Voyages E.Leclerc

"Super beau séjour à Marrakech (Maroc) du 8 au 15 mars 2017 : Aqua Mirage. Nourriture excellente, diversifiée; personnel présent et souriant; chambres spacieuses. Mon ami Français et moi (Québécoise) recommandons cet endroit."

"De la disponibilité, de l'écoute..."

"Très bon centre commercial ou l'on trouve tout."

"Bon prix, bon accueil..."

"Très bien bon rapport qualité prix"

"Centre commercial très intéressant."

"Très bien"

" Centre commercial spacieux en bordure de la ville avec un certain nombre de besoins de base, pas très spéciaux mais propre et bien rangé et un grand parking. "

"Toujours très bon et pas cher"

"Sav nul"

"Très bien accueilli prix exceptionnel à refaire"

"bien"

"Bon service à bon prix"

"Bien mais manque un peu de communication des employées Sinon très sympathique"

"J'ai fait deux agences de voyages. Leclerc est moins cher et le personnel est compétent et sympa"

"L'hôtesse d'accueil m'a regardé d'un air qu'est ce que tu veux.,? J'ai pas le temps pour toi , ta gueule ne le revient pas.. peut être, que ce n'était pas le bon jour et la bonne personne. Pour moi..."

"Personnel attentif mais attention de ne pas tomber au moment de la pause..les unes sont occupées par des clients, il y a 2 ou 3 couples qui attendent et là... Je vais manger....Çà a duré 1 h1/2 pour un sandwich....les couples ont attendu, enfin, bon. pas tous!!Faut vraiment avoir envie de partir en vacances..."

"Très bonne agence, bon conseils et bon service"

"Bien"

"Bien"

" Je le recommande, c'est génial "

"Personnel a l ecoute super sympa beaucoup d humour"

"Il manque de l'accompagnement dans les demandes"

"On adore jamais déçu ont part toujours en vacances avec voyages Leclerc"

"Il manque vraiment de sourire au personnel"

"Les conseillères sont INCOMPÉTENTES. Elles essaient d'arnaquer les personnes qui sont plus fragiles, âgées.... Pour faire de la vente. N'y allez pas. Elles sont incompétentes ou alors MALHONNÊTE ??? et c'est encore pire. Honte à vous mesdemoiselles. Pour les clients FUYEZ !!! 😲"

" Marché de vente en gros "

"Un peu plu cherche que la ou je vais pour mes voyage"

"Nous avons eu deux conseillères différentes lors de notre visite. Une jeune qui nous a bien conseillé et une autre qui nous a dit n'importe quoi en nous proposant même une destination qu'on ne voulait pas. Je n'ai pas trouvé cela professionnel, car pour le coup on a signé avec une autre agence francophone située dans le pays que nous voulions visité."

"Agence de voyage très professionnelle ! Une équipe souriante et à l'écoute. Ce n'est pas notre premier voyage par Leclerc et ça sera pas le dernier."

"Prix, catalogue,personnel sympathique"

"Nous avons voyagé avec eux problème au départ mais ils ont tout arrangé"

"Professionnels à l'écoute prix des voyages bon rapport qualité prix"

"Tres bon accueil"

"Super pour partir en toute sérénité tout est bien expliqué et encadré"

"Excellentes qualités de service a l'agence Leclerc Voyages Bourg"

"Pour l instant je suis dans l attente d une proposition c est long Après avoir mis ce message j ai été avisée par une employée par mail me recommandant de ne pas mettre de messages désobligeants. Donc je crois portant de stimuler cela"

"Je n y suis jamais allée"

"Super séjour le top 👍"

"Collaboratrices à l'écoute de vos besoins et efficaces !"

"Y as du choix."

"Excellent accueil de Marine mercii à bourg-en-bresse😀"

"Parfait"

"Une équipe au top très à l écoute de leursclients et qui les suivent et les accompagnent jusqu'à leur départ Merci à vous 😍😍"

"Nous avons été reçu par une hôtesse très compétente et très agréable par contre la responsable pas commercante du tout et pas très agréable"

"Personnel incompétent réservation d'un voyage en rép dom au mois de mai pour partir en août tu téléphone 3 semaines avant départ pour savoir si c'est toujours ok on te répond oui 2 semaines avant départ on te dit toujours bon 10 jours avant départ on te confirme et on te plante 5 jours avant de partir ... Inadmissible A FUIRE je ne ferais plus affaire avec des eux."

"😏"

"Equipe au top, j'ai réservé un séjour 4 jours en dernière minute (4j avant la date) pour Ténérife et tout c'est bien passé. Documents envoyés rapidement. Accueillantes et disponibles par téléphone, je recommande !"

"Un grand merci au professionnalisme des filles de voyage E.Leclerc, surtout à Marine qui a su s'occuper de nous pendant notre voyage de Février au Canarie, le covid étant venu s'inviter à notre séjour.... Encore merci pour tout. Nous venons toujours à cette agence pour nos voyages et nous continuerons à venir... Toujours bien reçue et bien conseillée... Continuez les filles 👍. Mr et Mme Bouchez"

"Personnel patient très à l écoute de la personne se trouvant à ses côtés"

"Ravie de l'accueil et de la compétence de notre hôtesse"

"ATTENTION ! cette agence m'a énormément déçu, nous devions partir pour un pays étranger le 24 janvier 2022 et test PCR Obligatoire. Le 21 test PCR positif au Covid 19 donc adieu le voyage... Nous avions contracté une assurance auprès de l'agence et celle-ci n'a RIEN FAIT (a vous de remplir les formulaires et jusqu'a fournir un document d'isolement) ALLIANZ Assurance à ce jour, toujours pas de remboursement.... C'est une calamité et dans d'autre agence le dossier est traité PAR L'AGENCE de voyage: Bref à vous de vous démer..."

"Arrivé pour avoir des infos pour un voyage ( assez honnereux ,vu la destination) , réparti sans avoir d information !!!! Et oui mesdames étaient 2 a s occupé d'un seul couple .a part nous regardé aucune n'a eut la décence de venir nous voir 😡😡😡. Tant pis pour vous ont ira à la concurrence 😉😉"

"A chaque fois que je souhaite partir en vacances, je passe par cette agence, équipe bienveillante et professionnelle et au delà,au petit soin pour trouver le voyage qui vous correspond et au tarif le plus avantageux. Merci Kenza de prendre votre temps pour nous permettre le plus beau séjour, merci de vos instructions pour bien profiter sur place et de votre maîtrise métier ✨"

"Agréable et propre personnel accessible et souriant"

"Agréable très rassurant personnel souriant et avenant qui dirige les clients pour plus de fluidité"

"Tres bien reçu dans cette agence et à l'écoute des demandes je recommande vivement"

"De très bon conseil"

"Fidèle cliente je suis toujours ravie de l’accueil et des conseils pour choisir un voyage."

"Je n'y suis pas allée😁😁😁😁 j'ai dû passer devant mais c'est tout😏"

"Plutôt sympa serviable pas très cher après évidemment choix légèrement limité mais très bien"

"Expérience désastreuse, poisson pas assez cuit,alors que nous avons demandé une deuxième cuisson, casserole de légumes vide pour la plus part, pas accessible pour d'autres car tout le monde devant, je ne recommande absolument pas"

"Tres bons conseils et très professionnels"

"Super bien"

"Toujours de bon conseil Très chaleureux"

"Bien"

"Très bon accueil, très bien conseillé du coup un voyage réservé."

"Le personnel est agréable et conciliant, les voyages sont variés, seul bémol les tarifs un peu élevés"

" bien "

"Il ne faut pas avoir de problème . Ils ne s occupent pas vous laisser vous débrouiller. Pas normal ."

"Des vrai marchand de tapis"

"Peut mieux faire"

"Vraiment bien, fluide rapide, efficace"

"C'est super bien"

"Le grand Leclerc"

"Un très bon service et des offres imbattable"

"Tres bien conseillé"

"Expérience désastreuse désagréable j’ai pris un billet d’avion Lyon Casablanca au prix cher . Contrat flou impossible de modifier un vol retour en sachant qui j’ai pris une assurance personnelle qui te laisse dans le pétrin bref n’y allé surtout pas"

" trois bons "

"Difficile de se faire rembourser par l'assurance...surtout il ne faut rien lâcher....voyage annulé car covid...mais nombreux rappels et lettre recommandée avec AC avec l'assurance... Dommage !!!!!"

"Acceuil sympa, à l écoute, bon service et avec le sourire."

"Sérieux de l'agence. Je ne peux que recommander"

"Grande surface magasin moderne un peu grand.. Personnel très compétent.."

" Grand magasin où l'on trouve tout ce dont on a besoin (et dont on n'a pas besoin). "

"Bien accueillent, agréable à flâner."

"Je programme toujours mes voyages avec eux et je n'ai jamais été déçu. Je reviens d'une semaine à New York et comme d'habitude j'ai été très contente des prestations qu'ils m'ont proposé. Je vous recommande cette agence sans problèmes"

"Supermarché pour faire les courses Et agence de voyage"

"Ras"

"Ce serait bien que Leclerc voyage bourg en bresse , se déplace dans certains club car les étoiles ne correspondent pas . Idem revoir les infos sur les excursions ( tarifs) ou frais de nuitées pas à jour ...."

"Bon accueil avec toujours le sourire et de très bons conseils."

" Magasin "

"Très satisfait de notre achat. Le personnel nous a reçu avec professionnalisme et un accueil très chaleureux..."

"Très bon accueil, agence propre, bien agencée et sièges confortables, l'équipe présente me salue par un petit signe avec le sourire, lors de mes deux passages à l'agence. J'étais venu juste pour des renseignements comparatifs à internet, Mélanie a été très professionnelle dans ses explications et mis en confiance. J'ai donc réservé ma croisière avec elle. À voir la suite… Merci à l'équipe"

"Très bien avec 2 personnes pour nous recevoir"

"Grand magasin caissière super agréable"

"Merci à l ' équipes pour votre sérieux et professionnalisme."

"Trop de monde.trop froid dans les rayons cremerie"

"Intéressant"

"Très bien"

" Haut "

"Un super service"

"Un super accueil et des personnes à l'écoute des clients et de très bons conseils"

"Très bon accueil de votre conseillère. Agence agréable."

"Gentillesse et efficacité des 3 collaboratrices avec qui nous avons eu affaire... Vraiment on voyage déjà rien qu'en échangeant avec elles...! Nous attendons bien sûr avec impatience de partir vers notre destination, mais pour le moment nous sommes ravis du projet mis en place à l'agence ~(°v°)~."

"Pas de privilège sur la carte Leclerc malgré plusieurs voyages commandés. Dommage"

"Prise en charge rapide, personnel a l'ecoute"

"Trop bien"

"Kenza de l’agence est vraiment top ! De très bons conseils et très professionnelle."

"Personnel sympathique et très compétant"

"Comme toujours un excellent accueil et un très bon conseil je reviendrai pour mes prochaines réservations"

"Prix très intéressant pour voyager"

"Cela fait des années que nous voyageons avec voyage E.Leclerc. toujours satisfait , très bien organisé. Personnels très compétant ET à l'écoute. De très bons conseils. Nous remercions beaucoup Fanny merci merci"

"Accessibilité aux parkings et choix de produits et divers services, équipements et magasins."

"❤️💯💢💯💢🍅"

"Sympa"

"accueil excellent, tres bon conseil parfait"

"Très bien"

"Très bien"

"Très bien"

"Accueil parfait et j ai trouvé le voyage désiré au meilleur prix"

"Conseillère à l’écoute et très efficace"

"A l'écoute, sympathique et professionnelle"

"Nous avons été très bien conseillées et très bien accueillies"

"De belles idées de présents pour Noël et un personnel très sympathique."

"Séjour vendu comme une thalasso. Équipements minimalistes qui ne justifient pas un tel prix. Une piscine, un hammam et un sauna. Pas de balnéo ni de jacuzzi. Décevant."

"Très bien accueilli et voyages bien détaillé"

"Nous avons été très bien accueilli par Mélanie sur place et elle a rapidement répondu à mon mail durant mon séjour. Par contre peut-être revoir l'hôtel proposé."

"Personne très a l'écoute qui a respecté notre budget et trouver un vol régulier. Troisième fois que l'on part avec Leclerc c'est toujours parfait"

"Merci à Fanny et à toutes les collaboratrices de l’agence. Toutes sont compétentes, professionnelles, à l’ecoute De nos demandes, de nos conseils. Elles savent à chaque fois trouver le voyage qui nous correspond Et chaque échange se fait avec le sourire et dans la bonne humeur ce qui à l’heure actuelle est un véritable trésor Une équipe juste formidable Merci à toutes Micky et Pat"

"Superbe agence"

"J’enlève un étoile juste pour le temps d’attente même si les employé ni sont pour rien, mais les personnes qui reste 1H alors qu’il y a plein de monde derrière je trouve ça égoïste. Mais je suis venu deux fois une fois pour un devis une vois pour une réservation et les deux fois rien a dire la dame est super sympathique souriante conseil bien."

"Premiers contacts avec deux conseillères très professionnelles et sympathiques . Réservations faites !! Merci pour les conseils"

"Ras agence très sympa"

"Agence de leclerc voyage Bourg-en-Bresse,ne réserve pas chez eux,car quand vous achetez vos billets là-bas, ils ne vous disent pas tout et quand il y a un souci c'est là que vous vous rendez compte que vous êtes une vache à lait,car en terme de remboursement c'est pas top,au téléphone ça monte sur les grands chevaux, mais en face le discours change.😡😡😡😡😡"

"Très bon accueil, conseils et contact de qualité !"

"Site compliqué mais très bon accueil à l agence de bourg en bresse"

"Je reviens de Djerba et merci à toute l'équipe de Leclerc très beau voyage je recommande"

"tres bien reçu et conseillé"

"Très bon accueil et très bon conseil"

"Toujours souriantes, de bon conseil, savent s'adapter à nos attentes, disponible y compris en cas de problème durant le séjour, cela fait plus de 10 ans que nous faisons au moins 1 réservation chez elles et toujours sans problème. S'il y en a un, elles trouvent des solutions. Je recommande."

"Super équipe très bon conseil 👍🤗👍"

"tres belle visite, personnel agréable qui a pu nous guider pour notre recherche de voyage et la finaliser."

"Nous avons été agréablement reçus et bien renseignés."

"Agence au top.."

"Une équipe souriante, à l écoute de nos besoins et déterminée à trouver la destination adéquate. Elles prennent le temps qu'il faut. C est une première pour mes filles et moi. Nous sommes ravies de partir sereinement tout en étant accompagnées par des professionnelles. Nous recommandons cette agence. Grand merci à vous (plus particulièrement Fanny) mais l ensemble de l équipe est top 🤗"

"Très bon accueil et très bons conseils"

"Très bon conseils 👍"

"Conseillères très professionnelles et sympathiques. Lieu agréable et accueillant. Super merci"

"Excellent magasin"

"Personnel accueillant, sympathique, attentif aux demandes, au besoin. Explications claires. Très bon accompagnement."

"Les personnes sont très compétentes et souriantes. Elles sont pugnaces. Grâce à elles, nous avons trouvé un voyage à notre mesure. Merci à elles."

"Personnel très agréable, à l’écoute de vos attentes, très bonne expérience."

"bonjour, nous avons acheté à Leclerc bourg en bresse un voyage magie des usa et canada départ 5/10/23 8 jours avant , à la réception de notre dossier 7 changements d'hotels sur 9 aux chutes du Niagara 25 km et minutes en VOITURE à la place de 10 minutes à pieds... Normal d'après LECLERC et VOYAMAR le voyagiste qui se couvrent et se defausse derrière la mention HOTELS SIMILAIRES Similaire oui par les 2 étoiles mais pas du tout par la SITUATION entrainant 100 euros de taxi, en plus ce soir là diner libre donc beaucoup de temps libre pour visiter les chutes, ou pour rester dans la chambre d'hotel au milieu de pas grand chose. Réponse de nos interlocutrices on ne peux rien faire à notre niveau VOYAMAR on ne peux rien faire hotel siimilaire donc normal... pourquoi passer par une agence si celle-ci n'essaie pas de donner SATIFACTION et d'aider son client. j'essaye néanmoins de rester POSITIVE pour le bon dérouler de ce voyage, je croise les doigts.. R/ Monique"

"Merci à tout le personnel et surtout à Erika pour son professionnalisme Nous avons fait un super voyage dans les cyclades"

"Bonjour, Nous avons été vraiment satisfait de notre entretien avec les hôtesses d'accueil Leclerc. Nous sommes venue dans cette agence pour la première fois avec mon mari et c'est pour cela que nous mettons une note... haut de gamme. Bien cordialement"

"Toujours pas réponse Les collaborateurs sont peut être pas assez pour répondre à toutes les demandes dommage 🤔"

"Notre voyage à Madere s est super bien passé. Leclerc voyages s est occupé de tout et l hôtel était encore plus beau que sur les photos. Merci à tte l équipe leclerc voyages qui m a bien accueilli pour organiser mon séjour là où d autres agences concurrantes n ont même pas pris la peine de me recevoir..."

"Très déçue. Agence non sérieuse. Premièrement ils avaient oublié de nous mettre notre valise sur notre billet alors qu on avait payé, j ai du faire rectifier heureusement qu on s en est rendu compte. Deuxièmement on arrive à Malaga à l aéroport et on nous dit que notre voiture de location a été annulé car notre avion avait du retard. J appel Leclerc voyage BOURG et on me dit d appeler moi même la société qui gère les locations de voiture pour leclerc voyage, ils me disent que Leclerc voyage a fait une erreur en ne stipulant pas qu on venait en avion à une heure précise. . Nous avions pris une agence pour ne pas régler les problèmes. Puis la dame de l agence Leclerc me dit d appeler l assistance qui me dit qu il ne gère que les hôtels.. . Finalement je rappelle l agence et je passe le téléphone au loueur car ce n est pas à moi de gérer ( j ai pris une agence pour cela) et je ne parle pas l espagnol. Nous devons payer 160 euros pour récupérer notre voiture. Nous devons avancer les frais et on devait être remboursé par Leclerc voyage comme nous avais dit la dame de l agence Leclerc. J envoie un mail avec la facture pour me faire rembourser. L agence fait la morte... Je suis obligée de relancer et on me dit que le dossier est envoyé au prestataire. Je ne recommande pas du tout cette agence. Mieux vaut s organiser seule. Nous avons été abandonnée et nous avons dû gérer seule et avancer finalement payé les erreurs de l agence. Une honte!!!!!! Je vais contacter 60 millions de consommateurs. Nous sommes très mécontents."

"Très bon conseil s"

"Le personnel est qualifié, à l'écoute, souriant.Trop d'attente ! dommage."

"Très bon accueil et personnes compétentes."

"Une équipe souriante, agréable, à l'écoute et surtout professionnelle ! Je conseille à 200% 👍"

"Bon accueil même sans rdv, les employées sont toutes sympathiques et de bons conseils"

"Très bon accueil lors de mes 2 passages avec Elodie et Ericka. Sourire et professionnalisme."