A fuir !! Je vous recommande de réserver vos locations de nuitées directement en ligne sur : booking - gite de France ou les propriétaires. Vous pourrez ainsi réservez et payer facilement en quelques clics. Éviter de passer par cette agence calamiteuse dans le service client. Par exemple, pour payer en ligne il fallait un code. Demandé, nous ne l'avons jamais reçu. Tout a été compliqué, pas clair et sans transparence. Ils ajoutent, sans l'avoir annoncé, une assurance annulation et des frais de service. Nous étions 4, nous avions retenu une offre " package" qui s'est révélée n'avoir aucun intérêt. Pas de plus value sur le logement ni les entrées des châteaux : pas de tarif - Il faut imprimer soi même les entrées - pas de coupe file. Bref, aucun intérêt !!. Je vous conseille de vous débrouiller sans eux ce sera plus simple, plus rapide.
Ne croyez surtout pas être en lien avec un "office de tourisme officiel". C'est une agence privée. Vous trouverez d'autres prestataires plus sérieux et professionnels et vous ferez des économies.