Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Toujours une grande disponibilité et une grande gentillesse de Laeticia pour la préparation de nos vacances, de bons conseils.

Chartres Barjouville

Bonjour,première fois que nous réservons par leclerc voyage personnels très acceuillant, nous avons eu tous les renseignements nécessaires pour passer un bon séjour.

Comme d'habitude...je recommande ! Légère attente mais compréhensible quand on voit le travail qu'elles fournissent, Un grand MERCI à eux... qui ont su m'organiser un voyage pour 4 adultes au dernier moment. J'y retournerai sans aucun doute !

Je pense que cette agence n’a pas besoin de faire de chiffre…. Déjà il faut prendre RDV… Chose assez pénible car peu de créneaux dispo, à moins de s’y prendre longtemps à l’avance. Je finis tout de même par passer à l’improviste pour des renseignements (enfin surtout un tarif car j’avais déjà les infos horaires, …) concernant des vols. La jeune femme n’avait vraiment pas l’air motivée à me vendre ces fameux billets (d’une montant de plus de 4000€ tout de même) car elle m’a proposé qu’un choix de vols et quand je lui ai fait la remarque qu’une autre agence LECLERC VOYAGES (des Yvelines pour ne pas les citer) m’avait trouvé un autre vol 1000€ moins cher, elle m’a répondu qu’elle n’avait pas accès au même logiciel que l’autre agence… La blague! Alors soit elle ne savait pas cherché sur cet autre logiciel (ce que je peux comprendre, mais dans ce cas fallait prendre les infos et me recontacter) soit elle n’avait pas envie de faire d’efforts… Dans tous les cas vous avez perdu une cliente qui a été très bien reçue dans l’autre agence.

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Très bien reçue et conseillée !

Agence extrêmement réactive. Merci à Laetitia de s'être parfaitement occupé de mon dossier pour que notre voyage et que nos vacances se passent pour le mieux !

Nous sommes enchantés de notre circuit au Canada organisé par Leclerc Voyages, qui a su convaincre même le plus sceptique d’entre nous ! Laetitia est une personne professionnelle, agréable, rigoureuse et à l’écoute de ses clients. Elle nous a prodigué d’excellents conseils et alerté sur les éventuelles difficultés que nous aurions pu rencontrer au cours de notre séjour. Le professionnalisme de l’agence nous a permis de profiter pleinement de notre séjour sans aucun accroc, dans des hébergements atypiques et idéalement situés par rapport à nos excursions. Nous n’aurions jamais pu avoir de telles prestations à un tel tarif en organisant ce circuit par nos propres moyens. Nous recommandons Leclerc Voyages Barjouville et contacterons avec plaisir Laetitia pour nos futurs projets ! Un grand merci ! Emilie & Rémi, Lucie & Sébastien

Bonjour Nous revenons d'un séjour d'une semaine en crête Bon séjour hôtel sympa Par contre au cours de ce séjour nous avons cotoyé un couple qui avait réservé aussi auprès de Leclerc Voyages Nous avons été surpris du prix qu'ils avaient payé par rapport à nous 500 euros d'écart pour un voyage réservé à la même date Ils ont eu à faire à une personne super sympa Ils sont passés le samedi pour réserver et la personne a eu la gentillesse de leur dire de repasser mardi car il y avait unevente flash sur le séjour On est passé la veille le lundi mais la conseillère ne nous a rien dit pour 500 euros on pouvait revenir le lendemain Je pense qu'ils sont payés à la commission plus le séjour est cher plus il touche de commission De plus les propositions de voyage ne nous convenaient pas du tout Très déçu on se pose beaucoup de questions concernant un futur voyage avec Leclerc

Très bien accueilli et accompagné à l'agence de Chartres pour notre voyage. Beaucoup d'informations utiles Merci encore

Félicitations à Morgane et Laetitia pour cet accueil chaleureux et professionnel. A l’écoute de notre demande avec un suivi attentionné et un accompagnement personnalisé. Nous avons pu obtenir un voyage correspondant à toutes nos attentes. Toujours disponible malgré les horaires atypiques. Merci beaucoup et bonne continuation à toute l’équipe.

Plusieurs séjours réalisés avec l’agence Je recommande, toujours bien reçu et conseillés Nous venons une nouvelle fois de réserver un séjour Merci à l’équipe !

Équipe très professionnelle à l'écoute et accueillante ! Rien à redire merci beaucoup à maud et morgane hâte de faire notre second voyage 🙂

Une agence sans coeur et malhonnête Je suis OUTRÉ par le manque total de considération et de professionnalisme de l'agence leclerc voyage. J'avais réservé un voyage à Marrakech pour le 18 septembre, bien avant le terrible séisme du 8 septembre. Suite à cette catastrophe, j'ai contacté l'agence à plusieurs reprises pour demander l'annulation et le remboursement de mon voyage. Mais ces ESCROCS ont refusé catégoriquement, prétextant leur politique de ni remboursement, ni échange. Alors que toute la région est dévastée, des gens ont tout perdu, et il serait indécent de partir en vacances, ils refusent de faire un geste commercial. Je suis outré qu'une telle agence puisse se montrer aussi insensible et malhonnête dans un tel contexte. Elle se moque complètement de ses clients et ne pense qu'à encaisser coûte que coûte. C'est tout simplement indécent et honteux. Je déconseille FORTEMENT cette agence qui n'a clairement aucune considération pour ses clients. Des voyous ! A fuir !

Agence non sérieuse, se fais de la tête des gens et une fois qu’on réserve nous parle mal et ne donne aucune aide. Une honte à éviter !!

Très bon conseil avec un super accueil. Je recommande L'agence de Voyage E. Leclerc Barjouville.

Nous partons en vacances depuis trois ans avec leclerc voyage .nous sommes ravis de l écoute , des prestations et de la gentillesse de Laeticia. Toujours agréable au moindre questions et reste très professionnelle. Je recommande vivement. Madame Asensio karine

premier et dernier voyage agence de voyage a fuir le personnel a des compétences très limites. Mêmes remarques pour le professionnalisme impossible d'avoir les renseignements nécessaires dés l'inscription, fausses informations sur certaines destinations que l'on pourrait assimiler a un refus de ventes. Une galère entre le nom de l'aéroport ,les horaires de vol et les transfert aéroport

Bonjour Rien à redire Accueil conseils. Nous remercions laetitia . A bientôt pour un autre séjour.

Excellente conseillère, je recommande

Très déçue de la prestation qu'offre l'une des conseillères de voyages. Manque de professionnalisme, de connaissances et d'amabilité. Ça fait 2 fois que nous avons à faire à elle et c'est 2 fois de trop. Dorénavant, nous allons dans un autre Leclerc voyages.

Equipe avec des bons conseils et un vrai service

Très jolie et beau

Vraiment très réactive et disponible !

Tout pourrait être top. C’est La 1ere fois que je passe par voyage Leclerc. C’est Pratique car Facile d’accès. Proche de chez moi. Large choix de destinations qui font rêver. Prix très intéressants. La commerciale a répondu à mes attentes. Elle a appelé directement devant moi car il manquait des infos non mentionnées sur la doc. (Voyage de 8 jours en Laponie pour décembre 2023) Seul bémol: accueil moyen. Pas de bonjour à qui que se soit, en entrant dans l’agence. Elles ne sont pas désagréables mais elles manquent d’enthousiasme, d’énergie, de sourire… J’y retournerai car les prix et les choix de destinations sont là mais pas grâce à l’accueil des filles.

le sourire !! les explications sont claire !! les réponses a nos questions aussi pour notre reservations en Tunisie !! Merci beaucoup nous recommandons vivement sandrine et dominique

Suivi de Leclerc voyage catastrophique : -1 on m’appelle m’avertir qu’il l’est absolument impossible d’entrée sur le territoire tunisien avec seulement une pièce d’identité, selon eux depuis des années (hors j’y suis déjà allé avec ma CNI) 2- ayant des connaissances dans le tourisme j’apprends qu’effectivement depuis quelques jours seulement les règles se sont durcis en Tunisie et tous les tours opérateurs essaient de trouver des solutions pour les voyageurs pour maximiser les chances d’entrée (séjour de groupes, changement d’aéroport d’arrivée etc). Suite à cela j’appelle l’agence qui me dit qu’ils vont voir et revenir vers moi (cela après avoir bien expliqué que j’avais des informations extérieurs sinon on ne m’écoute meme pas en disant que cela a toujours été) 3- je n’ai absolument jamais eu de nouvelles de la part de Leclerc, heureusement j’ai pu effectuer mon voyage (sans leur aide, et surtout sans aucun accompagnement) Dommage les prix sont souvent sympa mais le manque de considération et accompagnement fait qu’à l’avenir s’il faut ajouter quelque centaines d’euros je le ferai pour réserver ailleurs

Très bien. On pense trouver moins cher sur internet mais non.

Très belles vacances en Martinique très beau club Pierre et Vacances

Très bon accueil, très efficace, maintenant nous attendons de faire notre voyage pour valider nos impressions

Exelant agence de voyage

Nous venons de reserver notre voyage de noces, excellent accueil. La personne rencontrée etait efficace et à repondu à notre demande ! Merci

Personnes à l'écoute, de bon conseils et gentille. Nous sommes ravie d'avoir réservé notre voyage via cette agence.

très bonne conseillère très à l'écoute de nos besoins

personnel a l écoute , tres professionnel et de parole

Un peu déçu, car j'attendais plus de conseils.

Très bons conseils sur les destinations, super voyage en perspective, nous avons hâte de partir ! Je recommande cette agence

Super agence, de très bons conseils, je recommande les yeux fermés!

Je viens demander un renseignement sa nous regarde de haut et nous répond sèchement sur un ton mal aimable j'ai un rdv dans 10 min j'irais pas chez eux réserver mon voyage .

Bon accueil , personnel souriant et bien attentionné vis à vis de nos demandes

Voyage au Vietnam en janvier 2023 en famille . Il y a eu une erreur en milieu de Voyage organisé, un transfert en avion n était pas compris dans notre forfait et donc non réservé. La manager de l agence de barjouville a été extrêmement réactive et a géré le problème entièrement. Facilité de contact même à distance . Malgré ce bug, la façon dont ils ont résolu de manière très professionnelle le problème m incite à repasser par eux lors du prochain voyage car nous nous sommes sommes sentis bien épaulés

Directrice d'agence très sympathique et très professionnelle et de bons conseils, elle est à l'écoute de ses clients. Je recommande +++ Bonne journée 🙂

Première et dernière visite. Je voulais des renseignements pour offrir un voyage à ma femme et je décide de me rendre dans cette boutique. Pas de bonjour, alors qu’avec ma fille nous avons saluer les personnes présentes (seulement des personnes du magasin). Après plus de 10 minutes à attendre , toujours pas d’intérêt envers nous, juste un regard au dessus des lunettes mais sans paroles. C’est vrai que nous étions deux jours avant le réveillon de Noël et que ses personnes avaient certainement d’autres priorités

Personnels très competants ,très sympathique et de bons conseils

Encore merci, grâce à votre service et votre professionnalisme notre voyage de noce en Polynésie Française était juste parfait... Rien à redire, vous avez vraiment tout géré mais vraiment tout géré pour nous jusqu'au mariage traditionnel polynésien. Nous tenons à vous remercier du temps consacré pour le voyage de notre vie.

Comme d'habitude, on est très content du service fourni par Leclerc voyage Barjouville. Laetitia nous donne toujours de bons conseils sur les destinations et ses avis sont toujours très précieux et utiles.

Très bon accueil Personne compétente et efficace

Je recommande à 100000% cette agence. Nous sommes partis à Tahiti en famille, grand voyage à 8 et tout a été parfaitement bien organisé. L'accueil est très agréable, un professionnalisme incroyable sur tous les plans et une connaissance hors pair des destinations. Je partirai désormais qu'avec cette agence. Mille merci Laetitia, pour tout.

Excellente agence, à l'écoute. Laetitia est professionnelle et réactive à toute demande. Cela fait plusieurs années que nous passons par cette agence et les dossiers ont toujours été très bien gérés. Je recommande. Merci à vous

Depuis 2015, nous voyageons avec Leclerc Voyage. Nous sommes toujours très bien reçues à chaque visite et contents de leurs prestations. Laëtitia et son équipe, toujours très agréables, sont compétentes, de bons conseils et disponibles. Nous les recommandons !

Très bon accueil. Agent à l’écoute, très agréable.

Excellente agence, l’équipe est souriante, à l’écoute et très agréable. Merci pour les bons conseils et pour votre bienveillance. Je recommande fortement cette agence

Excellente agence de voyages, de bons conseils, et bonne connaissance des destinations. Accueil charmant et souriant. Je recommande à 100% !

Passé il y a trois semaines pour prendre un voyage en Italie, une seule personne qui nous répond être toute seule car beaucoup de personnel qui est parti et que de ce fait il fallait prendre rendez-vous. Elle nous indique que cela fonctionne comme cela depuis deux ans. Ce jour trois agents à trois bureaux qui travaillent, une seule sur les trois occupée les deux autres sur leurs portables, réponse: il faut prendre rendez-vous, j'insiste en demandant si ce n'est pas possible dans l'immédiat, les deux agents se regardent en disant impossible. Inadmissible pour une grande enseigne comme leclerc sachant que l'excuse du covid n'est plus possible... Nous prendrons donc notre voyage chez la concurrence.

Nous avons eu de très bons conseils au Voyages Leclerc de Barjouville. La personne qui s'est chargée de notre voyage a été à l'écoute, était disponible et très professionnelle. Je recommande !

Je suis très satisfaite de cette agence, laetitia est une veritable professionnelle qui écoute et cerne la demande de son client . On se sent pris en considération et on est toujours accueillis avec le sourire. Surtout ne changez rien. Je recommande cette agence 👍

Nous sommes passés exprès à Leclerc afin de se renseigner pour notre voyage de noces. agence ouvrait que dans 1h à savoir 15h.. Nous avons donc patienté en nous baladant. Arrivé 15h un employé nous fait savoir qu'il ne peux pas nous recevoir car toute l'apres midi il est en rdvs. À moins que nous nous sommes mal renseigner auparavant Leclerc voyage est ouvert au public . Il n'y a pas précisé de prendre rdv. D'autant que nous ne sommes pas du coin. Nous sommes donc reparti après un aller pour rien. Nous faisons notre voyage ailleurs ducoup.

Personne arrogante. Un grand manque d'expérience dans le domaine !!! Accueil pas du tout professionnel, avec une impression que l'on dérangé (à 2 reprises), alors que cette personne n'était pas en rendez-vous. En réponse à notre demande, cette personne nous a tendu un catalogue, en nous demandant de nous connecter au site pour réserver... Très déçu cette année, nous irons voir ailleurs... Je déconseille fortement.

Le gestionnaire n'a même pas pris le temps de vérifier malgré le fait de lui avoir dit que sur le site on nous a dit qu'il fallait réserver en agence vu les dates, très arrogant et n'a pas cherché à savoir ce que l'on souhaitait, ni nos dates juste nous dire il n'y a plus rien. C'est lamentable

Très bon cônseil

Depuis quelques années nous sommes clients de cette agence. Nous sommes toujours des clients satisfaits tant part l accueil les informations les conseils. La responsable d agence est très professionnelle et répond toujours à nos demande. Je recommande vivement. Vous serez sur de passer de bonnes vacances.✈️🏖️🏝️

Nous avons voyagé grâce à eux à Venise. Ils nous ont très bien conseillé et organisé. Notre hôtel était super bien placé au centre et tout très bien organisé avec les navettes aéroport etc .. merci à vous ! Nous n’hésiterons pas à revenir vous voir Mlle Gerard

Très bien, l'employé a été très utile. je cherche mes vacances

Mon agence de voyage préféré.

A nouveau, notre avons pu compter sur Laetitia pour nous organiser un voyage pour 6 adultes au plus proche de nos besoins et envies. Toujours de bons conseils, nous ne sommes jamais déçus . Nous recommandons cette agence.

Très bien reçu par Laetitia. Nous a très bien conseillé. Merci beaucoup

Toujours très content de venir vous voir, c’est la cinquième fois et pas la dernière.

Très bien reçu. Professionnel,bon suivi des clients.

Prenons bonne note de votre réponse ou vous nous accuser de mentir !! nous allons clore le débat, cependant il semble étonnant que pour une agence parfaite avec des employées modèles autant de mauvais avis figurent mais surement ces personnes mentent également!! Je persiste sur le fait que nous avons reçu un mauvais accueil manifestement dérangeant une personne sur son portable (oui) Nous ferons part de notre mécontentement de vos attitudes par courrier au siège social Leclerc voyages

Deuxième fois que je pars avec cet agence et jamais déçu je recommande Un accueil agréable, très professionnel et de très bon conseil et à l'écoute du client. Voyage le 06/01/21 au 14/01/21 en République Dominicaine Très bon séjour merci

Voyage du 10/01 au 22/01/2021. superbe voyage organisé par Leclerc Barjouville. Location de voiture et location studio kitchenette. merci pour votre professionnalisme.

Je pars tous les ans avec cette agence. Je suis jamais déçu, elles prennent le temps de nous montrer les photos et de comparer les prix. J'ai déjà conseillé cette agence à des amis. il vaut mieux prendre rendez-vous en ce moment à cause des consignes sanitaires

conseillères qui n ont pas le temps

À fuir, Ne perdez pas votre temps, aucune plus-value à venir en agence, Mes excuses pour les personnes compétentes. Rdv planifié 1 semaine avant. Projet 1100e par personne pour une semaine. Rdv expéditif de 10 MIN avec MORGAN 1 devis GRECE 1 devis Portugal 1 devis Italie Il y a que 3 clubs dans votre catalogue? Aucune information si vous ne posez pas vous-mêmes les questions :activités ? Plage privée ? Trajet aéroport ? .. Il ne faut pas se plaindre que les consommateurs passent par internet.. Merci aurevoir

Conseillères au top!

Bon accueil, devis rapide, conseillère aimable et souriante. Agence confortable, aérée. J'ai déjà recommandé cette agence à des amies.

Accueil agréable par Morgan qui a été à l'aise pour nous proposer ce qui nous intéressait et qui semble avoir été de bon conseil.

L'accueil, les conseils et la disponibilité de Marine ont été très bons. Pour ce qui est de la réservation d'un voyage, nous conseillons. Reste à faire ce voyage qui aura lieu en Mars 2020. Un évaluation complète pourra être faite au retour.

Cette agence de voyage est bien pour ce qui organise un voyage

Accueil agréable. Assurance au forfait si vous choisissez votre hôtel, vol, etc..ce qui est intéressant au cas de vol annulé.

Entretien parfait avec Laetitia ayant répondu parfaitement à nos attentes et à nos besoins, finalisé par une réservation de séjour. Ses conseils nous sont toujours utiles et à propos

Correct clair et épuré

demande de renseignement pour un voyage, la seule réponse de l’hôtesse : tout est dans la brochure.

Lætitia est de très bons conseils je recommande

Je met 1 étoile car malheureusement on ne peut pas mettre 0 !! Absolument a fuire, cette agence nous a vendu un voyage à agadir en nous ventant les mérites de bravo club. Résultat ce fut une catastrophe, très sale, confort de la chambre pitoyable, réactivité nulle. Nous avons donc porté réclamation et nous avons reçu un recommandé aujourd'hui nous offrant une remise de 120€ pour notre prochain séjour bravo club.. Parce que vous pensez que nous allons repartir avec ce club ? Sur ce coup, Leclerc voyage s'est bien déchargé du problème. Mais nous n'allons pas en rester là et faire appel au médiateur tourisme et voyage. Une honte

Vendeuse qui ne devrait pas faire ce métier, elle ne sait pas parler, elle crie. Selon elle, il est impossible de faire un voyage en dernière minute... L'accueil n'a pas été des plus agréable, à croire que je gênait, en soit ce n'est pas grave j'irai dans une agence qui donne envie, qui est courtoise et qui sache proposer des voyages en dernière minute. Cette agence mériterait d'être visité par un client mystère afin de vérifier mon commentaire, la direction serait très déçue de son personnel

Vendre un séjour de rêve et se retrouver dans un hôtel à l'hygiène douteuse dans une chambre avec vue sur parking au lieu d'une vu sur piscine ou jardin..... La vendeuse nous a dit j'y suis allé pas de souci l'hôtel à été entièrement refait à neuf, absolument pas la moitié de l'hôtel et encore, les lits complètement hs, la salle de bain limite insalubre et cerise sur le gâteau des cafards la nuit dans la chambre.......... Merci Leclerc voyage pour ces moments inoubliables. Dernière précision éviter Agadir en août le brouillard vous glace le sang.

J ai demandé des renseignements on m a dit qu' on me rappeler helas la personne ne m a jamais recontacter du coup je suis aller voir ailleurs. C est pas correct ce genre de comportement. Dommage pour Leclerc voyage

Très bonne agence. Nous avons fais 3 voyages avec cette agence. En 2016 République Dominicaine 2018 & 2019 un Road Trip aux États Unis Le personnel y est très agréable et très professionnel notamment Florianne la conseillère que l'on a le plus souvent eu à faire. Je recommande cette agence.

Excellent !!

Désagréable. Au téléphone avec une copine. Pas le temps de s'occuper de nous. Je déconseille vivement.

Bon service et bon accueil

Beaucoup de choix

Ma première conseillère au top le reste aussi aimable qu’une porte de prison..

Si j'avais franchi le seuil de cette agence de voyages Leclerc à Barjouville avec le sourire et l'espoir de renseignements pour mes prochaines vacances j'en suis ressortie très agacée. Accueil par une jeune femme très expéditive, qui, semble t'il, ne souhaite pas être dérangée, vous fait une remarque sur un ton moqueur et ne montre aucun intérêt à votre demande.

Très bien conseillé

Je fais toujours mes courses là bas très satisfaite je recommande

Lieu amical et agréable. On en trouve un peu de tout

De retour d'un voyage aux canaries avec le voyagiste FTI, dont le professionnalisme et le respect du client laisse à désirer, je contacte l'agence Leclerc de Barjouville, qui apparemment semble me prendre pour une emmerd.... en me disant qu'il n'ont que des bons retours!!!! hors je vois que sur leur site 76% des avis sont mauvais, on doit pas comprendre les memes choses!!!!!!!!

Très déçu sur la personne sur qui nous sommes tomber... On a eu l’impression de la déranger, vite expédié a partir...

ras

Belle zone commercial très grand Leclerc ou l ont trouve vraiment de tout

Excellent accueil. De très bons conseils. Merci à Morgan

Agence de très bon conseil et accueil sympathique

Donnez votre destination et voyage leclerc vous organise des séjours de rêves à des prix raisonnables.

Très bon choix de voyages

Immense

Grande surface agréable grandes allées intérieures trés spacieuses galerie marchandes nombreuses et variées Ce Centre Leclerc est une réussite Trés grand parking extérieur Un véritable plaisir de parcourir ces larges rayons même en période d'affluence

Pas très commercial

Très beau magasin

Grand centre commercial de Chartres. De l espace et du choix

Accueil vraiment moyen...

Des endroits agréables à visiter lentement

Personnel attentionné et à l'écoute du client, endroit propre bien entretenu. Très bonne équipe

Un bon choix de voyage à des prix attractifs . Les conseillères sont très aimables

J aurais pu mettre plus mais non. J avais versé un acompte mais voilà ma fille de 2 ans est tombé gravement malade et doit être suivi à l hôpital durant des années. Je peux vous dire n ayez pas imprévu maladie, accident... Aucune pitié vous allez payé payé. Débrouillez vous avec l assurance je dois fournir des ordonnances de notre fille C une blague quoi un certificat médical n a aucune valeur. En gros je dois justifier de la maladie de notre fille. Aucune compassion rien on oubli que si ça leur arrivait se serait autres choses.. Bref n aller pas dans cet agence

Personnel très souriant et toujours présent pour les nombreuses questions que nous avions. Voyage au top. Je recommande avec plaisir

Conseil cette agence de voyage, le personnel est souriant, agréable et à l'écoute du client.

Très déçu, le personnel est incompétent. Nous avons acheté un voyage, mais une fois le contrat signé, nous avons été très mal renseigné sur les diverses demandes que nous avions, il nous a même été communiqué de fausses informations par manque de professionnalisme et de bonne volonté.

Une agence très souriante.