Monument Travel

"Je ne sais pas ou se situe Monument Travel dans la chaine de reservation d'un voyage. Pour etre passé par cette agence il y a une dizaine de jours pour une semaine en Tunisie, mon sentiment est partagé. Mon achat prevoyait un depart de CDG a 11h30 sur un vol Nouvelair, arrivée Tunis 12h55 puis bus jusqu'a Monastir. Lors de la reception des docs de voyage, je m'apercois qu'en fait je suis sur un vol a 22h55, arrivee Tunis a 00h25 puis bus , destination Monastir. Ce n'est pas pareil. Tres énervé, je joins Monument Travel et là, je suis agréablement surpris : un suivi client réel meme si ma reclamation ne m'a fait obtenir qu'un nouveau vol a 22h35 mais arrivée a Monastir . Monument Travel doit etre un apporteur d'affaire aupres de Mondial Tourisme et je pense que c'est a ce niveau que le bât blesse. Car ma mesaventure ne s'arrete pas là. Le vol de 22h35 a été annulé et nous sommes partis a 23h15 sur un vol destination Djerba via Monastir. Ma conclusion : Monument Travel fait vraiment de son mieux pour satisfaire ses clients et je les felicite pour leur disponibilité mais devrait, peut etre, etre plus vigilant quant a ses prestataires."

"Une équipe à l'écoute du client, de très bon conseil et qui connaît les pays : les bons plans à faire sur place et que visiter. Nous avons été vraiment très satisfaites de leur service et surtout tarif proposés. Séjour à l'hôtel Belvédère était très bien Merci beaucoup Andres pour ta patience et ton accueil mais surtout tes conseils avisés"

"Service top et toujours a l ecoute. Encore merci et vivement le prochain voyage ! Merci Andres !!!!"

"Très bon séjour au Mexique"

"Une semaine de ski à Val Thorens conseillé par le représentant de Monument Travel où tout était parfait même le temps :-)"

"Excellente Agence de Voyage, nous avons passé un super week end à Stockholms, je recommande vivement !"

"De retour de Marrakech tout était parfait Merci à cette agence que je recommande vivement"

"Marrakech, Kenzi Menara Palace 3 jours de totale décompression Merci Monument Travel Excellente organisation, on n’avait que nos envies personnelles a gérer !!! Vivement les prochaines vacances"

"Un grand merci à Andres, pour son professionnalisme, qui a été a notre écoute pour nous organiser un magnifique week-end à Marrakech. Dans un lieu magique, tout était au rendez-vous de nos attentes, le prix, le standing, l organisation du départ jusqu’à l’arrivé. Maintenant, nous espérons repartir au Plus vite avec votre agence que je recommande fortement."