Voyages E.Leclerc

"Bons conseils"

"j'y ai préparé un voyage"

"L équipe est formidable. Donne de bon conseils sur les voyages et sont très serviable. J aurai du mal à aller ailleurs"

"J'ai organisé une semaine de vacances en Tunisie avec l'agence Leclerc voyages de Landerneau. Celle-ci était catastrophique due à l'hôtel que L.V. nous a vendus (chambre quasi insalubre, plage insalubre, personnel de l'hôtel très particulier, insonorisation inexistante, aucun respect d'hygiène ou de sécurité par le staff... Etc, et tout ceci évidemment étayé par un dossier de photos difficilement contradictoires). Après envoi de mails de l'agence L.V. à Mondial Tourisme (qui nous a poliment fait comprendre que nous n'étions que des menteurs et qu'ils ne prendraient rien en charge), L.V. m'a proposé de faire appel à la médiation du tourisme. Ces derniers, après 4 mois, n'ont rien fait de plus. Ayant payé la prestation à L.V., je considère qu'ils sont garants du service vendu aux clients, sinon, quel est l'intérêt pour le client de passer par eux, et non directement par Mondial Tourisme (par exemple) ? Résultat, des vacances gâchées, et aucun dédommagement."

"Pas très professionnel"

"Agence voyages de Leclerc Landerneau au top (accueil, prix, disponibilité, etc) et sans rendez-vous ! L'agence de Kergaradec tout l'inverse et même pas joignable au téléphone."

"Accueil sympa. Bien informé pour une bonne organisation de notre voyage."

"Très bon accueil, Sylvie et Laetitia ont bien compris mon projet et ont été de vraies forces de proposition pour trouver le meilleur voyage."

"Très bon accueil et renseignements très précis"

"Super équipe"

"Agence de voyages à recommander. Accueil toujours sympathique"

"Cool"

"Trop chère pour les escales galere que l ont na passer. De plus pas noter a l'hôtel a notre arriver a 1h du matin."

"Très bon accueil. De bonnes propositions mais en parallèle je conseille de chercher par soi même déjà sur internet et arriver avec un projet ou une idée car en agence suivant les vols parfois prix bcp plus chers"

"Très bonne réactivité et bon professionnel."

"J’ai passé un agréable séjour à Disney mais déçu il y avait plusieurs métiers qui était fermé et je n’ai pas été informé"

"Après avoir choisi un voyage sur internet se rendre sur place pour payer en chèque vacances très bien pour cela et merci pour l'accueil"

"Merci à cette agence pour son professionnalisme ses explications et son amabilité"

"Bon conseil"

"accueil chaleureux, peu d'attente ce 4 juillet 22, personnel compétent et disponible"

"Un premier contact téléphonique qui m’a donné envie d’y venir … je ne regrette nullement car j’ai été très bien accueillie et j’ai eu toutes les réponses aux questions que je me posais . Ma réservation est faite ! ☺️ Merci Mélanie !!!"

"Nous sommes passés 2 fois par voyages e.leclerc, et tout était parfait. Le plus qui est finalement essentiel est l'étalement des paiements. Les agents sont très professionnels et très sympathiques. Nous reviendrons sans aucun problème."

"Magasin qui vend du voyage et de l'assurance. Attention manque d'information résultat voyage annulé. Faire lire le contrat avant signature sinon n'assume pas ses erreurs. Aucune moralité à éviter"

"Parfait. Mr très agréable. Qui connaît bien son métier. Merci"

"Nous avons été très bien reçu à l'Agence Leclerc de Landerneau par Laëtitia. Elle nous a très bien conseillé, nous a donné de nombreux renseignements concernant notre futur voyage. Amabilité, professionnalisme, écoute ! Nous y retournerons !"

"Nous avons été très bien reçus et conseillés par Laetitia pour organiser notre séjour à Disneyland. Je recommande vraiment."

"Accueil très agréable de la part de leticia et de bon conseil concernant notre séjour au"

"Parfait,reste à mettre ses fasses dans l'avion"

"Tout est parfait, conseils explications réactivité ,Martial est un très bon er rassurant interlocuteur. Merci."

"Lieu agréable, équipe avenante. Conseille très bien, réactive. Connaissent bien les destinations. Bonne agence"

"J'ai eu l'occasion de voyager plusieurs fois avec Voyages Leclerc et jamais déçue par le personnel de cette agence qui reste à l'écoute de sa clientèle pour préparer un voyage !"

"Excellent accueil a l'agence de Landerneau, contrairement à celle de Gouesnou"

"Très agréable accueil. Merci pour le temps consacré à rechercher les meilleurs offres"

"Un grand merci à Laëtitia pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Très déçue du service ! Je ne recommande pas du tout. Le conseiller nous a vendu un séjour qui ne correspond pas du tout à la réalité. Connaissent-ils leurs séjours ? Je me suis rendue en boutique pour avoir les meilleurs conseils possibles avant de réserver sur internet selon le devis communiqué par l'agence. Le conseiller m'a presenté l'hôtel de cette manière : 1- hôtel présenté comme étant a Split au lieu de Trogir 2- logement pour 3 personnes présenté par le conseillé comme étant une chambre avec 1 lit, 2 personnes + une pièce ouverte avec 1 lit, 1 personne. Résultat : une toute petite chambre avec 3 lits individuels. Nous avons dû payer un supplément de 250€ pour obtenir la chambre dont il m'avait présenté à l'oral. 3- les excursions communiquées par l'agence de voyage ne correspondent pas aux excursions proposées par l'hôtel. Heureusement le personnel de l'hôtel a été très agréable et a plus ou moins récupéré les erreurs de Leclerc voyage Landerneau pour que l'on puisse profiter de notre séjour au maximum. (Sans compter le supplément de 250€......). Une chose est certaine, je ne réutiliserai pas ces services ; bien dommage pour quelqu'un provenant de la SCA.... D'autant plus qu'après conversation téléphonique, M. Kerjean a fait une magnifique preuve de mauvaise fois. 1- Split : c'est écrit sur les papiers Split mais il ne faut pas se fier à ça. Je lui indique qu'il me l'a aussi dit à l'oral. Sa réponse : c'est parole contre parole. 2-concernant la chambre : j'ai un billet de réservation ou rien n'est détaillé : c'est de nouveau parole contre parole. 3- les excursions : c'est pas de leur faute s'ils donnent des documents faux provenant du club. A fuir !!! Ou petit conseil, demandez un écrit de ses arguments !"

"Bonjour, notre séjour sur l ile de beauté était juste 《parfait 》 Merci à laetitia pour l'accueil , la disponibilité et le conseil. A très bientôt pour préparer notre prochain voyage"

"Je recommande !"

"Équipe très compétente et très à l ' écoute"

"Merci pour votre accueil et votre professionnalisme, je prends conseil ainsi que mes billets à l'agence de Landerneau depuis une dizaine d'années et n'est jamais été déçu. Merci particulièrement à Laetitia. Cordialement Patrice"

"Très bonnes vacances en Andalousie,nous avons été très bien reçus par Laëtitia qui a su bien nous conseiller pour ce séjour"

"Très belle croisière sur le Nil 2 bemols: carnet de voyage avec heures de vol seulement 3j avant le depart! Nous étions 12. Sachant qu’on arrivait à Louxor de nuit, avions fait des e visa avant le départ, (pour eviter de perdre du temps sur place),sauf que la bas , ils nous ont obligés à repayer nouveaux visas et ce dans le car qui nous emmenait au bateau, en cash , de main à la main , sans reçu ....Juste inadmissible C’est une véritable arnaque.....Ils ne voulait même pas regarder nos visas valables! Que l’agence prévienne bien les clients de ne pas prendre de visa avant de partir....."

"Les conseillères sont toujours accueillantes et à l’écoute de nos demandes. Cela fait une vingtaine d’années que nous faisons appel au services voyages Leclerc avec toujours une grande satisfaction"

"parfait réservation pour agadir en dernières minutes"

"Merci à Lou et Martial qui se sont chargé de me réserver un plan de vol avec des contraintes particulières ! Équipe chaleureuse et professionnelle je recommande !"

"Très bien. Bon conseils et accueil au top"

"Toujours bien reçus et à l'écoute des souhaits des clients"

"Très compétent bien accueilli avec Mélanie a l'écoute du client.A bientôt."

"super équipe . conseils et réactivité decla part de toute l'équipe. mention particulière pour Laetitia pour la gestion de nos tracas lors de nos vacances . un grand merci"