En relation avec BACAP VOYAGE depuis la fin 2019 pour effectuer en mai juin 2020 le voyage MOSCOU PEKIN, reporté en 2021, 2022 faute de la COVID nous sommes contraint de changer de continent pour cause de guerre en UKRAINE nous optons pour un départ le 12 novembre 2022 pour l' ARGENTINE. BACAP nous demande le règlement dans sa totalité au mois d'avril 2022.Fin septembre 2022, n'ayant aucune nouvelle de l'agence prenant contact avec eux j'apprends que le voyage est annulé et reporté au mois de janvier 2023 date qui ne peut nous convenir. Aussi je leur demande le remboursement de ce voyage conformément au contrat conditions de ventes. BACAP par mails me promet le remboursement qui a ce jour n'est toujours pas effectué malgré toutes mes interventions téléphoniques, courriers recommandés avec accusé réception, l'intervention d'un conseiller juridique et le médiateur du tourisme à PARIS.
Aussi nous déconseillons formellement d'avoir recours à BACAP VOYAGE et nous ne comprenons pas que cette agence puisse avoir toujours pignon sur rue avec toutes les arnaques pratiquées auprès de leurs clients qui sont diffusées sur le net.