Bizarrement d'autres compagnie se sont donné de la peine et eux ont réussi a trouver quelque chose."

"Nous avons souhaité aller à Rome le 15 février, inutile d'y aller, d'après les dires de l'hôtesse qui nous a reçu, car tous est fermé à Rome d'après ses dires Bravo ! On a acheté nous voyages dans 1 agence sérieuse"

"Attendre 1h30 … pour que le conseiller accueille 2 autres couples avant nous ? Honteux. Bonjour ? Au revoir ? Rien . Ne ne prendrons pas notre voyage ici."

"Nantes Atlantis, accueil zéro, on a l'impression de déranger ! Plus d'une heure à attendre d'être reçu !"

"Dans cette agence on se sais pas si il faut prendre un ticket, prendre un rdv … Personne ne dit bonjour, 4 couples devant nous, tout le monde se regarde , sur 5 ou 6 bureaux 2 personne a travaillé un samedi , enfin au bout d’une demi-heure on a pris la décision de partir sans retour…. Je déconseille"

"Très belle prestation très pro"

"Très professionnel"

"Le responsable de l'agence M.Joubert est exécrable et hautain. Si votre projet n'est pas déjà aboutit n'allez pas le voir. Il n'est là que pour effectuer les réservations d'hôtels et d'avion c'est tout. D'après lui le rôle d'une agence de voyage n'est pas de nous aider à créer notre programme ni de nous conseiller sur les choses a voir . Nous a renvoyé chez nous avec une documentation du pays pour que l'on fasse ça nous même."

" ils ne comprennent pas du tout quel type de documents sont nécessaires pour le voyage. Ils sont tout simplement trompeurs et, par conséquent, après avoir acheté un billet, il est impossible de s'envoler. je ne recommande pas "

"Bien reçu, professionnel et compétenct, recherche des meilleurs opportunités et tarifs, attente parfois extrêmement longue"

"Super accueil et conseil nous avons validé notre voyage en famille a Lanzarote je recommande cette agence"

"J’ai récemment demandé des devis pour mon prochain voyage de cet été pour un safari. Le personnel a été à l’écoute et d’une précieuse aide pour trouver le voyage le plus adapté à les besoins et envies"

"Pour être déjà parti avec leclerc voyage en tous inclus j'ai été ravis ! Simple et le moins chère que j'avais trouvé ! Et pour notre voyage de noce l'année prochaine nous partirons également avec leclerc voyages en tous inclu! Personnel au petit soin et à l'écoute des client et qui essaye toujours de trouver le voyage qui nous conviendra sans qu'on ai penser à tel ou tel pays ... Merci à vous"

"J'y suis allée que 2 fois la première pour un voyage en Espagne la conseillère nous a super bien accueilli a l'écoute de nos demandes nous a donné de bons conseils très agréable la deuxième fois pour des renseignements ,bof pas très souriante je me suis demandé si on dérangeait avec mes questions pas très agréable l'accueil et trop d'attente surtout"

"Il y a quelques années en arrière, j'ai pu voyager avec leclerc voyage. Nous partions avec mon mari et mon fils à Majorque, aucun souci. Tout c'est très bien passé, rien à re dire. Je n'ai pas eu l'occasion de passer à nouveau par eux pour voyager mais le jour où je pourrais, je pense repasser avec eux. Une petite chose que j'ai quand même remarquer à chaque fois que j'y passe devant (le samedi) c'est la longue attente et ça c'est vrai que ça donne pas envie (pour moi c'est un point negatif)."

"Agence agréable Beaucoup de monde le week-end, préférable en semaine Tarif avantageux sur certaines destinations"

"Les solutions proposées sont très chères et pas forcément adaptées à ce que nous cherchions. Les femmes présentes dans l'agence n'étaient pas très aimables. Nous aurions pu trouver nous même les infos qu'elles nous ont communiquées..."

"Bonjour, je recommande Leclerc Voyages Atlantis. Je suis allée pour un devis sur un voyage vers l’étranger en bateau. La personne qui nous a reçu était accueillante et souriante. Nous avons été bien conseillés et nous n’avons pas attendu longtemps pour être pris en charge. Vous y trouverez également de la billetterie pour des parcs."

"Je recommande Leclerc voyage Atlantis. Situé dans la galerie commerçante d'Atlantis en face du Leclerc. Il y a par contre souvent beaucoup de monde le weekend, préféré la semaine pour être plus tranquille pour le choix du voyage. On peut aussi y acheter des billets pour les parcs d'attraction."

"Je fais toujours appel à E.Leclerc Voyages quand je veux m’évader ! La Croatie, les Baléares, Les Canaries… En manque d’inspirations ! Les équipes vous trouveront toujours de belles destinations à découvrir, en séjours ou en circuits. Et il y en a pour tous les budgets N’hésitez pas à aller prendre conseils auprès des équipes de E.Leclerc Voyages"

"Bonjour cela fait déjà deux fois que je vais à voyages Leclerc pour réserver mes petit séjour à disneyland Paris et j'ai toujours été reçu par des personnes sympathiques accueillante et souriante je n'ai rien à redire sur cela je vous dis donc à tres bientôt pour mes prochaines vacances😉😊"

"La boutique leclerc Voyages est incontournable à Leclerc Atlantis, avec une vitrine attractive et des offres toujours plus attirante je n'ai jamais encore profité des offres mais ça ne saurait tarder"

"Très bonne agence de voyage, plusieurs belles destinations qui y sont proposées. Des prix très intéressants et des promotions assez souvent. L’agence s’occupe de tout et très à l’écoute. Vous pouvez y entrer en toute confiance et vous je passerez que des belles vacances. Merci pour vôtre accueil et vos conseils. À bientôt"

"Je recommande leclerc voyage. Plusieurs personnes disponibles ce qui fait qu'il n'y a pas beaucoup d'attente pour être pris en charge. Dans cette agence vous pouvez réserver des voyages mais aussi acheter des billets pour des parcs d'attraction comme Disneyland Paris , le parc Asterix, le zoo de Beauval, le futuroscope... N'hésitez pas"

"Nous avons fait appel à Leclerc voyage du Leclerc Atlantis pour un weekend à Venise avec mon épouse. La personne qui nous a reçu nous a clairement expliqué et donné tous les renseignements nécessaires pour que nous ayons un bon voyage, et ce fut le cas. Merci a cette agence d avoir concrétisé notre envie en réalité."

"Je recommande cette agence Leclerc Voyages, située dans la galerie Atlantis face au Leclerc. Beaucoup de propositions de séjours, courts ou longs, avec des promotions toute l'année, que ce soit en France, en Europe ou pour des sejours plus loin - en ce moment leur proposition de sejour pour l'Ile Maurice est tentante, nous y reflechissons !"

"Une agence très agréable, avec un personnel très convivial et surtout à votre écoute, vous propose très prix très souvent inférieur au autres agences. Vous avez énormément de choix de destination, du plus loin au plus près, en avion, en bateau, camping, hôtel etc etc, vous trouverez surement votre bonheur. Et pour avoir fait plusieurs fois appel à leurs services, je vous confirme un très bon accueil. Besoin de détente n'hésitez plus aller faire un tour au Leclerc voyage Atlantis, vous trouverez surement votre bonheur."

"Bonjour, je ne suis pas fan de leclerc voyages. Toujours trop longue l'attente, pour que au final quand on demande un renseignement limite autant se débrouiller tout seul car pas très aimable le personnel, l'impression que l'on dérange. Sinon c'est une belle agence spacieuse et lumineuse a été très bien refaite."

"Je vois que des commentaires similaires sont déjà présents, je vais donc les confirmer. Très mal reçu, pris de haut, ne sait pas répondre à un cahier des charges (exemple : pas de pays de destination arrêté, demande répété du pays souhaité). Clairement pas à la hauteur."

"Je recommande voyage E. Leclerc. Pas besoin de prendre un rendez vous l agence est ouverte au public sur toute la journée. Un grand nombre de voyages vous y seront proposés à des prix leclerc. Mais vous pouvez aussi avoir des renseignements sur des parc de loisirs. Les prix sont très compétitifs"

"Je recommande l' agence de voyage du leclerc atlantis j ai été très bien reçue et conseillée. Ils ont un beau catalogue de destination et aussi beaucoup de choix en ligne . L' agence a une lumière bleutée qui met dans une ambiance sécurisante. Le personnel est sympathique merci Maeva pour son accueil.On peut aussi réserver pour des sejours dans des parcs d attraction"

"Je n'ai jamais eu à faire à cette agence, mais je trouve cela bien d'avoir une agence voyage dans un grand centre leclerc, c'est facile d'accès et on peut y passer en même temps que les courses ou le jopping, pas besoin de ce déplacer juste pour ça. Cependant on ne voit pas souvent de monde à l'intérieur... et à en lire les commentaires ..."

"Leclerc voyage au top super accueille je recommande vivement !!"

"Je recommande l agence de voyage du Leclerc Atlantis car ils sont très sympathique et accueillant .il y a un grand choix de destination pour tous les goûts .vous pouvez aussi réserver pour des séjour dans des parc d attraction.j attends le retour de mon voyage pour pouvoir vous en dire plus"

"Petite agence avec suffisamment de choix de séjour. Un bon accueil des agents. Proposition de séjour et de paiement ajusté à votre demande . Catalogue à disposition à l entrée. Je recommande ..."

"L agence de voyage du leclerc atlantis est dans la galerie bien située. Très lumineuse le personnel est sympathique et accueillant .Il y a de nombreux choix de destination à des prix très correct .On peux aussi réserver pour des séjours dans les parcs d attraction."

"Pour planifier mes vacances et mes voyages au bout du monde, j'ai fais appel au service du leclerc voyage. J'y ai trouvé une écoute attentive, une aide précieuse mais surtout de bons conseils et une excellente gestion. Je n'ai plus le stress d'un aléa de dernière minute car je sais qu'ils vont gérer. Et cerise sur me gâteau : des supers prix ! Je recommande les yeux fermés."

"Je recommande Voyage leclerc situé dans la galerie leclerc atlantis Cela fais 2 fois que j ai affaire à cette agence . de super catalogue bien expliqué. Super accueil ,Personnel très agréable ,à l écoute quand j ai été pas trop d attente . Les tarifs abordable Je ne regrette pas d être allé à cette agence . Si j ai un autre voyage à faire je retournerai à voyage leclerc"

"Des locaux attrayants, propres et une vitrine qui reflète l'offre complète proposée par Leclerc Voyages : des voyages, des weekends, des courts ou longs séjours... Un catalogue plus que varié pour satisfaire chacun selon ses envies d'évasion. D'ailleurs, on le consulte en ce moment en vue de notre prochaine visite pour planifier les prochaines vacances..."

"Une première prise de renseignements par téléphone et ensuite sur place , arrivée devant l'agence ,avec de grandes baies vitrées avec des annonces pour des lieux touristiques qui nous donne déjà envie de voyager, arriver à l'intérieur nous sommes accueillis pour notre recherche de camping pour la Corse , plusieurs offre nous son proposé et de plusieurs tarif ce qui nous laisse du choix et donc plus de flexibilité, la conseillère nous a très bien conseillé et très a l'écoute, merci a vous ."

"Catalogue des destinations varié avec des séjours pour tous les budgets"

"Nous avons été très bien accueillis et conseillés par M.Joubert qui nous a consacré le temps nécessaire et sommes persuadés que nous allons réaliser un magnifique voyage. JE RECOMMANDE VIVEMENT Daniel et Annie"

"J'ai été à l'agence de voyage du Leclerc Atlantis pour me renseigner sur ce qu'il propose comme choix de destination et niveau budget très bon conseil plus qu'à me décider"

"Bon accueil , personne très aimable , très professionnelle. Merci"

"Nous avons voulu partir au Canada. Nous avons reçu un devis rapidement mais lorsque nous avons demandé quelques modification, un hôtel mal noté, et départ de Toronto au retour au lieu de Montréal, plus de nouvelles. Nous sommes allés à l'agence, on nous a dit qu'on nous rappellerai et là 5 mois après on part avec une autre agence et on ne nous a jamais rappelé ! A plus de 12000 euros le voyage, à croire que cela ne les intéresse pas..."

"Manque de personnel à l'agence Leclerc Atlantis donc beaucoup d'attente. Une fois pris en main, très bon contact et très bon renseignements. Il faut savoir attendre !!!"

"Nous avons été très déçus de la prestation de Leclerc Voyages Atlantis. Notre vol Transavia à destination de Funchal le 05/08 a été annulé. Aucune information ne nous a été transmise en amont. Nous avons appris cette annulation à l'aéroport vers 13h alors que visiblement Transavia dit avoir averti les tours opérateurs dès 9h le matin. La solution trouvée par Transavia était de nous faire partir le 12/08 soit 7 jours après le vol annulé, solution que nous avons déclinée. Après avoir attendu très longtemps à l'agence Leclerc Voyages (cause beaucoup de personnes et pas de priorité donnée aux personnes dont le voyage venait d'être annulé), L'agence ne nous a pas trouvé de solution à son niveau. En plein mois d'Aout difficile de trouver des voyages de dernières minutes. A nous de nous débrouiller. L'agence a procédé au remboursement du voyage initialement payé mais pour tout dédommagement, remboursement de frais inhérents à l'annulation, à nous de nous débrouiller, à nous de faire une réclamation auprès de Transavia... A quoi bon faire appel à une agence si au moindre problème, personne ne prend ses responsabilités : pas d'info, pas de prise en charge, rien..... Vraiment très décus de la prestation de Leclerc Voyages Atlantis ! Le 03/09/2023 et quelle est la réponse du Responsable Voyage ?"

"Déplorable ! Comptez plus de 2 heures d'attente le samedi après midi. Comme l'heure de fermeture approche quand c'est enfin votre tour... On cherche à vous expédier !! Fuyez !"

"Voleur assurance annulation inutile"

"Le temps d’attente est BEAUCOUP trop long, ils ne sont jamais plus de 2 à recevoir les clients c’est assez pénible d’attendre 1h pour simplement avoir ses documents de voyage imprimés.."

"Super gentils j'ai juste appelé pour des conseils voyage, la personne au bout du fil à été top alors qu'elle savait qu'elle allait rien me vendre. Des conseils vraiment au top et super pertinents"

"Personnel accueillant et compétent : ça change des sites Web impersonnels et buggés :)"

"Attente trop longue et très mal reçu c'est la première fois que je vois un tel comportement dans une agence de voyage."

"Très mauvais accueil, attente très longue et lorsque l'on se permet de demander quand on va pouvoir être reçu, on nous répond sèchement d'attendre ! Ensuite enfin on voit un conseiller qui nous annonce que la chambre souhaitée n'est plus disponible et à notre question : qu'elle est la solution pour ce voyage au lieu d'essayer de trouver une solution sur un autre hôtel, on nous répond aucune !!! Une agence de voyage n'est pas censée trouver des solutions de voyage pour ses clients ? Et d'être un minimum aimable... Pas eux apparemment !"

"Impeccable"

"De très bons conseils avec ma nièce Maëva. Un séjour en Crète prévu fin mai début juin hâte d'y aller"

"Bien passé mais l'attente est beaucoup trop longue"

"Nous avons réserver un séjour en tout inclus de 12 jours au Maroc pour 3 personnes et précisant à l'agence que nous voulons soit un lit double et un petit lit ou 3 lits. A notre arrivé dans l'hôtel nous avons un lit double et un petit canapé. Au prix du séjour. C'est honteux."

"A fuir, arnaque sur l'annulation, rien n'est remboursé, même avec les certificats médicaux, ils nous ont volé de 1700 E"