Terres Lointaines Paris

"Agence à l'écoute, de très bons conseils ! J'ai passé de super vacances !"

"Terres lointaines a organisé notre voyage de noces en Tanzanie. Ils ont été de très bons conseils et tout était parfaitement organisé. Je recommande absolument !"

"Voyage au Rajasthan superbe! Groupe de 4. Le guide Rajendra KUMERSEN nous a donné énormément d'informations sur la vie actuelle en Inde. En outre, il connaît parfaitement tous les monuments. Il est pour beaucoup dans la réussite de notre voyage. A RECOMMANDER! Dehli et NewDehli à éviter: pollution extrême, rien de particulier excepté le mausolée du Mahatma Gandhi. Hôtel Pluto's de NewDehli à REJETER: Poussiéreux, draps non changés, boissons le triple des autres hôtels du circuit, eau chaude à réclamer : affreux, horrible...... Tout le reste est très bien."

"Je suis partie en roadtrip à Cuba, avec ma fille de 16 ans, par Terres Lointaines. Je trouve scandaleux que l'on puisse envoyer une femme seule et sa fille dans un pays avec de l'insécurité en nous assurant que ce pays était sûr à 100 %. Nous avons rencontré des problèmes sur la route (pneu crevé intentionnellement, faux policiers, vrais policiers corrompus, car jacking, et arnaques en tout genre,...). Si Terres Lointaines, payée chèrement nous avait normalement conseillées, nous serions parties en voyage en groupe. Terres Lointaines a répondu à ma plainte de manière très légère en me disant que je n'avais qu'à prendre un chauffeur. Résultat : 5300 euros et des vacances gâchées. Je ne recommande pas."

"La Birmanie en petit groupe : bonne organisation des visites pour profiter des meilleurs moments sur le site (moins de chaleur, moins de foule, une belle lumière au couchant ...). En plus, un voyage GASTRONOMIQUE concocté par une Guide EXCEPTIONNELLE, aux petits soins. Un merveilleux voyage."

"Parfaite organisation de notre voyage dans les grands parcs d'Amérique de l'ouest (18 jours). Nombreux échanges avec Terres Lointaines durant la préparation du séjour avec réactivité immédiate. Aucun souci que ce soit au niveau des réservations d'hôtels, de la location de voiture (aucun supplément imprévu) et des trajets en avion depuis Paris et San Francisco au retour. Carnet de voyage très bien fait pour repérer les hôtels et ne rien manquer des visites. Parfaite disponibilité de l'assistance en France mais difficulté à joindre celle des US. Nous recommandons vivement Terres Lointaines et n'hésiterons pas à les contacter pour un futur voyage."

"1ère expérience avec Terres Lointaines et réussite totale. Circuit accompagné en Inde du Sud de Chennai à Cochin avec extension à Marari. Suivi et contact efficaces avec l'équipe de l'agence. Prestations de qualité en Inde en matière d'hébergement et de restauration. Guide et chauffeur professionnels et compétents. Très beau circuit !"

"Un très beau voyage au Vietnam très très bien organisé, pas de bousculade, du temps pour tout voir tranquillement...le petit nombre de participants est un atout extrêmement positif...un guide pour 6...un mini car pour 6...des repas dans le calme...je conseille vivement Terres Lointaines où tout est prévu pour nous faire profiter agréablement de chaque instant."

"Très déçue par l’agence en général. Des changements ont été effectués entre le premier devis et la réservation. Bien évidemment, la belle voiture n’était plus disponible donc changement pour une autre catégorie (sans baisse de prix). Idem pour l’hôtel super bien placé à Hollywood remplacé par un hôtel près de l’aéroport loin de tout ! Des hôtels nous ont débité le prix de la chambre alors que c’était déjà payé. Ils nous ont renvoyé vers la conciergerie « offerte », trois coups de fils pour les avoir et en laissant sonner 50 fois. Tout ça pour tomber sur des personnes qui parlent mal français et qui répondent que cela les arrangerait bien que nous appelions directement l’hôtel pour régler le problème. A quoi ils servent ?? Pour les vols, impossible de faire le boarding pass en ligne ni de choisir les sièges. Cela aurait dû être fait pas l’agence lors de la réservation. Du coup,nous n’étions pas prévus ensemble sur les 4 vols. Nous avons dû négocier à chaque fois, si j’ai payé une agence c’est pour ne pas avoir à le faire. Le choix des hôtels n’était pas terrible et pas cher, je vois où ils ont gagné de l’argent. Les documents de voyage n’étaient pas terrible, aucune information sur les sites à visiter a part les gros sites. Je vous déconseille de choisir le Road trip route 66."

"Nous avons passé 2 semaines en Indonésie en août 2018 au rythme du circuit « Java – Bali en Petit Groupe » (nous étions 9 voyageurs). Un grand merci à Jean Baptiste qui a organisé ce circuit très équilibré entre aventure et rythme plus reposant. L’extension à Amed nous a permis de voir une multitude de poissons multicolores, l’épave de Tulamben mais aussi des tortues et… un requin ! Nous souhaitions souligner l’implication d’Ouzzine, notre guide à Java. Il nous a fait visiter les sites au programme avec beaucoup d’attention, mais a fait beaucoup plus que ça !!! Il souhaitait vraiment nous faire découvrir son pays. Il a ainsi passé beaucoup de son temps à nous montrer des scènes de la vie quotidienne à Java comme : - la fabrication du tempeh - la visite d’un marché aux fleurs/animaux hors des sentiers battus - la confection artisanale des chips - la visite d’une habitation - les bateaux de pêche en action - une plantation de café - la récolte de caoutchouc…. Il nous a fait goûter tout un tas de fruits exotiques acheté par ses soins (y compris le durian !!). Toujours à l’écoute, il a répondu avec beaucoup de détails à toutes nos questions et veillait constamment à nous communiquer son enthousiasme. Bref, il a rendu notre voyage inoubliable !!! C’était notre premier voyage avec Terres Lointaines. Cela nous donne fortement envie de retenter l’expérience avec cette agence."

"L' organisation a été sans faille aussi bien à Paris qu’a Moscou. Guide sur place compétent et sympathique"

"Une agence sympathique, compétente qui vous propose des formules voyages personnalisées"

"Grace à Terres Lointaines, nous avons fait un voyage merveilleux dans l'Ouest Américain pendant 3 semaines."

"voyage bien équilibré, Hôtels et restaurants bien choisis."

"Très bonne agence qui a su répondre à nos demandes et grâce à qui nous avons vécu un voyage de noce magnifique en polynésie. Le tout personnalisé et en tenant notre budget serré. :)"

"Une agence de voyage au top, serviable et serieusédans le suivi de ces dossiers."

"Voyage en Afrique du sud en petit groupe. Vraiment bien. Mais programme un peu trop copieux par rapport au temps donné. Allonger peut-être la durée du circuit pour donner respirations."

"Séjour en Afrique du Sud et aux Chutes Victoria à 4. Le séjour a été conforme à notre demande et à nos attentes. Terres Lointaines a répondu à toutes nos questions, et nous avons eu le voyage que nous voulions. Nous repartirons très certainement avec cette agence."

"Très mauvaise expérience avec Terre Lointaine, j'ai demandé un devis pour un voyage en amérique du nord et je ne l'ai jamais reçu."

"Notre voyage en Chine en Avril 2019 s'est très bien déroulé: bons conseils de Marion de l'équipe TL, variété des sites visités, guides compétents, hébergement de bonne qualité, transports bien organisés, petit groupe de 4 personnes. Rien à dire sur les prestations et sur le rapport qualité/prix. C'est notre premier voyage avec Terres Lointaines et nous regrettons rien. Merci pour ces beaux souvenirs ."

"Service très à l'écoute et professionnel. Voyage aux Seychelles sur mesure et répondant à nos attentes."

"Des choix judicieux, de bons conseils et une assistance aux USA rassurante et efficace"

"nous sommes ravis de notre semaine à Moscou , avec une très bonne organisations de l'arrivée au départ, avec des guides parfait , proche de nous et à notre écoute avec des explications à la hauteur , des repas divers originaux , et des hôtels de très bonnes qualités et conforts , vraiment aucuns regrets , nous serions prés à recommencer pour une autre destination sans aucuns problèmes"

"Je n'ai pas encore fait le voyage, mais le personnel est au top, gentillesse, rapidité, bonnes explications. J'espère que mon voyage répondra à mes attentes."

"Très bonne organisation, des conseils professionnels, des voyages tout compris sans surprise, des correspondants sur place travaillant dans le même esprit, notamment sur le circuit Moscou St Pétersbourg par train de jour. Un bon rapport qualité prix."

"Parfait, aucun problème, réponse rapide aux demandes, adaptation à nos choix etc. 5 jours à Saint Pétersbourg parfaitement organisés"

"Toutes les prestations demandées, proposées et validées avant le départ ont été respectées à 100% tout au long du voyage. Les chambres avec vue sont réellement avec vue et, aussi bien les choix des chambres d'hôte ou d'hôtel que l'organisation générale du séjour, ont été parfaits."

"Très bon séjour Réservations parfaites"

"Première expérience avec le Voyagiste TERRES LOINTAINES Notre voyage le bien nommé Les Merveilles de l'Ouzbékistan nous a transporté dans une atmosphère des Mille et Une Nuits correspondant en tous points à nos attentes - professionnalisme et disponibilité des guides, ponctualité du chauffeur à l'écoute de nos moindres désirs, hôtels de charme, restaurants de très bon niveau - bref un véritable sans faute qui m'incitera à programmer mon prochain voyage avec Terres Lointaines. A recommander les yeux fermés en précisant qu'un voyage à la carte est du même niveau tarifaire qu'un voyage de groupe."

"Parfait !! Le séjour new yorkais, début octobre, correspondait exactement à ce que j'attendais. Très bons conseils, très bons prestataires locaux. Compte tenu de la qualité du service fourni, jai renouvelé l'expérience en réservant, pour le printemps 2020, un prochain itinéraire, en petit groupe, en Ouzbékistan avec Terres Lointaines."

"Toute les prestations lors de notre voyage dans les Parcs de l'Ouest Americain ont été conformes au projet et d'excellente qualité . Bravo et merci."

"belle agence, très aérée, excellent accueil! nous sommes ravis de voyager avec Terres Lointaines"

"Je suis passée par l'agence TL de Genève et j'ai été ravie de cette expérience. Agente hyper réactive et disponible. Aucune mauvaise surprise durant le voyage et hôtels très bien situés à chaque ville."

"Voyage sur mesure Moscou Saint Pétersbourg en famille autour de Noel 2019 (12 adultes et enfants) Très satisfait des conseils et de la compétence de Hugo sur la destination ,du back office pour visas et documentation , de la grande qualité des guides sur place. Voyage en tous points réussi quant à l'équilibre général pour les participants de 7 à 77 ans. Je recommande vivement Terres Lointaines Jean Nantes"

"Organisation du voyage simple et rapide, prestations sur place conformes à nos attentes et correspondant à ce que nous avons acheté. un peu plus d'informations sur la ville visitée (saint pétersbourg) aurait été un plus (restaurants à ne pas manquer, coût approximatif des déplacements en taxi métro etc...). Nous avons passé un excellent séjour et découvert cette ville magnifique. Nous avons fait appel à Terres lointaines pour organiser nos prochaines vacances."

"Ce voyage organisé par Terres Lointaines, moitié sur Moscou, moitié sur St Petersbourg, a parfaitement répondu à notre attente tant en ce qui concerne le choix des sites visités, que la prestation du guide de part et d'autre. Très bonne communication aussi dans la phase préparatoire pour les quelques aménagements souhaités au programme standard, et l'obtention des visas. Vraiment tout lieu d'être satisfaits."

"Nous avons fait plusieurs voyages avec Terres Lointaines, et toujours la perfection. Nous voyageons en groupe. Ce sont toujours des petits groupes, comme promis. Et quand il y a un couac dont ils ne sont absolument pas responsables, ils sont quand même là. Je pense à la fois où en rentrant d'Islande, notre avion est tombé en panne au décollage. Allô Terres Lointaines ! Ils ont contacté leurs partenaires, et peu après ils nous rappelaient pour nous dire qu'ils avaient trouvé une place pour nous sur une autre compagnie. Tandis que les autres passagers de l'avion restaient en plan ... Merci à eux !"

"Retour d'un séjour en Crête parfait ! Pas une fausse note hôtel superbe belle plage excellentes prestations Aucun souci d'organisation ni pour les formalités Marion s'est occupée de tout Merci une nouvelle fois àTerres Lointaines !."

"Très bonne agence de voyage. 2 voyages effectué avec eux , et aucun problème, très agréablement surpris ."

"J'ai acheté un voyage pour le costa rica à 9000 euros et je ne suis pas vraiment satisfaite de la prestation de terres lointaines ! J'ai bien précisé plusieurs fois à Julie A. qui s'occupait de mon dossier que je voyageais avec un enfant de 6 ans et que les sorties / excursions devaient être adaptées. C'est tout à fait le contraire ! Ce voyage aussi beau et magique qu'il soit n'est pas fait pour un enfant ! Les visites et promenades sont longues et difficiles, les sorties en bateau ne sont pas appropriées pour un jeune enfant. De plus j'ai bien ressenti le forcing de la personne qui m'a vendu le voyage, pour que je parte en août, haute saison donc tarif excessif ! J'ai demandé à voir l'éclosion des œufs de tortues marines et il s'avère que c'est en novembre-décembre ! On est mal conseillé, peut être marchent ils à la commission ?! Mais au tarif de la prestation je suis déçue !"

"Prise de contact par e-mail, mais jamais eu un retour malheureusement"

"Coût très (trop) élevé pour la prestation attendue. Obligé de repasser derrière, sur chaque détail pour être certain de la bonne coordination du voyage (horaires des vols, correspondance, hotels etc...). Beaucoup trop d erreur. La prestation clé en main à revoir. Amateurs."

"Après une demande de devis, je reçois un appel de kyrielle pour mieux définir ma demande et je reçois un programme qui ne correspond pas à ma demande, je relance en demandant de mieux coller à mes envies ( bah oui c'est du sur mesure pas du voyage de masse. Je reçois alors un mail de Emmanuelle Leblais responsable des ventes qui m'informe mettre fin à la demande de devis si je ne suis pas content. Du jamais vu . A fuir absolument"

"TROP CHER PAR RAPPORT AUX PRESTATIONS SUR PLACE"

"Aventure assé bien dans l'ensemble. Cependant j'invite terre lointaines à retirer de leur programme la baignade dans les geysers Atacama qui n'existent plus depuis plusieurs années. Également gros problèmes pour le retour , se qui m'a demandé plus de 24 h avec 3 changements avec latam. surtout lorsque que vous ne comprenez ni l'espagnol ni l'anglais"

"Super agence de voyage qui organise très bien les voyages…pour nous au Japon. Parfait !"

"Voyage de 10 jours en Islande à quatre, fin février/debout mars. Terres Lointaines a bien compris nos souhaits pour un voyage en autonomie en 4x4. Logements bien choisis et programme souple permettant nos choix sur le terrain. Dossier très bien préparés, prix corrects. Nous avons été très satisfaits."