Selectour - Ribeiro Voyages

"J aime bien cette agence je prend mon billet depuis des années jamais de problème les personnes qui travaillent dans cette agence son simpas ils nous explique bien très bien voilà."

"Très bonne agence de voyage pour prendre ses billets d'avions mais difficile de les rejoindre par téléphone."

"Je ne suis pas friand des agences de voyages mais celle ci est pas mal. Pour acheter un billet d’avion / bateau pour l’Algérie ou la Tunisie nous sommes accueillis dans une petite pièce. Elle ne peut accueillir 7- 8 clients. L’attente est longue car deux agents uniquement mais il faut noter qu’ils de cassent la tête pour nous trouver des places au bon prix et au bon moment. Jusqu’à là vous me dirait toutes les agences font ce travail. Ce que j’ai aimé chez Ribeiro Voyages c’est que nous payons en CB et une fois que nous avons nos chèques vacances on leur ramène et là on nous rembourse en chèque bancaire. Tout bénef. On m’a trouvé un vol pour deux adultes et un bébé à 730€ pour un Lyon/Constantine/Lyon en plein mois d’Août. Ils sont sérieux, souriants et agréables."

"Belle expérience avec cette agence."

"Très bon accueil, efficacité et rapidité. Je recommande !!!"

"Bien reçu"

"Moi je vous conseille de bien rester dans cette agence car le personnels et a l'écoute et respecteux"

"Super agence mais toujours bondé de monde."

"au top."

"A éviter"

"Agence à recommander Bon conseil, serieux Merci à Catherine pour sa disponibilité et son dévouement!"

"😞😞"

"Équipe accueillante. Ils sont patients et fort sympathique. Coincée dans les bouchons et en panique pr prendre des billets d avion pour le lendemain suite à un décès ils m ont attendus et se sont montrés bienveillants."

"Très bon accueil et d une grande patience. Jamais déçu. J ai recommandé à plusieurs personnes et Amis de si rendre. Aucune personne ne S est plaint et ce pour n importe quelle Destination. Bref des pros"

"Pour partir et prendre billet pour séjour en Algérie"

"Très bonne agence très bon conseiller je vous conseille de vous u rendre vous ne serez pas déçu"

"Le personnel au top comme toujours"

"Courtoit et serviable et arangant"

"très bonne agence, ils sont accueillant, patient, les personnes dont hugo se plient en quatre pour vous trouver les meilleures dates et les meilleurs tarifs en avion ou bâteau..."

"Journée trop beau"

"Je trouve cette agence accueillante écoute demande que je je fais sont très bien expliqué tu connais très bien leur travail"

"tres tres bonne agence personnel a l'écoute et tres gentils je vous la conseil vivement"

"🤩😍😍"

"Bonne accueil"

"Très bon accueil"

"Ne répondent pas aux téléphone lors des horaires d'ouverture normal. Réponse de mon avis après 2 ANS cela fait longtemps 🤣"

"Personnel tres agréable"

"Très bon accueil ! Gentillesse et efficacité ! Merci à toute l'équipe"

"Très compétent et équipe accueillante."

"Bonne agence de voyage se casse la tête pour trouver des billets aux meilleurs prix"

"Très bien"

"Bravo ! TB accueil et efficacité maximale ! En 2 j. nous avons eu nos billets de bateau pour la GRECE aux meilleures heures et aux meilleurs prix. Merci Ugo ! Nous reviendrons !"

"Équipe très accueillante, disponible, professionnelle et efficace Merci à tous de votre amabilité et gentillesse à recommander"

"trop nul fortement à éviter"

"Personnels très agréable, un plaisir !"

"Un accueil bien cordialement"

"Bien"

"Pour mettre mon commentaire je suis obligé de mettre une étoile...mauvaise expérience attention vérifier les montants demandés..."

"Personnels à l'écoute et sympathique."

"Accueil sympathique mais les frais d annulation du billet c'est vraiment du vol"

"Billet d'avion air Algérie trop cher"

"Je suis fidèle à cette agence pour tout mes voyages."

"Agence sérieuse. Personnel très sympathique"

"Très bonne agence de voyages et bon accueil."

"Parfait !!!"

"Très très bon accueil et efficace !"

"Prix excessifs sur les frais liés aux divers dossiers.acceuil mediocre"

"J aime bien"

"Excellent Acceuil Professionnel et cordial Je recommande !"

"Très bonne agence. Le personnel y est à l'écoute, patient et de bons conseils. Je recommande"

"Très bonne agence de voyage, on peut acheter un vol sec , personnel très competent, je recommande"

"Je suis venue acheter un voyage et le service client a été formidable. Rapide, agréable et compréhensif sur mes besoins ! Merci infiniment clementine ! À bientot j'espère"

"Accueil très sympathique de la dame et prise en compte du client ! Bravo"

"Très gentil et très accueillant"

"Accueil et personnel au top"

"Agence reconnue depuis de longues années. Un personnel efficace , à l'écoute. De multiples voyages . Bravo"

"Le service impeccable"

"Top agence de voyage"

"Calme, bel endroit et services rapides"

"Comportement et discours exécrable par téléphone, un conseiller m'a parlé de manière non avenante et n'a pas voulu me renseigner par téléphone (renseignement nécessitant une réponse d'une durée de 2 minutes maximum). Il m'a indiqué qu'il me renseignerait uniquement si je me déplaçait en agence alors que je lui ai stipulé que j'habitais très loin il ma indiqué qu'il faisait même venir ses clients de Chambéry. Les minimums attendus d'un conseiller commercial (et notamment dans le domaine du voyage) sont l'écoute la patience l'empathie la disponibilité et le sens de la relation client. À croire que lorsque la boutique tourne plutôt bien ils en oublient les bases du commerce et du service. Les clients ne sont pas du bétail, j'irai voir ailleurs pour tous mes futurs voyages. Enfin, je rappelle que dans le commerce un client mécontent peut en faire partir 10, si jamais vous avez oublié vos connaissances dans le domaine de la vente (dans l'hypothèse où vous monsieur, vous ayez déjà été formé correctement un jour)."

"Accueil très chaleureux et à l'écoute de leur clientèle rien à dire."

"J'ai contacté cette agence pour un voyage à la Réunion. Un grand merci à Clémentine qui a su me proposer un merveilleux voyage. Elle a été disponible pour toutes mes questions, très à l'écoute. Elle a géré mes billets aller/retour avec une grande gentillesse. Tout a été organisé et géré à la perfection. Pour mes prochains voyages je n'hésiterai pas à recontacter cette agence, et surtout Clémentine 😉"

"Toujours de très bon conseil, je fais toujours appel à eu pour mes voyages et jamais déçu. Merci"

"De très bons professionnels qui proposent le bon produit en fonction de votre recherche. Les précisions sont claires sur les conditions de vente, ce qui est un énorme plus par rapport aux sites en ligne, et au moins, ici, au delà de l'accueil sympa, il y a un suivi ..."

"Rien à dire sur l'agence. Elle peut régler les problèmes même sur les lieux de voyage. Voyez Clémentine"

"Merci à l'agence. Coincée à l'aéroport de Munich pendant la tempête de neige, l'équipe a pu me trouver un billet en urgence pour rentrer chez moi. Belle efficacité !"

"Une agence que je connais depuis 20 ans , je suis toujours satisfaite,un professionnalisme hors pair, de très bon conseils, à l'écoute du client. Je recommande sans hésitation. Merci à Hugo et son équipe"