Voyages E.Leclerc

"Située au sein d'un centre commercial qui a des allures de couloirs de métro cette agence est très exigue et peu accueillante. Au milieu du bruit et des odeurs du supermarché il faut se faufiler pour trouver place devant un bureau caché derrière tout un tas de bric à brac. L'agent qui nous reçoit se contente de feuilleter un catalogue pour ensuite trouver un prix sur le site internet de leclerc voyage. Nom et numéro de téléphone doivent être obligatoirement donnés pour obtenir un devis.... aucune plus value à se déplacer."

"Agence vieillissante mais Agents d’accueil formidables ! À l’écoute disponibles souriantes Bref tout ce que l’on peut attendre d’une agence de voyage A recommander absolument"

"À fuir désagréable ne comprennent rien .je Dois répéter plusieurs fois mon mail . ils sont même sur 60 millions de consommateurs à fuir absolument ."

"Equipe sympathique et agréable, toujours à l'écoute et donne de bons conseils sur les circuits. Réponds toujours aux questions posées ou rappelle. Appréciable !!!!!"

"Grâce à eux superbe voyage au cap vert en mars 2019"

"Très bien dommage un peu plus cher"

"Très sympa"

"J'ai appelé car je voulais savoir le prix d'un billet d'avion pour l'Algérie. La dame que j'ai eu au téléphone n'a pas pu me répondre de suite,elle m'a dit qu'elle me rappellera. Elle m'a rappelé entre 30mn et 1h puis elle m'a donné le prix."

"Nous avons été reçu par une jeune personne très agréable souriante et de très bon conseils"

"Accueil chaleureux de très bon conseil merci à Aurore de nous avoir accompagné pour cette réservation."

"Très bon accueil et toujours de bons conseils. Superbe voyage. A recommander."

"La personne qui nous a reçus était très agréable, patiente et professionnelle."

"Bon accueil, merci pour les renseignements donnés. Je recommande cette agence."

"Merci à l'équipe très professionnelle de Mme Lima : Tous nos voyages , (soit en couple soit en famille de 7 personnes ) ont toujours été à la hauteur de nos espérances, en particulier ce dernier , en Martinique . Mérite notre confiance."

"J'ai pas dû tomber sur la bonne personne. Ses propositions ne m ont pas plus. Dû coup j'ai pris mon voyage chez carrefour."

"Un très bonne accueil"

"Tout c'est bien passé pour réserver mon voyage, un bon accueil."

"Propose sur place des dates deux fois plus cher que sur le site. Seules disponibles sur la période demandée selon eux par rapport aux avions etc. Je suis parti réserver mon séjour à la concurrence qui eux n'ont eu aucun soucis à trouver la date et le prix internet. Dommage."

"la personne qui s'est occupée de nous a éte tes a l écoute de nçiotre demande"

"Professionnalisme et réactivité malheureusement voyage annulé suite aux restrictions Covid-19 Malte Remboursement immédiat merci pour l'accueil en particulier Roxane et Aurore 👍"

"Bonjour, j'ai vu une super occasion sur votre site Voyage Leclerc une vente flash. Nous avons passé beaucoup de temps entre aéroport et arrivée à l'hôtel, une fois là bas on oublie vite le temps passé à l'aéroport et le voyage. Que des points positifs dans ce lieu, une propriété irréprochable, les personnels de l'hôtel : Accueil, dames de ménage, les serveuses et serveurs bars, restaurants d'une grande gentillesse et professionnels, des animations très variées, une équipe sympa. L'hôtel magnifique très bien entretenu ce n'est pas le gros bâtiment qui cacherait les beaux paysages, les chambres sont grandes heureusement qu'il y a la clim et un frigo ravitaillé avec de l'eau, nous avons très bien mangé tous les jours avec beaucoup de choix, seul petit bémol c'est le café au petit déjeuner moi qui le bon café celui ci n'est pas bon rien de grave, les piscines sont superbes un accès direct à la plage un vrai plus, nous avons adoré la soirée Crétoise c'était super sympa, beau et bon... Moi qui aime changé d'endroits tous les ans il se peut que j'y retourne. En bref ! Allez y les yeux fermés"

"Super accueil, personnel à l écoute et très professionnel. Elles sont très réactivité à vos demandes.super je les recommande"

"Bonjour, J'ai reservé un voyage en février 2020 pour des vacances en Avril 2020. La pandémie est passée par là ! Résultat Leclerc propose un avoir mais pas avant 18 mois... Quand je peux enfin récupérer mon argent, Leclerc me soustrait des frais d'assurance qui ne correspondent pas au COVID et sans aviser les clients !! Une honte..."

"Super agence a Champigny-sur-Marne, a l' écoute du clients et très professionnel ."

"Passer par eux il y a des années et impeccable"

"Bon rapport qualité prix pour cette boutique à l intérieur du centre Leclerc"

"Une bonne supermarche avec des prix incroyables. personnel sympathique et toujours propre et bien rangé. Un plus aux baguettes incroyablement bonnes pour seulement 0,29 €. 😍😍"

"Augmenter le prix de 11%, 24 h après la réservation laisse dubitatif quant au sérieux de cette agence. Très déçu"

"Bonsoir ont a perdu un voyage au Maroc le coup 2000 eu car le personnel sont des incapable au niveau des informations je vous déconseille cette agence allée plutôt directement dans une autre agence il vous mente"

"Super bien accueilli, très gentil je recommande fortement ! Ps: elles ont toujours le sourire ça fait plaisir !"

"Responsable d'agence a l'écoute, belle expérience en ce qui nous concerne, hâte de faire ce beau voyage."

"Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Je suis tombée sur une conseillère s’appelant Aude. Dès que je suis arrivée j’ai bien combien que je dérangeais. Je demande des renseignements sur un voyage. Celle-ci me demande juste une date pas plus de renseignements. Et la conversation s’arrête … Vous avez vu ça où ???? Revoyez vos conseillères s’il vous plaît. Ce message s’adresse à toi Aude, si ton travail te déplaît tu peux toujours te réorienter. 😉 Une de perdue dix de retrouvées…."

"Accueil inexistant. Hôtesses trop occupées pour nous recevoir . Nous avons attendu et comme personne ne prenais la peine de nous accueillir nous sommes parties."

"Nous réservons tous nos voyages dans cette agence, jamais déçus ! Nous recommandons."

"l'agence est bruyante car il n'y a pas de porte"

"Très bien renseignée."

"Les meilleurs prix après avoir comparer la concurrence mais SURTOUT notre conseillère était géniale ! Pleine de patience, de bons conseils, elle a prit le temps de contacter l'hôtel et notre compagnie aérienne pour nos demandes particulières. J'espère que Mme Rodrigues Alexandra restera longtemps dans cette agence pour nos futurs voyages. Une vraie pepite ! Merci encore ."

"Rien à redire. Parfait"

"Nous sommes ravis de l’accueil et des conseils avisés de Cloé. Elle a su nous éclairer dans notre choix entre 3 destinations. Elle a prit le temps nécessaire pour que l’on puisse bénéficier de tous les critères que l’on souhaité. Conseillère très compétente."

"Prise en charge rapide, accueil chaleureux. C’est Cloe qui nous a accueilli, ravie de sa prestation, souriante et aimable. Je recommande vivement cette agence!!"

"Acceuil client déplorable. Venu aujourd'hui pour chercher mes prochaines vacances, nous sommes littéralement les 2 seuls personnes dans la salle devant les 2 voyagistes. Après un grand bonjour sans réponse, nous attendons devant eux qu'elles finissent leurs discussion. Mais cela n'a pas duré que quelques secondes ou une minute. Après un long moment d'attente devant elles, elles continuent de parler de leurs vie au lieu de nous acceuillir, alors qu'elles nous ont clairement vues. C'est honteux, elles ne voulaient juste pas travailler. Il faut leurs retirer le salaire..."

"Accueil très agréable, prise en charge rapide et prix promo hyper intéressant !"

"Bonjour, Ayant eu une très mauvaise expérience il y’a peu avec l’une de vos conseillères nous étions très septique à l’idée d’y retourner. Ce matin nous y sommes allées ma fille et moi pour l’ouverture. Nous avons eu à faire à Evan. Tout s’est très très bien passé, il a répondu à nos questions et nous avons finalement pris notre voyage 😄. Un grand merci à Evan pour le temps qu’il nous a accordé, aux nombreuses questions auxquels il a répondu au détriment de certains clients qui s’impatientaient. Nous nous excusons par avance pour ce temps pris. Par ailleurs veuillez prendre en considération lorsque qu’un conseillé est seul en agence ce qui était le cas ce matin. Nous vous remercions pour les changements effectués ! Adélaïde et Sylvie !"

"Mention spéciale pour Chloé et Roxane pour la bonne humeur et surtout l’efficacité !!! Vous avez sauvé nos vacances."

"Très déçue sur un séjour, nous avons indiqué nos demandes à la conseillère, en fin de compte ils n ont pas du tout été pris en compte, lors de notre arrivée sur le séjour nous avons eu la désagréable surprise C est fort déplorable ! En fin de compte il ne faut pas faire confiance, chercher de nous même le sejour"

"Conseillère voyage très à l’écoute et avec une grande maîtrise de ces dossiers"

"Très bien une équipe actif actions réactions ✨👍"

"attente un peu longue pour conclure mon dossier"