Comptoir des Voyages

"Super accueil, conseillers très sympathiques et accueillants, possibilité de visio conférence avec un conseiller d'une autre agence... Réactivité, devis conforme aux attentes, super !"

"J'ai contacter plusieurs agences de voyages jamais un accueil aussi chaleureux CONSTANCE au top continué comme ça Merci pour tout ;)"

"Expérience douloureuse. Notre voyages de Noces devait être la 3ème expérience avec Comptoir des Voyages. Suite à l'annonce du confinement par le gouvernement le 13 mars dernier, nous avons réclamé à cette date l'annulation et le remboursement de notre voyage de noces (Mai 2020) comme la loi l'accordait. (En effet, les congés ne sont plus disponibles et les priorités financières ont évolué face à cette crise) . Comptoir des voyages a refusé de traiter notre demande d'annulation pour attendre la publication de l'ordonnance gouvernementale obligeant le report ou la restitution des acomptes dans 18 mois. Notre urne de mariage est donc utiliser à faire la trésorier de CDV pendant 1 an et demi Je décourage toute personne cherchant sécurité et tranquillité à voyager avec CDV. La satisfaction client n'est pas leur priorité. Envisager une enseigne du standing de Printemps Voyages qui est solidaire de ces clients."

"L’organisation a été bâclée pour notre séjour Grèce Cyclades, un manque total d’optimisation pour les transports ferrys et avions, entraînant beaucoup de perte de temps. C’est ma 2nde expérience avec Comptoir des Voyages mais il n’y en aura pas d’autre car le rapport qualité prix n’est vraiment pas justifié . Peut être trop d’intermédiaires dans ce pays qui au final rend le coût élevé pour peu de valeur ajoutée de l’agence. Je conseille pour ce type de séjour, de tout réserver par Internet, c’est facile et on est jamais mieux servi par soi-même."

"J attends encore qu on me rappelle"

"EDIT 7/03/22 : Comptoir des Voyages a reconnu il y a une semaine que le voyage ne pourrait avoir lieu compte tenu de la situation. L'acompte a bien été transféré."

"Des conseils et un accompagnement très professionnel qui nous ont permis cette découverte incroyable en toute sérénité. Je saurai recommander COMPTOIRS DES VOYAGES à mon entourage. Merci beaucoup à Florent."

"Voyage en Islande ( vol+ location de voiture +hébergement +excursion optionnelle ) organisé par mon conseiller, Florent, avec professionnalisme et la plus grande attention prêtée à mes attentes. Je suis satisfaite en tous points de la manière dont mon dossier a été traité."

"Un grand merci à Florent C. pour ses précieux conseils et pour l´excellent support apporté dans l´organisation de notre voyage."

"Premier voyage avec Comptoir des voyages , nous sommes partis au Pays de Galles . Le voyage a été prévu en dernière minute et malgré le laps de temps très court Annabelle a su nous concocter un merveilleux voyage ! Tout s’est très bien passé ,l’application GPS fournie Luciole nous a parfaitement guidée, nous avons été partout très bien accueillis , les points d’intérêts notés étaient intéressants…bref nous nous sommes régalés et nous repartirons avec plaisir vers une autre destination !"

"Nous venons de faire un voyage en Grèce. Nous avons eu une panne avec la voiture louée et un problème avec une réservation dans un hôtel. Or si les Grecs ont été très professionnels, réellement gentils et ont admirablement bien géré la situation, il n'en a pas été de même avec les spécialistes de la Grèce, totalement inutiles, pas même très agréables. Conclusion, l'agence se borne à réaliser les réservations et n'apporte pas de valeur ajoutée autre. Dans ces conditions, autant faire ses réservations soi-même."

"Mes parents n'étant pas sereins de s'organiser seuls un road trip ont fait appel à cette agence qui se fait la réputation d'en concevoir sur mesure. Ça a été la pire expérience pour eux. Les soit-disant spécialistes des pays ne sont d'aucune aide, ne donnent que des informations que l'on peut trouver en un clic sur internet et il n'y a aucun suivi pendant le séjour. Mes parents ont eu un problème de voiture, ils ont été lâchés par l'agence et les agents de comptoir des voyages ont été exécrables, lâches, ils leur ont clairement dit de se débrouiller tout seuls car ils n'avaient aucun pouvoir. L'agence donnent des joujous (comme la moitié seulement dun appareil pour coller le téléphone à une voiture, bien joué !) Qui ne servent à rien à part à faire beau. Mes parents ont pu se sortir de plusieurs galeres uniquement grâce aux grecques et absolument pas grâce à l'agence qui dès qu'il y a un souci s'enfuit en courant ! Pour terminer, l'agence n'apporte aucune pluvalue, il n'y a aucun bénéfice à aller dans cette agence, pas le moindre intérêt significatif : elle n'est pas spécialement en contact avec des hotels, n'a pas de réduction spécifique entre professionnels, non tout ce qu'elle fait c'est réserver sur booking et acheter le billet d'avion. Une belle arnaque !"

"1er voyage avec Comptoir des Voyages en Islande ! Nous avons été très bien conseillé et accompagné par Florent sur l'itinéraire, les différentes étapes, les incontournables du voyage et les excursions. Nous sommes ravis. Nous recommandons à 100% !"

"Nous avons passé un beau séjour et avons bien profité des divers paysages qui étaient superbes et authentiques même avec une météo moyenne. Les fjords dans la brume lors du safari nous ont impressionné. Pour l’organisation nous avons trouvé les agents du comptoir très accueillants et réactifs, même lorsque notre principal interlocuteur était en congé. Le véhicule pour le « road trip » était de très bonne gamme. L’itinéraire proposé était excellent et les Hôtels dans l’ensemble étaient Ok . Nous remercions également pour le surclassement de dernière minute. Aussi nous avons quelques points d’amélioration à proposer: - Étape peu intéressante : Lom 2 nuits trop pour nous. - Etre plus précis sur les besoins des voyageurs (vacances sportives ou détente) afin d’adapter le voyage. - Mettre plus d’adresse de points d’interêt sur l’appli , même si l’appli est déjà bien complète (carte , GPS, explications …) - Sensibiliser sur les tarifs de restauration - Marche au glaciers : Mieux informer les voyageurs sur l’équipement et les conditions physiques nécessaires Nous sommes très satisfaits de la prestation et du voyag, aussi une nouvelle prestation avec « le comptoir des voyages » vers une autre destination est envisageable."

"Très bel accompagnement d’Aurélie dans la préparation de ce voyage Kenya /Zanzibar dans un timing serré…"

"Pour une première expérience avec Comptoir des Voyages, belle satisfaction ! Toutes les difficultés liées à la Covid-19, les reports et complications de dernière minute ont vite été oubliés : excellente organisation, variété des hébergements conformément à l'esprit attendu de notre voyage au Kenya, de belles rencontres... Une mention particulière pour notre interlocutrice Aurelie qui a su contourner les nombreux écueils rencontrés durant les presque 3 ans entre nos premiers échanges et la concrétisation de notre projet ! Seuls bémols : notre chauffeur-guide officiellement francophone mais pas en capacité d'échanger plus que quelques mots avec nous – ni même en anglais d’ailleurs -, ainsi que le temps d’attente à l’aéroport le jour du retour (arrivée à 15h30 pour un embarquement à 23h30)"

"Nous avons effectué un magnifique voyage en famille en Islande. Préparé à Paris au début, il a été peaufiné et suivi avec beaucoup de soin et une grande disponibilité par l’équipe lilloise lorsque nous avons eu des questions à poser ou des problèmes à résoudre une fois sur place. Du vrai bon « boulot » de voyagiste"

"Une superbe agence qui a parfaitement su prendre en compte nos desiderata avec un programme créatif et très bien rythmé pour un voyage de noces inoubliable 👌😎"

"Le Comptoir des Voyages a réussi à nous faire découvrir l'Islande de la plus agréable des manières. Je tiens à remercier Florent qui a été très aimable et efficace face à toute cette organisation. Très satisfaite !"

"Très bonne organisation/information Toujours disponible et à l’écoute Parfait"

"Nous sommes partis en Islande pour un splendide voyage parfaitement organisé par Florent de l'agence Comptoir (tout a été calé par téléphone et email). Florent a été disponible à tout moment pendant notre voyage pour caler les aménagements. Impeccable ! A recommander sans hésiter"

"Nous avons eu l'occasion et la chance de partir visiter l'Islande, une destination magnifique aux panoramas à vous couper le souffle, à la nature brute et sauvage qui vous imprègne d'un sentiment de paix et de sérénité. 1000 mercis à l'équipe et spécialement à Florent qui a su nous concocter un programme de grande qualité, parfaitement organisé avec un accompagnement irréprochable."

"parcours proposé très satisfaisant, tant sur le sens des visites que sur la durée retenue. Ressenti très positif, tant avant de partir sur la prestation Comptoir que durant notre séjour. Islande: évasion garantie !!!"

"Bonjour, de retour d'un voyage en Islande de 13 jours je tiens à féliciter Comptoir des voyages et plus particulièrement Florent Cuine de l'agence de Lille . Que ce soit dans le choix des logements , mélange d'hôtels de guesthouses de cottages , la répartition des étapes où les prestations annexes comme la navigation entre les icebergs , la rencontre avec les baleines et les bains de Myvatn tout était parfait . Aucun problème avec la voiture de location . Premier voyage avec Comptoir des voyages mais pas le dernier ! Merci Florent . P.S. : Luciole très efficace"

"Voyage exceptionnel en Tanzanie!! Un grand Merci à votre agence et mention spéciale pour Aurélie qui a su bâtir un voyage magique dont nous nous souviendrons pendant longtemps. Hâte de découvrir d’autres destinations à vos côtés ! Merci. Caroline"

"Bonjour, Notre voyage s'est parfaitement bien déroulé. Nos 2 interlocutrices sont restées efficaces et disponibles pendant toute la durée du séjour. Je recommande sans réserve. Bien sincèrement. Pierre Jorand"

"Un séjour en Tanzanie initialement planifié avant COVID, que nous avons été contraints de reporter à grands frais et dont nous gardons une certaine amertume vis à vis de l agence qui n a pas tenu son rôle de conseil. Alors que la Tanzanie était sévèrement touchée par la pandémie (rappelons que leur président est mort du COVID) et que les services terrestres et hôteliers n étaient plus garantis (le personnel étant mis en confinement), l agence laissait partir ses clients ayant déjà réservés. Cette agence nous avait été recommandée et nous regrettons de leur avoir accordé notre confiance. Nous avons dû batailler sur la planification du report du voyage, les devis proposés n étant jamais dans la fourchette de prix pourtant annoncée en publicité. Notre séjour (6 nuits au total), hors saison, nous est revenu à 7268€ pour 2 adultes et une ado!!!! Safari très bien, nuit en lodge pas à la hauteur de nos attentes et séjour agréable à Zanzibar dans un bel hôtel mais sur une partie de île (sud est) peu animée et sujette aux grandes marées rendant la baignade compliquée. Nous aurions apprécié en être informées. Par contre, nous remercions Aurélie, dernière intervenante sur notre dossier, pour son écoute et sa disponibilité."

"Tour de l'Islande bien organisé avec un dossier très complet. En partant ainsi il n'y avait plus qu'à savourer et nous avons été éblouis par ce pays de glace et de feu. Merci Comptoir des voyages pour votre disponibilité et votre réactivité face à nos demandes."

"Cette agence nous a organisé un voyage cet été en Islande. Organisation sans accroc et des souvenirs pleins la tête. Disponibilité et réactivité pour toute la préparation. Mention speciale pour la réactivité suite à l'annulation d'une excursion pour cause de mauvaise météo. Celle-ci était remboursée avant même notre retour. Agence à consulter sans réserve."

"Pour notre voyage en Tanzanie, nous avons eu affaire au Comptoir du Voyage, agence de Lille. Quel régal : une écoute attentive et réactive, des propositions pertinentes et un voyage de rêve. Encore merci"

"Notre voyage en Islande s est parfaitement déroulé.Notre conseiller de Comptoir des voyages a été tout à fait à l écoute de nos souhaits pour ce voyage , l organisation était adaptée à notre projet en particulier pour les activités proposées (profiter de la nature , marche sur le glacier…), pour avoir du temps pour les paysages et les randonnées…Les logements étaient bien situés et très agréables , certains franchement top ( Skogar en premier , auberge de jeunesse à Seydifjordur , cottage à Husavik).Un voyage inoubliable !"

"Nous avons choisi Comptoir de voyage pour notre voyage de noces, quelques semaines avant notre départ et avons reçu un accueil professionnel et très riche d'informations avant même de recevoir notre devis. Tout a été parfait, de l'organisation de l'itinéraire au choix des superbes établissement, les prestations ont été au top et participé à faire de ce moment un souvenir inoubliable. Nous recommandons vraiment cette agence, et si vous souhaitez découvrir l'Italie, nous vous recommandons tout particulièrement Ella. A savoir : l'agence existe aussi en ligne, vous pouvez les contacter même si vous n'êtes pas sur Lille :-)"

"Merci à Julie et Ella pour l'organisation de notre séjour en Toscane. Itinéraire agréable, hébergements variés et de qualité. Toujours aussi beau confortable de voyager avec le Comptoir."

"Nous nous sommes décidés tardivement à nous rendre en Ecosse , c'est pour cette raison que nous avons confié l'organisation de notre voyage de 2 semaines au comptoir des voyages de Lille. Contrairement aux agences plus proches de chez nous, ils ne nous ont pas dit que c'était trop tard, que ce n'était plus la saison . Nous avons aimé Edimbourg (3 nuits dont le jour de l'arrivée), adoré Skye (2 nuits), et beaucoup apprécié les environs de Glencoe ( balades, paysages). Si c'était à refaire nous resterions : Une nuit de plus à Edimbourg , nous recommandons le magnifique National Museum of Scotland, les enfants aussi aimeront. A skye, une nuit de plus car certaines randonnées du premier jour ont dû être écourtées par manque de temps. Quant aux Hôtels, , l'accueil fut toujours chaleureux , parfois nous avions l'impression d'être au bout de nulle part ce n'était pas un problème car nous avions visité des lieux souvent magnifiques dans la journée . Beaucoup d' hôtels étaient très beaux, souvent situés dans des endroits splendides.  Une seule ombre au tableau ,l'hôtel de DINNET ,car nous n'avons pas apprécié d'apprendre le soir de notre arrivée que le restaurant était fermé . Nous avons eu un grand coup de coeur pour le LEGOWAN LODGE HOTEL,l'accueil est simple et chaleureux . Quant à notre chambre, elle était grande et splendide. Enfin,nous avons eu un accident sur une Single track road . Le conducteur a pris la fuite , c'était un dimanche . Un appel au comptoir des voyageurs nous a rassurés, le lendemain nous avions une autre voiture. Notre anglais est rudimentaire , nous remercions Annabelle qui a communiqué en direct avec l'agence de location, c'était clair , nous n'avions rien à charge. En conclusion, nous n'étions pas seuls, le comptoir des voyages nous accompagnait. Sans cet accident nous ne savons pas si on s'en serait rendu compte , tout était organisé et sécurisé ( assurance maximum sur la voiture,contact téléphonique rapide). De plus, pour organiser ce voyage nous avons toujours eu des échanges faciles avec l'agence , nous avions demandé des modifications (suppression d'une excursion,changement de lieu de séjour)   même après avoir payé le voyage , il n'y a eu aucun problème. Ah oui ! Il pleut mais on le sait et on l'oublie car les paysages sont si beaux, et puis le soleil remplace rapidement la pluie. Sans oublier qu'à Edimbourg l'ambiance est très joyeuse, très festive . Monique GLORIA"

"Séjour en Ecosse organisé par Annabelle pour notre fille ! Déroulé impeccable des différentes visites et suivi au top du dossier par l’agence… Nous sommes tombés sous le charme de l’Ecosse, nous y retournerons et n’hésiterons pas à faire appel à la même agence."

"Nous avons utilisé à de nombreuses reprises les services de Comptoir des Voyages et avons toujours été très satisfaits. On peut vraiment parler d'excellence dans le sur-mesure. Notre dernier voyage avec eux à été la Namibie, une magnifique destination à bien des égards"

"Agence que je recommande tout particulièrement. Voyage au Kenya organisé de main de maitre."

"Un très Grand merci pour ce magnifique voyage en Namibie. Le circuit était juste Parfait !! Tout s'est extrêmement bien passé. Vous avez parfaitement compris nos attentes Les excursions ont été également exceptionnelles, ainsi que les guides que nous avons eus. Que ce soit en bateau ou en 4x4 Les lieux d'hébergement étaient tous fantastiques. Le véhicule était également un très bon choix, merci Merci également au coordinateur, qui nous a reçu à l'aéroport pour ses bons conseils C'est le second voyage que nous réalisons grâce à vous, et certainement pas le dernier. Merci Comptoir des voyages !!"

"Un suivi exceptionnel et dès conseils plus que judicieux je recommande vivement. Bravo à toute l’équipe de lille"

"J'ai contacté cette agence pour un voyage à la recherche des aurores boréales, sans pour autant connaître mon sujet! Hé bien eux, savent de quoi ils parlent! Nous avons passé une semaine formidable dans un cadre somptueux, le tout organisé aux petits oignons! La seule préoccupation était d'être à l'heure à table et aux nombreuses activités sélectionnées par l'agence selon nos critères. Nous sommes revenus avec des souvenirs inoubliables. Encore bravo à toute l'équipe de Comptoir des Voyages Lille :)"

"Superbe voyage sur mesure d'une semaine en Islande . Merci pour la disponibilité et les conseils de Florent qui a bien su cerner nos envies."

"Encore un magnifique voyage (le 5eme avec le comptoir!)organisé par Florent en Laponie. Tout était parfait et nous n'avons eu qu'a profiter ,en prendre plein les yeux , et ramener des souvenirs incroyables!"

"cela fait trois fois ( Etat unis, Laponie et Islande ) que comptoir du voyage organise mes séjours ils sont vraiment top ! je recommande fortement"

"Merveilleux voyage en Finlande à Inari. Cette agence a su nous écouter et proposer des prestations qui correspondaient parfaitement à nos attentes. Le suivi est aussi de qualité. Nous avons été informés en temps réel d'une annulation sur un vol de retour à cause de la météo et d'un repositionnement sur le vol suivant donc aucun stress. L'hôtel sélectionné était top, à la fois classe, merveilleusement situé en demi-pension presque gastronomique sans être hors de prix car nous avions un budget limité. Là encore, l'agence nous a trouvé une perle. Avant notre départ, ils ont toujours été à l'écoute, disponibles et réactifs à toutes nos questions. Bravo Nous recommandons sans problème."

"Nous avons beaucoup aimé notre voyage à Naples et ses environs. Tout était parfait ! Je recommande cette agence, elle a été à l'écoute de nos attentes et a été toujours très réactive. Que du bonheur !"

"Si vous aimez la nature, n'hésitez pas partez en Ecosse. Circuit bien pensé qui nous a permis de découvrir une partie de ce pays. D'Edimbourg (ville chargée d'histoire très agréable, ses parcs, ses rues atypiques) aux régions des Highlands (avec ses vues magnifiques et ses superbes ballades, couleurs) et enfin l 'Ile de Skye (ile magnifique avec une géologie qui vous permet de belles grimpes). L'hébergement 👍 qu'il s'agisse d'hôtels ou de b&b (souvent d'anciennes maisons victoriennes rénovées avec des hôtes très agréables qui essaient de vous parler en français....vraiment un accueil des plus chaleureux). Amour pour la France et des français : leur histoire se retrouve souvent liée à la nôtre."

"De retour d'un séjour de 10 jours en Ecosse avec une entière satisfaction . Que ce soit de la proposition conforme à nos souhaits de découvertes historiques et de randonnées pédestres. sur place la qualité et l'accueil en bed and breakfast etaient remarquables. Nous avons particulièrement apprécié la rencontre avec un guide francophone à EDINBURG mais aussi l'échange avec un expatrié français sur son quotidien et de multiples astuces pour simplifier notre séjour . Nous recommandons avec sincérité :Comptoir des Voyages"

"Une belle découverte sur 5 jours de L Ecosse grâce à Annabelle, notre correspondante. Elle a su nous proposer des visites et balades à la hauteur de nos attentes. Les hébergements étaient idéalement placés et de qualité. Et la proposition de rencontrer un welcome host est une bonne idée. Nous recommandons ce voyagiste."

"Voyage en Irlande du Nord avec mon conjoint, PARFAIT ! Voyage sur mesure, carnet de voyage très utile afin de nous permettre d’effectuer le max d’activités et visites sur une journée ! Nous avons eu la sensation d’y être resté 3 semaines ! 🌸 Un grand merci pour cette superbe organisation ! Tout était parfait !"

"Un grand merci à Annabelle de l agence de Lille pour notre voyage en Irlande. Nous avons été accompagnés avec professionnalisme et écoute. Cela a permis la réalisation d un très beau séjour et la création de nouveaux souvenirs en famille."

"Florent, conseiller comptoir des voyages, nous a préparé un super roadtrip sur la partie nord de l'Islande. Tout était compris : réservation des hébergements, des vols, des activités, de la voiture de la location. Il n'y avait plus qu'a profiter et observer des paysages à couper le souffle ! Florent et son équipe ont été très réactifs, professionnels et enthousiastes. Et puis quel plaisir d'échanger avec des professionnels qui connaissent la destination aussi bien que leurs poches. Je recommande vraiment cette agence. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci à toute l'équipe, on repassera par vous pour nos futurs voyages :)"

"Un grand MERCI à Florent pour avoir si bien su mettre en musique nos envies de voyage. Nous rentrons d'Islande la tête pleine de souvenirs et des étoiles dans les yeux. Tout était hyper fluide, facile et s'enchaînait parfaitement."

"Un grand Merci à Annabelle pour avoir parfaitement bien organisé notre superbe séjour mere-fille en Ecosse ! Nous avons passé une semaine riche en découvertes et activités, avec un rythme agréable, tout à fait adapté à une enfant. Gros coup de cœur pour le trajet en Jacobit Train, la visite d’Edimbourg sur les traces d’Harry Potter et la sortie en en mer. L’Ecosse est un pays grandiose, il faudra y retourner pour l’explorer davantage! Merci encore, et à bientôt pour de nouveaux horizons! :)"

"Agence au top pour cette destination. Je recommande vivement"

"Voyage en Islande : excellents conseils et suivi Je recommande"

"Voyage très intéressant dans le nord de la Grèce qui déborde de beaux paysages et de richesses culturelles sans être envahi par les touristes. Tout a contribué à la réussite de notre voyage : transferts aéroport/hôtel bien huilés, hôtels de charme bien situés, application Luciole facilitant la recherche des hôtels et des sites à visiter. Une fois de plus nous donnons une bonne note au Comptoir des Voyages auquel nous confions l'organisation de nos voyages depuis de nombreuses années."

"Retour de notre voyage dans les Pouilles organisé par Ella, c'était la première fois que nous partions en voyage avec une agence, tout était parfait, les hébergements sélectionnés avec soin dans des endroits magnifiques et aussi insolites, mais aussi stratégiques qui nous ont permis en une semaine de voir le maximum de choses, et de repartir avec un maximum de beaux souvenirs, j'ai hâte de préparer un nouveau voyage avec cette agence. Un grand merci"

"Voyage en Sardaigne concocté avec 1 coup de téléphone et 3 mails !!! Efficacité, rapidité et le résultat fût parfait, en total attente avec ce que nous attendions ."

"Nous revenons d'un séjour incroyable en Islande, notre troisième voyage avec Comptoir. Tout a été parfait: aucune mauvaise surprise durant le séjour, des étapes équilibrées, des hôtels correspondant à nos attentes et surtout, surtout, la découverte d'un pays magnifique qui nous a enchanté ! Florent et l'équipe de Comptoir de Lille ont su répondre à nos attentes, ont été très réactifs et de très bon conseil. Nous repartirons avec vous, c'est certain !"

"Super voyage en Sicile organisé par Julie ! Je recommande fortement cette agence, Julie à été à l'écoute et réactive"

"Merci à l'agence et à Ludovic pour la fabuleuse organisation de notre voyage au Costa Rica. On a surkiffé , tout simplement . Sans doute le plus beau voyage que nous avons fait jusqu’à présent ! INOUBLIABLE !"

"Nous sommes très satisfaits de notre voyage en Tanzanie. Tout était parfaitement organisé ce qui nous a permis de profiter pleinement de notre séjour. C’était absolument magique.Dans un logement nous nous sommes fait voler une somme d’argent qui a été complètement remboursé par le correspondant local de comptoir du voyage ! C’était tout simplement super. Je vous recommande absolument cette agence de voyage vous ne pourrez que être satisfaits !"

"J'ai eu recours à l'agence de Lille pour un séjour à Venise ; tout s'est bien déroulé, organisation parfaite. Le point fort de l'agence est l'extrême réactivité des conseillers, aussi bien par mail que par téléphone. Les conseillers tiennent bien compte de vos préférences dans la construction de votre projet, tout en sachant vous proposer des activités originales et intéressantes, et en vous laissant des plages pour une découverte plus libre. Le projet est très bien construit sur tous les aspects (transports, hébergements, activités) et clairement présenté grâce au carnet de voyage fourni, des informations sont régulièrement données par mail. Une fois le projet proposé, prévoyez d'être assez rapide pour la validation de celui-ci, fluctuations des prix des transports oblige. Enfin, prévoir un budget relativement conséquent, qui reste toutefois en adéquation avec le service rendu. Il s'agit de ma deuxième expérience avec le comptoir des voyages (séjour l'été passé à Lisbonne), toujours très satisfait pour l'instant."

"Pour notre voyage à Cuba, l'agence de Lille a été parfaite, patiente, à l'écoute."

"Nous avons passé un super séjour en Norvège dans la région des fjords, concocté selon nos souhaits par Florent qui a été très attentif et disponible. L’ensemble des hébergements était de qualité et correspondait à nos attentes. Un super pays que nous avons découvert dans des conditions optimales : des images et des souvenirs plein la tête. Un grand merci à l’équipe de l’agence et à Florent notre conseiller. PS : très bien la sortie Zodiac sur le Naeroyfjord !"

" Nickel "

"Nous sommes partis cet été en Ecosse grâce à un parcours organisé par Comptoir des voyages Lille. Comme toujours, nous n'avons eu qu'à nous féliciter de l'organisation, du suivi et des conseils. Si vous voulez voyager tranquilles, je ne saurais trop vous conseiller de faire appel à eux."

"Bravo à Comptoir des Voyages et plus particulièrement à Ludovic Garbit. Ludovic est un correspondant extrêmement professionnel avec de très bons conseils, disponible et très à l'écoute. Après l'organisation du Costa Rica en 2022, ce fut Pérou/Bolivie pour l'été 2023, un voyage exceptionnel tant par son contenu que par son l'organisation. Bravo et merci encore Ludovic."

"Annabelle nous a concocté un beau voyage en Irlande comme en Ecosse, en tenant compte de nos désirs. Les réservations se sont déroulées sans problème. Nous recommandons cette agence de Lille"

"Excellente prestation commandée à l'agence Lilloise de Comptoir des voyages pour notre séjour en Italie. L'autotour personnalisé et les conditions d'hébergement furent de grande qualité. Egalement grande facilité de communication pour ajuster le parcours pendant le voyage. Merci"

"Grâce à une agence et du personnel au top, nous avons fait un voyage inoubliable et nous vous adressons un immense MERCI 👍🏻"

"Très bon contact et suivi pour un voyage organisé cet été : équipe disponible et prompte à apporter des réponses. Grand merci. Si vous recherchez une agence de confiance, vous l'avez trouvée !"

"Voyage en Irlande au mois d'août. Très bon accueil de la part d'Annabelle de l'agence de Lille. Un accompagnement personnalisé pour la préparation du voyage. Une grande disponibilité pour répondre aux questions et donner de précieux conseils."

"Un grand merci à Ludovic de Comptoir des Voyages qui nous a accompagné dans la préparation de notre voyage à CUBA en avril 2023 ! Un voyage magnifique et des rencontres chaleureuses grâce aux bons conseils de Ludovic et un accompagnement sur place avec les référents de l'agence au top !"

"Un grand merci à Florent pour nous avoir préparé un voyage en Norvège inoubliable,merci pour l attention,les idees et surtout la disponibilité. Je recommande ce voyage avec les bons conseils de florent."

"De retour de notre voyage en Toscane.Un grand merci à Ella pour nous avoir accompagnés dans la préparation , pour sa disponibilité et sa réactivité. Hotels bien situés et très agréables (coup de cœur pour celui de Sienne avec sa terrasse ombragée avec vue sur la campagne toscane), personnels à l'écoute et de bons conseils Je recommande la visite privée de Sienne ! cela donne envie de retourner dans ce beau pays !"

"Rentrons d un séjour de six jours en Ecosse... magnifique voyage... Nous avons été pleinement satisfaits de l organisation du séjour assurée par Annabelle, choix des étapes, choix des hébergements... tout était parfait... sommes rentrés des images plein la tête..."

"L'agence et notre conseiller ont été à l'écoute de nos attentes pour notre voyage de noces en Islande. Et même durant celui-ci ils ont été réactif a nos besoins et questions."

"Nous avons sollicité Comptoir des voyages pour l'organisation de notre voyage de noce l'année prochaine en 2024, Polynésie. Nous ne recommandons clairement pas cette agence, l'accompagnement reste limité et dès lors que le devis est établi, chaque jour nous avons eu le droit à un appel + message, afin de signer au plus vite. Chaque modification faisait aussi l'objet d'appels, messages...c'est insupportable et à faire fuir une clientèle ! Un voyage est un projet et encore plus de noce, ce n'est pas quelque chose qui va se acter du jour au lendemain !"

"Nous rentrons de Laponie (Yllasjarvi). Tout a été parfait. L'organisation, les activités, l'hôtel simple mais très correct, le dynamisme et la sympathie de Jules et Kevin. La nature nous a offert un ciel sans nuage, des aurores et des couleurs magnifiques. Nous avons survécu 5 jours à - 30°. C'est notre 2ème voyage avec Comptoir. Nous recommandons."

"Nous revenons la tête remplie de magnifiques souvenirs d'Islande grâce à Florent ! L'accompagnement et l'itinéraire de voyage ont été parfaits. Merci beaucoup ! Nous reviendrons sans hésitation pour l'organisation d'un prochain voyage !"

"Après un passage en agence pour exposer mon projet de voyage, les informations communiquées n'ont pas du tout été exhaustives, l'écoute est absente, le conseiller est uniquement accès sur le prix et cela sans détailler les prestations fournies pour ce tarif, balancer un prix juste pour rendre le concept élitiste et ciblé, je ne vois pas l'intérêt, ma première et dernière venue, je ne vois pas l'idée de se prétendre spécialiste et expert quand le devoir d'accompagnement et d'aiguillage est inéxistant. Je veux bien payer pour un travail réel et de qualité et non pour du brassage de l'air, deux prix obtenus sans même savoir le programme que j'aurais pu réaliser avec cette somme, évidemment j'ai envie de donner 5000 euros sans savoir pour quelles raisons! Je n'aime pas passer par ce biais de l'avis internet mais vu le manque de considération, je préfère avertir d'autre voyageur innocent."

"Nous revenons enchantés de notre voyage en Afrique du Sud, mon petit fils, mon fils et moi. Félicitations pour vos conseils, l'accompagnement, le suivi et l'organisation. Tout était parfait. Nous recommandons vivement Comptoir des voyages"

"Un Voyage en islande parfaitement organisé. Un accompagnement sans fautes!"