Agence Havas Voyages

"Toujours sympathiques et efficaces!"

"Très bonne agence de voyage qui s'occupe de tout et qui est disponible quand on l'est appelle,"

"Absolument à éviter... J'ai pris RDV avec l'agence pour exposer notre projet de partir en voyage. Accueil très succinct, très peu d'échange pour savoir ce que nous souhaitons, Nathalie qui m'a reçu ne connaît pas le Mexique (elle n'y a même jamais voyagé), et semble même ne pas l'apprécier car elle m'a fait part uniquement de ses points négatifs (elle me précisait que c'était un pays qui restait dangereux, qu'il fallait faire attention, et que México était en altitude donc qu'on pouvait avoir du mal à respirer). Elle a pris 45min devant moi (sans parler) à travailler un parcours sur son ordinateur (sans partage d'écran pour discuter au fil de l'eau de ce qu'elle faisait...), pour me proposer un voyage absolument pas adapté (la moitié du voyage en séjour dans un hôtel très touristique, alors que l'on souhaitait un voyage en autotour), à un prix exhorbitant (50% plus cher qu'une célèbre plateforme d'agences locales qui vous propose un voyage sur-mesure hors des sentiers battus). J'attends toujours la 2e proposition qu'elle m'avait dit m'envoyer (je suis venue il y a un mois), pour un voyage dans 1 mois maintenant. Bref, pas professionnel."

"Nous étions sans destination précise, nous avons franchi la porte avec juste envie d'évasion et un budget en en tête. Nathalie nous a acceuilli peu avant la fermeture de l'agence et n'a pas hésité à prendre le temps nécessaire pour nous conseiller et répondre à nos questions. Nous voilà prêts à partir en croisière. Encore merci à eloe pour sa disponibilité et son professionnalisme."

"Accueil froid, malaisant pas de sourire, manque de professionnalisme de Nathalie franchement horrible, on a eu l'impression de déranger, croix rouge sur cette agence !!!!"

"Lieu sublime, activités pour adultes et enfants parfaites. Merci à l’agence Havas de m’avoir conseillé."

"Très bonne accueil. A l'écoute de mes attentes pour le séjour. Je recommande cette agence. Je reviendrai pour programmer un voyage plus important. Merci"

"J'ai beaucoup apprécié le concours de Mme. Virginie Torre dans la préparation un peu tardive de mon voyage en Irlande. Très aimable, compétente et efficace, elle a résolu les difficultés d'organisation que je rencontrais. Je referai volontiers appel à elle à l'avenir et recommande chaleureusement l'agence."

"Service de qualité du personnel réponse aux besoins clients"

"Très bonne réactivité et accompagnement sur les produits de voyage. Qualité humaine et conseil., de Nathalie Serny que je remercie infiniment. Je recommande"

"Merci à Virginie pour son accueil et sa bonne humeur et qui a su répondre parfaitement à mes besoins. Je recommande l'agence."

"Très bon accueil, propositions en adéquation avec ma demande. Bons conseils sur les visites et l'environnement du lieu de logement. Rapidité d'échanges de mails, après avoir fait mon choix , pour valider et finaliser mon voyage. Professionnalisme et sympathie. Tous les renseignements étaient apportés à mes demandes. Je suis satisfaite d'être passée par cette agence, et avec Nathalie. Merci pour tout. Je conseille cette agence et je reviendrais."

"Nathalie c'est occupé des vols et des réservations d'hôtels pour un séminaire d'entreprise à Lisbonne. tout à été irréprochable ! très professionnel et réactive"

"une agence reactive et inventive tuot ce qu on ne trouve pas ailleurs"

"Une agence au top, deux personnes très sympathiques et professionnelles vous y accueillent dont Nathalie qui s’est occupée de moi avec beaucoup de patience et de gentillesse. Elle est arrivée à répondre parfaitement à ma demande et m’a apporté beaucoup de conseils très utiles. J’ai passé un moment très agréable, prélude du séjour qui nous attend. Je recommande à 100% 😊"

"Je recommande cette agence, un service et des conseils de qualité, une disponibilité pour leurs clients. Merci"

"Croisière fluviale sur le Douro fleuve du Portugal navigable sur 200km Avec croisi Europe Excellent accueil de tout le personnel Excursions très bien organisées et très intéressantes avec guides Cuisine recherchée sur le bateau Bonne animation et spectacles le soir Nous recommandons ce voyage et avons été très bien accompagnés par l agence Havas montgrand de Marseille"

"Bonjour je tiens à m escusez pour le commentaire négatif que j avait posté sur votre agence de voyage 😉j ai eu une charmante dame au téléphone qui se prénomme Virginie je vous la recommande a 💯 très gentille et adorable encore mille escuse pour ce désagrément sincère salutation"

"Accueil super pro de Nathalie et Virginie. Conseils voyage au top. Bravo et merci."

"Agence bien située, très centrale. Les locaux sont clairs et accueillants. Le personnel est très aimable, très à l'écoute du client, et cherche à faire le maximum pour répondre à tous souhaits. Je suis client régulier depuis de nombreuses années, et je compte bien continuer."

"Nous avons fêter nos 40 ans de mariage cette année grâce à Nathalie une croisière en méditerranée avec la compagnie Costa, belle expérience. Nous avons choisi pour mars un circuit croisière en Égypte un rêve qui va se réaliser grâce encore une fois au professionnalisme de Nathalie et Virginie."

"Merci pour votre écoute et vos conseils. Première expérience avec vous et je pense qu’on recommencera. 👍😊"

"Parfait"

"Merci à Virginie pour sa disponibilité et sa réactivité pour l'organisation de notre futur voyage polynésien. Sans hésiter, contacter là."

"N'hésitez pas à prendre conseil auprès de Nathalie. Très à l'écoute, avec le sourire, une vraie professionnelle"

"Agence réactive, je recommande Nathalie très sympa et de bons conseils"

"Très bien accueilli, personnel agréable. Client satisfait 🤝🏻"

"Accueil au top écoute et conseils pour un séjour dans les Antilles francaisrs très réussi. Sérieux et pro tout en étant humain, où trouver mieux ?"

"Tres bonne agence de voyage, l' agent de voyage qui c est occupé de moi (Nathalie) a bien compris mes choix pour partir en Grèce et à trouver un hôtel et des dates avec notre budget. Elle a travaillé bien plus longtemps apres 19h. Merci."

"Toujours aussi parfait, cela ne change pas."

"Nathalie et Virginie sont efficaces, de bon conseil et sympathiques. Excellente agence"

"Accueil chaleureux, très professionnel, un service personnalisé par une personne qui fait tout pour nous satisfaire. C'est le plus de l'Agence. Merci et allez Marseille (lol) Un grand Merci Mesdames"

"bonne écoute. bon service"

"Un super accueil…et surtout une personne à l’écoute qui cherche les meilleures solutions‼️ J’avais déjà voyagé par l’intermédiaire de cette agence et j’en ai été ravie! J’espère faire encore pouvoir réaliser d’autres voyages pour lesquels je serai fidèle à cette adresse."

"Accueil chaleureux et professionnel ! Des solutions à l'infini, ça fait grandement plaisir d'avoir un contact humain et non sur le web !"

"Accueil FORMIDABLE. A l’écoute et bienveillant envers les clients. Je recommande ++++"

"Très, très bien ! Très serviable !"

"Très bon accueil. Personnel de très bons conseils et très professionnel. Merci"

"Excellent accueil, merci d’avoir pris autant de temps pour chercher et me conseiller. Service au top !"

"Bravo pour l'organisation de notre grand voyage. Beaucoup de professionnalisme, nous recommandons. Serge et Christiane Di Credico"

"Super accueil Écoute Disponibilité Super agence de voyage à Marseille"

"Bon accueil Prestations précises et de qualité Beaucoup de professionnalisme Bravo"

"Nous avons été bien accueillis et avons fini par trouver le voyage que nous recherchions merci"

"Agence au top,la personne a l'écoute pour préparer votre voyage avec des conseils très utile auxquels on ne pense pas toujours,5/5 a Nathalie"

"Nathalie a été parfaite. Patiente, efficace et très sympathique."