Boutique SNCF

"Très bien accueilli"

"Si vous n'avez besoin de rien...c'est juste ouvert aux heures ou vous êtes au travail..."

"Agents de guichet super compétents pour des problèmes complexes !"

"Acceuillant et efficace, écoute de mes besoins et abonnement validé en 2min"

"Un accueil sympa , des techniciens aimables qui ont résolu mon problème en deux clics Ils sont à l’écoute et souriants C’est tellement rare dans les sociétés de service qu’ils méritent d’etre Félicités pour leur professionnalisme Une seule recommandation : restez tels que vous êtes À la prochaine"

"Agents à l’ecoute et très compétents"

"Dynamiques et souriants, les agents au guichet sont irréprochables selon moi. Avec deux guichets ouverts aux heures de pointe, le temps d'attente est très court."

"Le lieu est bien, mais 2 guichets sa ne suffit pas. Ouvrir se de là gare de Perrache le week-end serait une très bonne idée."

"En attente de renseignements a cause des grèves"

"C'est sympa mais un peu cher, attention au portefeuille."

"Heureusement qu'a l'accueil une agente m'a bien aidé pour le remboursement de mes billets payés en Ancv car je serais encore en train de m'énerver à répondre au robot du site de la SNCF..."

"Personnel très sympathique mais attente longue"

"Un accueil personnalisé, des conseils précieux... la personne était à l'écoute , souriante et j'ai pu valider les billets Lyon Laval et faire une carte plus de 60 ans . Beaucoup plus agréable que d'aller juste sur le site."

"Très bon accueil ! Comparé à 3 expériences à la gare de Part Dieu ( tenant en compte évidemment d'une plus grande affluence) , ce qui n 'empeche pas les agents de cette gare de s'aligner sur le savoir être de leurs homologues de la gare de Jean Jaurès ! Merci à eux de leur professionnalisme et AMABILITÉ !"

"Meilleure boutique sncf de lyon. Personnel à l’écoute et aimable."

"Déjà fermé alors qu'il est indiqué fermeture à 20 heures !"

"SNCF c'est le meilleur sponsor du réchauffement climatique. Jamais à l'heure, souvent annulé sans raison. Comment faire détester les gens pour prendre le train. retraite à 70 ans pour ces incompétents !!!"

"Lieu agreeable mais agent non concentre, cela fait trois fois qu il y a une erreur sur la gare de départ sur le billet. Pour les personnes malvoyantes nous sommes obliges de faire confiance a l agent sncf!"

"Personne agréable, pas trop d'attente."

"Au secours. Vien sûr je 'ne parle pas du personnel. Mais des services de cette entreprise. Une catastrophe sans parler des tarifs indécents."