Excellente accueille , une très bonne organisation a été effectué lors du voyage linguistique en Angleterre. Une famille d'accueil extraordinaire. Un séjour a refaire avec grand plaisir avec l'agence Ails Paris.
Voyage annulé pour cause de COVID. Il a fallu se "battre" pour avoir un retour de leur part à savoir un remboursement ou un avoir. Avoir pour lequel on nous indique aucun délai !!
Aujourd'hui, voilà un mois que je les relance pour obtenir un remboursement ou m'indiquer jusqu'à quand mon avoir est valable, ne pouvant pas partir cette année.
Un mois que j'ai AUCUN retour à mes mails. Ils sont injoignables par téléphone, c'est un scandale !!!
Lousie est en Irlande en immersion pour partager une vie de famille: la dame se lève à 15h tous les jours! et ne passe que 2h avec ses 3 jeunes en immersion. Il est 23h30 et attend toujours le coup de fil d'EF pour me dire ce qu'il en est. Cela fait 3 fois que nous les alertons; voyage à 1800€, 1 semaine/ 3 semaine sans aucun intérêt! Très en colère. Les parents de Louise
Nous ne nous attendions pas à ce que les randonnées soient si intéressantes dans cette région catalane trop souvent fréquentée que pour ses plages. Les guides, parfaits comme d'habitude, ont partagé avec nous la passion qu'ils portent à leur région.
Excellentes prestations de Sud Evasion tant au niveau du voyage en autocar (chauffeur affable, compétent et d'une prudence extrême) qu'au niveau de l'hébergement et de restauration. Seul petit bémol : une salle de restauration un peu trop bruyante.