Agence de voyages Promovacances Vitrolles

"Des paiements qui ne se débitaient pas. Un personnel sympa en agence mais incompétent au téléphone. Toujours pas d'informations sur notre vol à une semaine du départ. Et quand on appel, on nous dit qu'il nous rappelleront mais toujours rien.. Bref on y retournera pas c'est sûr. Évitez, yen a sûrement des meilleurs."

"Nous avons acheté notre premiere croisiere, nous avons eu de très bons conseils à l agence. Nous avons envoye des amis, qui ont egalement reserve pour novembre, ils se sont regales !!"

"Un bon accueil, des prix attractifs sur la vitrine (attention les prix correspondent à des dates, et pas toutes....). Nous avons réservé un séjour pas cher en Andalousie, hôtel sympa (restauration un peu simple pour du 4* même si on était prévenus) mais sinon rien à dire, c'était fidèle à ce que le conseiller nous a proposé....!On a eu une mauvaise expérience sur le site internet, je vous conseille l'agence même si il y a des frais d'agence car le suivi est vraiement différent si il y a besoin !!"

"bjr;je me suis présenter pour quelques renseignement et bien-sur nous sommes plein de questions cette soit disant hotesse hayeme je lui demande une destination et je voulais savoir la difference entre prendre chez eux ou sur internet au niveau prix madame m as mis a la porte et en m insultant de conasse et quel avait perdu son temp alors que l agence etait VIDE d une vulgarite je ne me suis pas laisser faire et elle m as menace en me disant quel avait tous mes cordonner donc j ai appeler le responsable MATHIEU qui a etait tres sympas mais je n en resterai pas la je me suis rendu a la gendarmerie pour leur dire que cette personne m as menacé sur mes cordonner"

"on a reserve une croisiere en mai avec mcs armonia tout etait parfait, on a eu mathieu comme conseiller, tout etait comme il nous a dit, et on a paye moins cher que des gens qu'on a connu a bord !! par contre on aurait pas du prendre le tout compris car a bord c'etait moins cher, le bateau est moins bien que le splendida, mais sinon tres bien pour une croisiere pas chere"

"Nous avons reçu un superbe accueil de la part de Mathieu qui nous a parfaitement orienté sur le lieu de nos vacances, ainsi que sur l'hébergement qui correspondait le plus à nos goûts. tout en respectant notre budget. des vacances très réussies !"

"Personnel très agréable, bien renseigné et bien encadrer notamment par Mathieu. Satisfaite."

"Agence de bonheur, réservation de choix."

"très bon accueil, agence propre et conseiller Farid gentil comme tout par contre petit conseil : allez-y le matin à l'ouverture car moins de monde que le soir !!!!"

"Super agent Kalissa au top pour ma futur destination avec mon budget mille merci je recommande l’agence de vitrolles ."

"Vendeur au top qui nous a bien renseigné sur l'hôtel heureusement!!!! Chèques vacances ok. Rapide et efficace."

"croisiere (costa diadema) tres bien organisée par Mr Mathieu Nous avons eu beaucoup de détails et informations avant notre départ, c'est ce qui nous a poussé à réserver dans cette agence (nous sommes habitués à croisieresnet mais leur service pas terrible...et une fois qu'on a réservé, plus personne......) d'autant plus que nous avons eu (sans rien demander) un surclassement en cabine + un montant de crédit à bord pour se faire plaisir sur place."

"Agence au top et très propre ! Bien agencée, donne envie d’aller se renseigner. Personnel ponctuel, sérieux et très sympa ! J’ai été super bien accueilli, on m’a très bien renseigné et surtout les PRIX sont très COMPÉTITIFS, je recommande à tout le monde d’aller y faire un tour ! Le responsable Mathieu est très professionnel, agréable et à l’écoute ! Mon voyage s’est très bien passé comme prévue avec le personnel 👌🏼"

"De belles vacances et un personnel très agréable et efficace nous repasserons par cette agence ."

"bonne agence, bien renseigne pour mon voyage en chine car j ai eu beaucoup de mal a me deécider car visa compliqué, merci mathieu"

"Merci pour l'organisation de notre merveilleux voyage de noces !"

"Superbe accueil à l écoute de nos envies et du budget.."

"Bonjour à tous les modes est mais amis"

"Excellent accueil"

"Agence ouverte ce 15 août 2019, prix très attractifs"

"Super accueil"

"Les conseillers sont sympathiques cependant l'offre n est pas très étoffée et les tarifs pas réellement intéressant (séjour en Martinique)"

"Personnel très compétent, très à l'écoute qui cible rapidement votre demande et vous propose des voyages selon vos critères de choix. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande cette agence."

"J'adore"

"Y'a pas trop destinations"

"très bonne agence, service très bien, café et accueil digne de ce nom. Ayeme est très réactive, compétente et disponible !!! rare !!! Dommage que promovacances ne fasse pas de PROMO en été au départ de marseille, c'est moins cher l'hiver au soleil que l'été en méditerranéee, où sont les bonnes promos d'avant sur le club lipari en sicile par exemple ???!!!!! Nous reviendrons pour partir cet hiver si la santé le veut !!"

"Aucune réponse apporter"

"De superbes vacances grâce à vous ! Toujours très disponible, agréable et de bons conseils, je recommande vivement ! Merci à vous PromoVacances Vitrolles !"

"Prix différent du site internet ne rappel jamais ce n'est plus ce que c'était il y a quelques années"

"Des escrocs honteux voyage organisé en mars 2020 annulé pour cause de virus depuis impossible de réorganiser un voyage vue la situation actuelle et impossible pour eux de me rembourser une close du contrat dit qu'il on 18mois pour vous rembourser chose que l'on ne vous dit pas avant du coup tout pon budget vacances bloque je déconseille de passe par promo vacances vraiment mauvaise expérience"

"Nous avons bien été reçus et de bons conseils nous ont été donnés.Personnel au top Nous recommandons 👍"

"Très à l'écoute et très agréable"

"Une honte mon voyage pas d eau chaude pendant 4jours des fourmis dans mon lit et lavabo plus un camping qu un hôtel 5etoiles plage de l hôtel rien à voir avec les photos une honte en all inclusive me demand de payer un surplus pour un mojito ou du champagne une honte j ai fais une réclamation sur le site promovacances pas de réaction à l agence pas de geste commercial non plus honteux aucun professionnalisme plus jamais des escrocs"

"Je suis très contente de mon expérience chez Promovacances Vitrolles ! Après une expérience déplorable chez le concurrent, j'ai trouvé chez Ayem une oreille attentive. N'est pas agent de voyage qui veut ! Un service de qualité et une réactivité à toute épreuve ! N'hésitez pas à y faire un tour et à faire confiance à Ayem pour organiser vos vacances. Je recommence les yeux fermés !"

"Si j'avais su ! Je suis plus que ravi d'avoir fait confiance à promovacances. Le responsable est vraiment au top ! J'en ai d'abord pris plein les yeux en agence car Mathieu est très agréable à regarder et écouter :) Puis j'en ai pris plein les yeux pendant mon séjour en croisière ! La seule note négative c'est que maintenant que mes vacances sont passées je ne verrai plus Mathieu... quoi que j'y retournerai pour mes prochains congés !"

"Accueil toujours chaleureux et des conseillers au top"

"Agence catastrophique !!!!"

"Personnel disponible et à l'écoute avec de très bons conseils! Nous sommes ravis du voyage acheté chez Promovacances, les tarifs sont également très attractifs! On recommande vivement."

"Agence au top ,personnel a l écoute et très professionnel je recommande"

"Petit séjour à Majorque Bien organisé Nous avons réservé un hôtel à Alcudia, très satisfaisant. Le rapport qualité prix est très correct. L’agent de voyage Mathieu nous a très bien conseillé, les prix étaient moins chers que sur Booking. Je conseille fortement !"

"tres sympa"

"Je vous recommande vivement cette agence. Suite à une annulation de vol de la part de la compagnie, nous avons reçu le remboursement total du voyage en moins d'une semaine. Un grand merci à Mathieu pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute et sa réactivité. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour un prochain projet de voyage. Merci encore pour tout."

"L’agence nous a proposé une croisière de 8jrs sur l’Italie que nous avons faites ! Tout était au rdv pour nous satisfaire c’était féerique ! Nous remercions Promovacances et tout particulièrement Mr Michel Mathieu qui a su tout mettre en œuvre pour faire de ce séjour des vacances inoubliables !!!"

"Sérieux, réactifs, et suivi des dossiers. Rien a dire"

"Très satisfaite ! Tout a été parfait ! Personnel très agréable, souriant et professionnel ! Je recommande à 1000%"

"Un énorme merci à Ayem qui a été à l'écoute et très contentieuse de nous satisfaire je recommande fortement cette agence !"

"Nous avons étais à l’agence cette semaine et nous avons étais agréablement surprise car nous avons étais très bien accueilli, par Farid. il a su répondre à toute nos demandes, les prix sont très abordable et un large choix de destinations. Si vous songez à partir en vacances je vous recommande cette agence ils sont vraiment super 👌🏼"

"Je me suis rendu dans cette agence pour réserver mes vacances aux Seychelles. Nous avons rencontré Mathieu qui nous a concocté un circuit avec plusieurs hôtels et transferts entre différentes îles. Il a su répondre à nos attentes et notre budget en nous proposant les meilleurs hôtels. Il est a l’écoute et très disponible. Le voyage s’est passé à merveille rien à dire, nous reviendrons dans votre agence!"

"Super accueil"

"super voyage à L’intercontinental de Balaclava (Île Maurice) restauration au top et variee à prix très raisonnable, belle plage et beaucoup d’activité nautiques gratuites. Bon évidemment toujours des clients qui laissent leur transats à 7h du matin merci à Mathieu pour l’organisation de ce séjour, toujours disponible et professionnel."

"Première fois que je passe par Promovacances en agence Merci à Ayeme pour ses conseils pour notre voyage à Lanzarote. elle m’a montre ses photos etc… elle a pris le temps avec moi. je suis partie en novembre. pas possible de se baigner à la plage mais elle m’avait prévenu. par contre la compagnie Ryanair…horrible Je reviendrai dans cette agence pour l ouest américain"

"Personnel accueillant, de bon conseil. Bon rapport qualité prix"

"Excellents conseils"

"Un service irréprochable avec des personnes très professionnelles c'est notre deuxième croisière avec promovacances de vitrolles encore merci pour votre accueil et gentillesse"

"Un accueil juste parfait et un professionnalisme au rendez-vous ;-) Super équipe dynamique et agréable."

"On vient tout juste de réserver nos vacances pour la Crête, on avait pas d'idée en tête, simplement un budget, des contraintes et une date. Merci à Ayem pour m'avoir rassuré sur toute les craintes que je pouvais avoir. 5 etoiles mérité pour l'instant, j'y reviendrais une fois le voyage passé !"

"Je remercie l’équipe pour leur professionnalisme ! De retour de mon voyage en République Dominicaine, ils ont su me conseiller et trouver la pépite que je cherchais. À très bientôt."

"bon accueil .personnel agréable"

"agence professionnelle Une équipe aux petits soins, souriant Agréable et de tes bons conseil Je recommande fortement pour passer de bonnes vacances sans soucis Gilles"

"Agence et personnels sympathiques et compétents. De bon conseil pour notre voyage je recommande cette agence"

"Je remercie toute l’équipe de leur conseil. J’ai passé des super bonnes vacances Moi et ma famille, et je reviendrai bientôt vers vous. Je vous remercie 1000 fois."

"Personnel. Excellent le prix attractif est encore une fois un vrai personnel professionnel. Merci beaucoup pour l’agence de Vitrolles."

"Un grand mercie à toute l’équipe pour l’accueil et la réactivité Et très à l’écoute Des très bons conseils grâce à ça, j’ai passé des excellentes vacances, et ça m’a évité des dépenses inutiles"

"Un accueil juste parfait et un professionnalisme au rendez-vous Et des vacances de rêve Je vous remercie infiniment et à bientôt"

"Super Agence, équipe dynamique et de bon conseils, rapport qualité prix, j’ai enfin trouvé l’idéal, hâte de nouveaux conseils pour nos prochaines vacances je recommande volontiers…"

"Je remercie toute l’équipe pour votre professionnalisme on a passé des bons vacances moi et ma femme avec un tarif pas cher Je vous recommande vivement cette agence, elle est au top"

"Un grand merci à Ayem qui a su trouver le voyage parfait avec un tarif défiant toute concurrence ! Je recommande à 100% !!!"

"Merci à toute l’équipe, j’ai passé de super vacances avec ma famille nous avons était super bien conseiller que sa soit pour le séjour et les tarifs qui rentrée dans notre budgets. Je vous recommande cette agence les yeux fermée vous serez pas déçu."

"Très bonne agence arrive toujours à nous trouver des super voyage"

"Merci à Ayem pour ce voyage extraordinaire au Sri Lanka ! Activités et hôtel au top ! Je recommande fortement !"

"Très belle agence et équipe très compétente ! Le suivi était irréprochable de la réservation jusqu’à mon retour en France. Le séjour en lui même était idyllique. Le complexe était conforme à mes attentes, un grand merci pour le conseil des excursions qui étaient également parfaites."

"Merci Ayem pour le suivie de mon voyage, au top !"