Agence de voyage TUI STORE Béthune

"Excellent accueil dans cette agence de voyages."

"De très bon conseil et très pro !"

"Très bon accueil...prend son Temps pour renseigner"

"Très Bon accueil...très bon renseignements... excellent suivi ...je la recommande 👍"

"Bonne agence de voyage avec son personnel accueillant ! Super ambiance également...."

"Satisfaite de cette agence de voyage malgré mes nombreuses questions"

"Bon accueil et bons conseils"

"Accueil parfait souriant guide parfaitement en fonction du budget envies des clients"

"Tres pri bon conseil"

"Caroline et son franc parlé j'adore. De bon conseils."

"Très bien, super tarifs défiant toutes concurrence. Super acceuil, merci à Candice qui c'est occupée de notre dossier, patiente gentille et très pro. Allez-y sans hésiter."

"Super et bon vol avec tui"

"Très belle promo pour la Bulgarie super équipe a l'agence TUI BETHUNE."

"L'agence de voyage nous a vendu du rêve qui s'est révélé etre un cauchemar. Nous étions sensé partir dans un bel hôtel, en all in +++. Piscines chauffées. Chambre vue sur mer; animation en français. Hôtel francophone; climatisé ect... Hôtel soit disant a 45km de l'aéroport... Laisser moi rire ... déjà pour l'hôtel compter 1h30 de route en conduisant vite. En arrivant on a déjà failli mourir dans un accident de voiture tellement ils sont cinglés. L'hôtel est sale et vetuse. Les gens y sont mal polis et ne parlent pas français on m'a raccrocher au nez a plusieurs reprises quand j'essayais de me faire comprendre . Les boissons proposées dans les minibars sont perimées et le all in it's finish. Dois je vous parler de la couche de moisi dans le frigo, de la propreté inexistante, des piscines tellement glacées qu'on y a pas foutu un pied ? De l'accès à la plage soit disant en pente douce qui fait un bon 40°... Ou bien de la securité, oú les prises sont demurées et font des étincelles ??? Et je vous passe les détails. Cette agence se fout clairement des clients mécontents leur proposant une remboursement à hauteur de 75e sur 2200 en sachant qu'on etait 3 et que nous y sommes rester 14 nuits soit 1e80 par personne et par jours en arrondissant ..."

"Superbe équipe qui accompagne vraiment ses clients. Aucun souci pour la préparation du voyage"

"Agence de voyages serieuse. De bons conseils. Conseillère top"

"Réservation effectuée en janvier, personnel agréable et à l’écoute"

"Toujours de très bon conseils. Merci Caroline 😁"

"très bien"

"Pas très porté sur le renseignement du fait d'une réservation par Internet."

" Pas de respect"

"Conseils avisés. Accueil agréable."

"Personnel très agréable et à votre écoute"

"J’ai été hier accueil mitigée, quand j’ai dit que le tarif été plus bas sur internet alors que c’était exactement les mêmes tarifs à la semaine. N’a pas voulu contacter Tui pour comprendre pourquoi et du coup plus aucun renseignement après quand nous avons dit que tu coup on n’aller réserver sur internet. Vraiment dommage surtout quand les clients ce déplace!"

"Bonjour, Charlotte s'est chargée de notre dossier. Personne très investie et disponible. Fait au mieux pour les clients. Cordialement"

"Personnel très agréable et disponible pour vous trouvez le voyage de vos rêves"

"Agence au top 👌"

"Vraiment tres déçu !! J’avais réservé chez Tui dans une autre région et par confiance je me suis orientée vers cette agence cette année. La réservation par agence est sensée être plus sécurisante et plus qualitative. Ça s’est révélé être tout le contraire! Arrivés en Crête l’hôtel pour lequel on m’avait vendu du rêve : pas d’eau disponible à l’arrivée alors que l’eau n’est pas potable et dans une réservation en all inclusive. All inclusive auquel tout le monde a accès, la climatisation nous est retirée et doit être payé en supplément (en plein mois de juillet) la chambre est miteuse, sale (sol, draps avec des taches tous les jours) et la salle de bain les carreaux sont cassés, il y a un énorme trou qui mène à la chambre d’à côté avec l’odeur des remontées d’égout. J’ai eu l’agence au téléphone, qui a seulement su me répondre « d’accord, après c’était un petit prix », une phrase inacceptables nous n’avons pas payé 400€/pers loin de la, on a lâché un beau billet, heureusement que le paysage de la Crête a remonté le niveau. La cerise sur le gâteau, lors de la réservation j’ai demandé l’assurance bagage, vol et on m’a mit l’assurance covid-risque de décès. C’est clairement une honte et du vol! Jamais plus je ne retournerais dans cette agence!"

"A éviter, autant commander sois même par internet. Aucun professionnalisme, personnel en stress n’ayant pas les compétences/aptitudes pour gérer les dossiers. Une responsable qui demande si le voyage s’est bien passé mais ne prend pas en compte les avis remontés. Résultat, nous avons changé de prestataires pour nos prochains voyages Je déconseille"

"Oh que oui à éviter personnel très désagréable , stressé et en plus on vous ment et cherche toujours à vous forcer à prendre ceci , cela ...Bref franchement je déconseille fortement cette drôle d'agence , j ai vu largement mieux comme agence ou ils prennent soin de leurs clients eux contrairement à TUI."

"L agence est proche de chez nous ,c est très bien."

"Notre conseillère Caroline est à l'écoute, de bons conseils et fait en sorte de trouver des solutions. Nous sommes très satisfaits. Je recommande l'agence TUI et surtout Caroline."

"Super agence, personnel très accueillant et disponible. J'ai passé un super voyage grâce à TUI !! Je recommande !!"

"Très belle expérience ! Une équipe très agréable, sérieuse, a l’écoute, et qui a su répondre à nos demandes Un sejour au top, parfaitement organisé Je reviendrai sans hésiter et je recommande à 100% ! Encore mille mercis !"

"Super voyage, très bien organisé. Le personnel est très à l’écoute, je recommande !"

"Un voyage inoubliable grâce à une agence au top ! Le service est très à l’écoute, professionnel et sait se rendre disponible pour renseigner les clients ! Un merci particulier à Caroline pour ses conseils et sa disponibilité ! Je reviendrai pour les prochaines vacances !"

"Partir en vacances c’est bien. Les programmer c’est tout de suite moins amusant. Trouver les meilleurs prix pour les meilleurs prestations. Pas de panique. Une visite chez TUI et le tour est jouer. Nous avons passées maximum 1h30 dans l’agence afin d’organiser au mieux notre voyages et nous ne pouvions rêver mieux. Merci à vous. Vous êtes géniaux. À très bientôt pour de nouvelles découvertes ✈️☀️"

"On est très bien reçu et conseillé. Depuis ma première visite dans cette agence de voyages je ne cherche plus sur internet. Nous avons effectué plusieurs réservations en toute confiance qui se sont très bien déroulé."

"merci pour la rapidité des demandes de devis, professionnelles à l'écoute."

" Haut haut haut"

"Agence au top, Caroline est à l'écoute et nous trouve toujours des voyages magiques."

"Je recommande vivement l'agence TUI de Béthune et tout particulièrement Caroline qui, grace à son écoute et son excellent accompagnement, a su trouver le voyage de mes rêves !! Caroline est une passionnée qui connaît très bien les voyages qu'elle nous propose. Un réel plaisir de suivre ses conseils. Inoubliable !"

"Merci à Caro toujours à notre écoute et force de proposition Elle connaît son métier sur le bout des doigts"

"Réponse très rapide suite à ma demande, très bon rapport qualité prix … merci Caroline pour le côté très personnalisé !! Les petits conseils étaient excellents !"

"Une super agence ! Je vous conseille Caroline très bonne conseillère pour vos voyages au Top ! Nous sommes toujours ravis de ses propositions 👌"

"excellents conseils de la part Caroline qui connait très bien les destinations qu elle nous propose"

"Une très belle expérience et vive les restos sur bethune 🥰"

"Une merveilleuse expérience! CAROLINE , passionnée par son métier a été à notre écoute, a su nous trouver des vacances de rêve avec notre budget et nos critères. Toujours à l’écoute, également très Pro et très réactive à nos demandes. Je recommande fortement l’agence Tui de Bethune."

"Fidèle depuis des années à TUI Béthune. Jamais déçue et toujours très bien conseillée par Caroline une vraie Pro passionnée du Tourisme ."

"Une catastrophe, voyage en Crête demandé sans escales, en formule tout compris, c'était pas très honnête. Nous avons eu une escale !! l'agence n'était pas informé ! Le jus d'orange était payant 2 euros UNIQUEMENT en espèces ! Pas de cocktails ! la literie mauvaise, chambre vétuste, personnel du bar désagréable, repas type cantine. Il n'y avait que le personnel hôtelier qui était très aimable et les animateurs formidables. Nous avons voulu nous faire conseiller par des professionnels, Merci !! Pas de réponses complète au questionnaire envoyé."

"patience et dévouement merci Caroline"

"Petit point noire très longue attente à l agence sinon Personnels très à l ecoute. Renseignes très bien et nous dirige selon nos goûts et nos envies. Bravo à l equipe"

"Très bien conseillé merci à Caroline"

"Très bon accueil et nombreuses propositions en rapport avec ma demande, à l'écoute."

"super accueil dans l’agence, professionnalisme au top, et surtout ça me donne toujours envie de partir avec tui béthune !! je recommande vivement cette agence"

"Super accueil des agents. Nous sommes partis en voyage au Portugal, ce produit a bien été choisi en fonction de nos besoins, je recommande tui bethune."

"Énorme merci à caroline qui a su nous orienter pour notre voyage à Bali Une réussite ! Encore merci pour vos conseils !"

"avons reserve un voyage pour islande nous avons ete recu par charlotte tres agreable et tres professionnelle je vous la recommande pour vos voyages futurs"

"Très bien reçu, tres bien conseillé, top !"