Voyages Mosaic

"Monsieur au téléphone très désagréable, ni bonjour ni au revoir, on m'a presque raccroché au nez, on m'a fait sentir que je dérangeais ..."

"Rapide, efficace et prix top. Merci"

"je déconseillé au maximum on nous a vendu un séjour avec aucuns renseignements sur le voyage. quand je lui disais on fait comment il me répondait après après je te renseigne. il voulait surtout les sous. le train jusqu à Francfort était compris dans le tarif et au dernier moment nous n avons pas eu les billets. de plus arrivées à Francfort de nous même aucune information sur le terminal de noter sur le billet à prendre. bref il n'est pas professionnel il n'y a que l'argent qui compte pour cette agence. à éviter un max."

"Très bon accueil et gérant sympathique et très professionnel. Je recommande"

"Nul nul nul c'est un escrocs attention j'ai failli resté au pays il n'avait pas confirmé mon aller et retour ATTENTION"

"Je vous déconseille cette agence! J’avais pris un billet pour un long courrier chez lui et je n’avais aucun reçu, juste un numéro de dossier. Quand j’ai voulu me pré-enregistrer sur le site de la compagnie, ça ne fonctionnait pas. Et là j’ai eu un mauvais pressentiment... arrivée le jour J à l’aéroport, mon nom ne figurait pas sur la liste des passagers!! J’étais en colère!!! Je l’ai appelé illico pour qu’il rétablisse la situation. Heureusement pour moi ça s’est arrangé... mais je pense que beaucoup se sont fait avoir et n’ont pas insisté pour que le problème se règle."

"Top agence je conseille gérant très sympa et les prix top"

"j’ai reservé un billet d’avion en famille plus un hotel all inclusive , le directeur commercial de l’agance m’a suggeré un bel hotel adapté aux dates du billet d’avion tout c’est bien passé je suis sataisfait du professionalism de cette agance il suffit de bien preciser le vol qu’on veut avec les dates bien precise acceuil simpatique ,je vous recommande"

"Le personnel de l’agence est parfaitement à l’écoute et à la disposition des gens. L’agence propose des tarifs très compétitifs surtout pour les voyages de groupe. Je conseille sans modération !"

"Monsieur désagréable , parle seulement d’argent tous au long du devis , !! zéro professionnalisme le jour ou nous somme venu prendre nos billet une page d’escortes était ouverte sur son ordinateur !! Et manger son repas de midi devan nous . J’ai acheter un séjour qui c’est très mal passer il m’avais confirmé que le train jusqu’à l’aréport était compris dans le prix finalement le jour du départ le train nous l’avons payer de notre poche. Arrivée a l’areoport 2 prénoms des pssagers ne figurais pas sur la liste du vols, pris de panique nous avons appelé l’agence il nous a répondu et après lui avoir expliqué la situation il nous raccroche au nez nous avons du payer le prix pour nos deux bébé (heureusement que c’était pas des adultes)... Je déconseille fortement cette agence"

"Superbe agence je prend mais billet pour moi est toute ma famille à chaque fois zéro galère je recommande fortement"

"!! Je suis désolé mon commentaire n'était pas dédié pour cette agence de voyage néanmoins j'ai voulu supprimer le commentaire mais j'ai oublier mon mot de passe je suis sincèrement désolé veuillez signaler le commentaire pour quil sois supprimer !!"

"Accueil et service très correct avec un très bon rapport qualité prix. Patron très serviable et a l'écoute du client."

"Superbe agence, personnel serviable, je voyage 3 fois par an à l’étranger et je n’ai jamais rencontré aucun soucis avec. J’ai toujours eu de très bon prix et vivement le 25 novembre pour mon prochain départ en Thaïlande. Je vous conseille vivement cette agence."

"Excellent agence Rien a dire"

"Toute mes billet j acheté dans cette agence aucun problème Merci yilmaz"

"un superbe accueil et des conseils professionnels de qualité . a recommander pour vous trouver les meilleurs services tant sur les vols que les prestations de voyage"

"Si vous cherchez un incompétent, alors vous le trouverez dans cette agence."

"Un gros escroc je vous deconseille cette agence"

"Je deconseille fortement cette agence, aucun profesionnalisme, je suis restée bloquer à l'aeroport au retour, car il y avait une erreur au niveau de mon nom que j'avais precisé à l'agent qui m'a dis qu'il n'y aurait aucun problemes !! Escroquerie au niveau de l'hotel, nous avons payé un hotel 5 étoiles, je me suis retrouvée dans un hotel 3 étoiles avec des conditions immondes!!! JE DECONSEILLE CETTE AGENCE"

"MERCI, excellent qualité/ prix des voyages J'ai voyager trois fois avec l'agence: Didim, istanbul, Belek J' économise pour le quatrième, à bientôt."

"Prix attractifs, très bel acceuil,mon agence préféré de Strasbourg"

"Gérant très accueillant et nous a bien conseillé. Merci"

"Excellente agence personnel a l'écoute de ces clients, des billets vraiment pas chers aucun problème arrivé a l'aéroport tout c'est bien dérouler je reviendrais pour sur ici"

"Ne répond pas au téléphone"

"Si vous cherchez un incompétent, alors vous êtes dans la bonne agence!!. Dommage qu’on ne peut pas m’être 0 étoile.... monsieur prétend avoir fait mon remboursement 3 fois et à 3 reprises une excuse différente Il faut se battre pour avoir un remboursement ! Malgré avoir transmis le RIB 4 fois monsieur le trouve plus ou nous demande encore où il l’avait déposé ! Il faut commencer à s’énerver pour se faire rembourser. Agence à fuir !!! Pas professionnel, incompétent. Il vous laisse son numéro pour prendre contact avec lui en cas de problème mes si monsieur répond 1 fois sur 10 on en finit jamais."

"À déjà exercé auparavant rue de la forêt noire à Strasbourg. Aucun professionalisme veut juste vendre des billets et se fiche de savoir si vous allez bien voyager. Pour ceux qui donnent des avis positifs ceux sont que des amis à lui et sont entourage!"

"Avec le.covid.ils.sont.perdus.les.clients"

"Agence à fuir !!!! Ne repond pas au téléphone ni message. Répond uniquement après l'avoir harcelé. On a l'impression d'avoir un attardé mental en face qui travail au ralenti, à croire qu'il ne comprend pas son travail. De plus se trompe beaucoup lors de la saisie des informations concernant le voyages et infos personnelles. Franchement le gas tout seul dans son agence semble vraiment dépassé et derborder."

"Toute mes billets j’achète dans cette agence J’ai eu aucun problème heureusement cette agence existe Les personnes qui ont donné de avis négatif C’est purement de la grande jalousie Monsieur Ozkan ne les calcule pas Il y’en aura toujours des parasite comme ca"

"Mauvaise accueil"

"Facile d'accès Personnel agréable"

"A fuire absolument , aucun savoir vivre, aucun savoir faire,le patron est irrespectueux, arnaque les gens ,triche ,et profite des gens .1 an d'attente pour un vol ou un remboursement et il m'a fait balader pendant des mois et des mois . Il arnaque les gens et les compagnies aériennes surtout ne pas lui faire confiance et ne pas réserver chez lui . Il fait patienter les gens pour prendre en priorité ses amis et connaissances. Horrible cet endroit et il n'a aucune gentillesse A fuire absolument, plus jamais je mettrai les pieds dans cette agence."

"Ça va"

"Agence a fuir , je suis aller dans sont agence en ayant choisis mon hôtel et séjour seul à la maison il m’a réservée un hôtel que je n’ai jamais demander , dieu merci j’ai pris contacte avec l’hôtel qui m’a changer cette erreur j’ai voulue prolonger 3 jours et monsieur vous fait tourner en ROND ( j’attend une réponse de l’opérateur ) voilà ce qui m’a répéter pendant trois semaine avant mon départ bref a FUIR je recommande pas du tout vue mon expérience"

"Escrocs, à fuir !!!!!!"

"Prix attractif Service rapide"

"Mauvaise agence,je déconseille, une des filles qui travaille avec lui m'a noté un numéro de téléphone illisible,pour une assurance 2jours d attente,tu appelles l agence personne décroche."

"Excellente agence. Je suis client depuis plus de 6 ans et je n'ai jamais eu de problèmes. Patron très compréhensif, disponible même pendant la crise du covid et après la crise. Les salariés font de leur mieux pour satisfaire les clients même si ils sont sous pression des fois. Le patron n'hésite pas à trouver des solutions de vols, faire des gestes commerciaux et des facilités de paiement. Je recommande vraiment."

"Je suis parti plusieurs fois avec eux, tout c’est très bien passé, bon rapport qualité / prix et serviable"

"Mon partenaire pour l’achat de mes billets d’avions dans le cadre professionnel. Serviabilité, disponibilité, tout est fait pour arranger le client"

"Meilleur agence de Strasbourg !! M. Est toujours à l’écoute et fait de son mieux pour satisfaire le client"

"Meilleure agence de voyage à Strasbourg je recommande fortement !!!"

"Très bonne agence, un accueil et des conseils concernant nos voyages au top du top !! Merci au gérant d’avoir toujours géré nos vacances !"

"Très satisfaite je recommande cette agence !! Le personnel est très rapide et efficace"

"Excellente agence. Serviable, disponible et à l'écoute de ses clients. Je recommande fortement."

"J'ai plusieurs fois fait appel à cette agence j'ai toujours été satisfaite. Par contre actuellement nous cherchions un voyage organisé tout compris, très compliqué. Il faut venir avec des noms d'hôtel etc. Je ne recommande pas . Vol sec à la rigueur mais voyage organisé ils ne sont pas très pro."

"C’est un escroc, un vrai voleur je vous déconseille fortement de ne pas aller !!!"

" J'ai réservé des billets à partir d'ici, je suis très satisfait de leur service très utile. Si quelqu'un souhaite acheter des billets pour la tournée, je recommanderais à tout le monde de venir ici. Et un merci spécial à (HIND). "

"Hind elle est magnifique et sinm pas👍"

"Agence de voleur, pas professionnel du tout qui attend que l'on paye pour nous donner les précisions du voyage, pas d'annulation possible une vendeuse malhonnête malpoli et hautaine je ne recommande absolument pas! Je pense même à porter plainte pour fraude!"

"J'aime bien cette agence, le personnel est vraiment sympa, je prends toujours chez lui les billets d'avions. Kabyle 👌"

"Pire agence de voyage de gros voleurs et arnaqueur. Ne savent pas travailler et ne connaissent rien ni en vente ni en organisation de voyage. Le propriétaire est un gros voleur qui ne respecte rien ni personne. Faux numéro de téléphone mauvais horaires affichés sur internet et il vous répond qu’il fait ce qu’il veut car c’est son agence. Emploie des personnes inexpérimentées au possible fume à l’intérieur mais encore une fois c’est son agence. Ce genre d’agence de voleur doit fermer au plus vite. Quand je pense que des entreprises font faillites alors qu’elles sont honnêtes et que d’autres restent ouvertes et se permettent d’arnaquer les personnes. Au secours !!!!!"

"Le plus drôle dans tout ça c’est de voir des gens mettre des 5 étoiles 🌟"

"J'ai réservé un voyage pour la première fois auprès de cette agence, et je suis très déçu. J'avais demandé un transfert de l'aéroport à l'hôtel ainsi qu'une chambre avec vue sur la mer. Le responsable de l'agence m'a fait payer un supplément pour ces services, ce que j'ai accepté. Cependant, une fois arrivé en vacances à l'étranger, aucune de ces deux prestations ne m'a été proposée ! J'ai donc payé pour rien et je me suis retrouvé sans transfert et avec une chambre qui ne correspondait pas à mes attentes. J'ai tenté de contacter l'agence de voyage pendant mon séjour et à mon retour, mais je n'ai jamais reçu de réponse, de remboursement ni même de retour de leur part. Je vous déconseille donc vivement de faire confiance à cette agence, car leur priorité semble être de vendre rapidement des billets sans pour autant garantir un suivi de qualité pour votre voyage. La prochaine fois, je réserverai auprès d'agences allemandes à Kehl, où le suivi est bien meilleur et plus rigoureux."

"Top accueil"

"agence incroyable, hyper accueillant"

"parfait, rien à redire"

"Vous trouverez les bons plans pour voyager, bon accueil ,par contre toujours beaucoup de monde"