Voyages E.Leclerc

"accueil du personnel très agréable"

"Agence de voyage plus que médiocre quand vous les appeler pour avoir un renseignement on vous envoie gentiment boulet et quant vous leur faites comprendre que vous pouvez pas vous déplacer pour un devis pour raison de santé on vous dit qu'il y a des gens en face qui se sont déplacés et qui attendent... avant on faisait tout pour garder le client maintenant si tu es pas contente tu vas voir ailleurs..."

"je suis très déçu de leclerc voyage je viens d'éffectuer un sejour au portugal à PORTIMAO à l'hoteL VILLA ROSA les studios que nous avons eu n'avaient pas la clim comme cela etait precisé sur leur brOCHURE et confirmé par l'hotesse d'accueil de DIJON et ensuite à notre arrivée nous avons été transfére à notre hotel et plus aucun contact avec lle voyagiste(voyamar)aucne réunion d'information comme ceci se fait pour tout séjour j'ai écrit à mon arrivée au service client et ils n'ont même pas eu la politesse de me répondre et pour finir nous avons rencontré des personnes qui faisaient le même séjour mais avec LDL VOYAGE EN ALL EXCLUSIVE et ils avaient la clim et également une réunion d'information à leur arrivéeet pour un prix de 399euros alors que nous nous avons payé 680euros UNE HONTE"

"pas déçue, plusieurs voyages effectués en passant par cette agence, bon accueil et bon renseignement"

"Super conseil et super voyage au canarie. Saint Valentin au top. Repos soleil et découverte. Problème de réservations par internet avec l hôtel que nous avions choisis et la responsable à tout fait pour nous puissions l avoir afin de nous satisfaire. De plus vente flash et rapport qualité/prix . Merci pour l acceuil, le sourir et la réactivitée. Nous reviendront avec plaisir pour notre prochain voyage. A bientôt. Tim et océane."

"Équipe très professionnelle de bon conseil sur les voyages et à l écoute de ses client merci à karine pour notre dernier voyage en Thaïlande Je recommande cette agence Cdlt Bernard"

"Première expérience avec Leclerc voyage. Super satisfait. Corentin , Très professionnel et serviable, nous a planifié nos vacances mieux que nous le souhaitions . Un grand merci et à bientôt."

"Très professionnels."

"Séjour Lyon/Hammamet du 18 au 25 avril 2019 Hôtel BEL AZUR En partie déçus de notre première expérience avec Leclerc voyages car la prestation vendue est bien entachée par les prestataires choisis... 8jours/7nuits vendues réalité 6nuits1/2..... et 6 jours sur place.... précision compagnie aérienne TUNISAIR connue .depuis des mois pour ses retards réguliers aller 2h30 et retour 3h de retard TUNIS LYON.donc avec le transfert arrivés a l'hôtel a 1h25 le 19... Plus de repas...et 1ere nuit écourtée .. pour le retour départ de l'hôtel à 11h20 donc 2ème jeudi de perdu et donc repas a nos frais le midi et le soir, actualisation des frais de parking. Mauvais conseils pour le change des devises (change aéroport Lyon 20% de frais et aucun frais a l'hôtel) Sinon bel hôtel et son spa (payant),restauration quantitative mais désorganisée . Propreté et chambres spacieuses bonne literie. Jolis jardins. Dommage de ne pouvoir en profiter pleinement.... Accueil sympathique a l'agence Leclerc ."

"Une seule employée et donc une attente de plus d'une heure 30 avant d'être pris en charge..."

"Agence Leclerc Voyages de DIJON à recommander. Le personnel est accueillant, compétent et efficace. Toujours très satisfait. Merci pour vos conseils."

"Ça dépend sur qui on tombe Pas tjs bien accueillis ni renseigné correctement L’année dernière c’était top j’ai acheté un voyage chez eux Cette Anne mauvais accueil ils ont perdu un voyage à la concurrence"

"Conseillères à l'écoute, agence ayant pignon sur rue. Seul bémol: s'il y a du monde devant vous vous risquez d'attendre votre tour un certain temps."

"Bon conseils"

"A consommer sans modération, personnel hyper compétent et dévoué"

"Très bonne accueil et service parfait"

"Très bonne expérience pour une première Personnel accueillant agréable Je recommande"

"Parfait, agence à l écoute et qUi sait répondre a toutes vos questions. Amabilité et écoute, je recommande"

"Personnel très agréable et bon prix"

"Très bon accueil"

"Accueil et service du plus haut niveau"

"Tres bon accueil, très professionnelle, rapport commercial en toute confiance"

"Parti en Tunisie pour notre voyage de noce en août 2019. Nous avions decoller de CDG et au retour nous avons atterri à Roissy. Arrivé de nuit, nous en avons pour 200 euros de taxi pour rejoindre le parking de CDG et 50 de hors forfait de tel via la Tunisie pour savoir quoi faire. Au bout de presque 2 ans, on attends toujours qu'on nous rembourse. Le séjour était bien mais tellement gâché par le retour. Je déconseille vivement."

"Leclerc voyage très bon agence et super conseillère en la personne de Karine très professionnel et très patiente. Merci encore"

"Accueil chaleureux, de bons conseils et un super suivi du dossier Merci pour les infos formalités, test, QR code ! sans vous je ne sais pas si j'y serais arrivé... Excellentes vacances, merci ! Je recommande"

"Un accueil très sympathique, une équipe chaleureuse et un très bon suivi de mon dossier, ainsi que de très bons conseils pour mon séjour. Elles ont tout fait pour répondre à mes besoins. Seul bémol, très été déçu de leur partenaire TUI, qui n'a même pas pris en compte les doléances clients, juste dire qu'ils sont dans leur bons droit alors quu'une fois le séjour réglé, on vous donne des horaires d'avions inconvenables ainsi que 3h30 de bus pour arriver à 4h du matin... Bref une honte !!! Sinon un grand Merci à l'équipe leclerc voyage."

"Personnel de l'agence très compétent. Accueil chaleureux, conseils pertinents."

"Lieu très accueillant et très propre personnel très professionnel et très agréable"

"Très bon accueil et conseils. L écoute de nos attentes.le service est efficace."

" je l'ai aimé "

"Beau magasin"

"Nul, personnel pas sympathique, voyages trop cher et peu de prestations... Je vais directement aller sur le net.."

"La personne au service voyage pas souriante, la politesse laisse a désirer de la personne présente a l'agence."

"Au démarrage, l'accueil est un peu froid et les sourires sont timides mais par la suite, grand professionnalisme de l'équipe. Ayant été très indécise dans mon choix de séjour, on m'a proposé une multitude de devis (au moins dix) sur des destinations différentes mais avec des prestations similaires. J'ai pu mettre des options sur certains pendant quelques jours avant de me décider définitivement. Je n'ai pas été poussée à la consommation, Je recommande ++. A savoir: effectivement attente longue en agence, hôtesses trop peu nombreuses en simultané (1 ou 2 selon les horaires) mais ça n'est pas de leur faute, les planning sont ainsi faits."

"ras aucun intéret pour le moment"

" Bon emplacement "

"Bien"

" Un large assortiment de produits Personnel qualifié "

"Très sympa"

"Bien renseigné"

"Rapport qualité prix abordable"

"Une autre façon de voyager."

"Pas trouvé ce que je recherchais déçue 😞 😞 mais à l 'occasion repasserai"

"En avant les voyages !"

"Plusieurs voyage que nous prenons avec Leclerc voyage de Dijon et nous avons jamais été déçues."

"Je recommande vivement les voyages E.Leclerc très bien conseillée et super bien reçue. Qualité prix au top"

"Nombreuses destinations à bon prix"

"Rien réservé cette fois, mais bons conseils et brochures volontiers laissées. Pas de dispo à notre date on reviendra pour petites vacances, octobre ?"

"Très bon accueil"

"Très bien..... personnel très accueillant et disponible"

"Leclerc devient de plus en plus cher et de moins en moins accueillant. Nous sommes une famille fan de se magasin,nous le recommandons assez souvent. Mais maintenant nous faisons moins nos courses ici et allons à carrefour ,où nous trouvons de TOUT . bref Leclerc je ne le conseille plus ."

"Très bon accueil Hôtesse très agréable, efficace et rapide."

" je n'étais pas "

"Accueil sympathique, Louise souriante et de très bons conseils. Nous avons hâte de partir (pour la première fois avec Leclerc)"

"equipe Tres reactive et attentive à vos souhaits. je recommande fortement"

"Agence de bons conseils avec amabilité"

"Nous avons eu la chance d être renseignés et de valider nos prochaines vacances avec Romy et Louise a cap nord . Que ce soit l une ou l autre elles ont vraiment été top toutes les 2 . 👍 Je recommande vivement ."

"Accueil sympathique et personnel gracieux et efficace.."

"Grand professionnalisme Merci à Romy pour sa disponibilité sa gentillesse et son sourire (même par téléphone)"

"Je suis contente de l agence voyage Leclerc"

"Super accueil , très pro et de bons conseils . Merci a Karine !"

"Tres bons conseils donnes, offre de voyage repondant a mes souhaits avec un budget intéressant."

"Un grand Merci à Louise pour nous avoir fait découvrir une région proche de Barcelone Hotel Aquamarina Santa Suzana Avons passé une superbe semaine Merci Louise pour vos compétences À bientôt 😉"

"Vente flash LECLERC validée en agence sans difficulté mais c'est au cours du voyage que cela s'est corsé.. Valise récupérée cassée à l'aéroport par VUELING (elle avait 15 jours). J e contacte VUELING qui me dit que comme la déclaration d'incident est faite par IBERIA (pas de comptoir vueling à l'aéroport) je dois contacté le tour operator.. J'appelle l'assurance qui me dit qu'elle me rembourse ma valise si j'ai une attestation de VUELING ne la remboursant pas.. J'appelle donc l'agence LECLERC. Léa, très sympathique, me dit d'envoyer mes documents et qu'elle me rappelle...Pas de nouvelle.. Je rappelle le lendemain après midi et Romi me dit nous n'avons pas eu le temps nous sommes débordés et ce n'est pas nous c'est le tour operator, le numéro est professionnel je ne peux pas vous le donner, je peux juste leur envoyer un mail !!! Donc débrouillez vous... Sauf que VUELING n'accepte les réclamations que pendant 7 jours..Donc pendant 6 jours j'ai essayé vainement d'obtenir des numéros d'enregistrement ....comment ne pas s'ennuyer en vacances... Morale : on vend des voyages mais surtout nous embêtez pas on n'a pas le temps de s'occuper de vous... La prochaine fois on réservera sur internet au moins on n'attendra pas de services... Les 2 étoiles sont pour Léa et le prix du voyage.. Tchao vous ne nous reverrez pas"

"Ne sert à rien fuyez et prenez votre voyage par vous même vous aurez bien moins de démarche en cas de retard ou d'annulation !"

"Agence Super, le personnel est très sympa. Elles prennent la peine de nous écouter et elles sont de bonnes conseillères. Le suivi des dossiers impeccable, aucun stress tout est sous contrôle. +++ pour Romy et Karine"

"Super expérience avec Leclerc voyages. J’ai réservé pour une croisière avec la compagnie MSC, très bonne communication, nous avons même eu le droit à un surclassement de la part de Leclerc ce qui nous a permis d’avoir une cabine avec balcon. Je suis satisfaite et je viens donc de réserver un deuxième séjour à travers leur agence de voyage."

" Haut "

"Ils vont vous mettre sur des compagnies aériennes low cost qui ne respectent même pas les lois européennes, aucune compensions n'est possible et vous êtes sur d'avoir un problème avec ces compagnies (Tap air Portugal pour n'en citer qu'un allez voir les commentaires sous leurs postes des différents réseaux sociaux) Aucun soutient ou suivit de dossier. Ils ne servent à rien mis à part encaisser votre argent."

"Très bon accueil. des conseils judicieux et éclairés. je recommande cette agence pour son accessibilité et son amabilité."

"Très bon accès"

"Agence de voyage bien dirigée. 👍 Accueil chaleureux avec le souvenir du client. Bons conseils, bonnes procédures ce qui rassure et donne confiance."

"Léa est une Hôtesse accueillante disponible et à l'écoute, avec de bons conseils."

"Personne à l'accueil très sympathique, Karine et Charlotte sont de bon conseiller, je recommande."

"Nous avons réservé pour nos vacances cet été. Karine a été à l’écoute du début à la fin. Une super conseillère ! Je recommande cette agence !"

"Personnel de l'agence sympa et a l'écoute et ce montre disponible , je recommande"

"Personnel accueillant, à l'écoute et réactif."

"Bon voyage à Tenerife dans l’ensemble. Cependant, je pense qu’il serait plus sympathique d’avoir un accompagnement lors de la réservation d’un voyage en ligne. Aucunes informations n’ont été transmises de la part de l’agence, nous avons du aller à la « pêche » aux infos. De plus, une fois sur place, quel ne fût pas notre surprise lorsque nous découvrons « l’hôtel ». Une chambre sans clim, sale, avec des équipements plus que médiocres. Heureusement que le personnel de l’hôtel était sympa. Il serait plus judicieux de vous renseigner sur les hôtels que vous sélectionnez, car rien qu’avec une recherche google on voit très bien que l’hôtel n’est pas top. Les prix sont assez hauts pour des voyages de cette qualité."

"Très bien conseillé, nous sommes ravis de notre voyage. Merci à Louise de s'être occupé de nous. Gros coup de cœur pour l'île Maurice."

"Équipe très sympathique et réactive. Merci pour efficacité et votre gentillesse. Je recommande fortement."

"Une équipe au top ! De très bons conseils qui m'ont aidé à concrétiser mon voyage... Vivement que je parte en Jordanie !!"

"Très satisfaite de ce voyage en crète pour notre voyage de noce nous avons été accompagnés pour nos démarches par Louise une conseillère très à l'écoute de ses clients et très, sympathique et réactive. Je recommande vivement"

"Super voyage, belle organisation"

"Très bon accueil à l'écoute très réactif nous avons pu sauver nos vacances merci à Karine de nous avoir trouvé un voyage de dernière minute le Mercredi pour partir le Vendredi notre voyage initial ayant été annulé . Merci infiniment Nous avons passé un très bon séjour :)"

"Karine de voyage leclerc dijon nord ,expositionnelle très professionnelle patiente et gentille cela fait bcp de bien. Merci ."

"Satisfaite de l accueil et de l accompagnement des conseillères et notamment karine"

"Pour nos 20 ans de mariage et notre premier grand voyage, nous avons donné notre confiance à l’agence Leclerc voyage de Saint Apo, et nous ne regrettons rien, Louise(The best), a pris le temps pour nous satisfaire au maximum. A l’écoute de nos besoins, elle nous a trouvé le voyage de nos rêves! Et ça en respectant notre budget. Qui je vous rassure n’etait pas celui d’un milliardaire. Encore un grand merci! Et à très bientôt ! MERCI Louise.👍🏻"

"En cours de réservation pour un 3eme séjour avec cette agence ... je remercie toute l'équipe pour leur accueil, leur gentillesse et les explications de Karine sont toujours très claires et de bon conseils !! Malgré un froid glacial dans leur espace de vente ... chapeau à elle de rester très agréable dans ces conditions de travail !!"

"J'ai été bien renseignée sur mon futur voyage par Karine, très à l'écoute, aimable et professionnelle"

"Un grand merci à Louise qui s’est occupée de tout et nous a trouvé un voyage qui correspondait totalement à nos attentes . Jamais 2 sans 3. En mars grâce à elle nous avons découvert Malte , puis pour mes 50 ans elle nous a fait découvrir la Guadeloupe . Quelle sera la prochaine destination :-). Encore un grand merci Louise ."

"Très bon accueil. Personnel agréable. Bonnes explications."

"Beaucoup de professionnalisme et d’amabilité."

"Hôtesse très professionnelle je recommande"

"Merci beaucoup Louise pour vos précieux conseils et le bon choix de l hôtel. Nous avons passé un très beau séjour à Rome. Je reviendrai dans cette agence de voyages sans hésiter."