Voyages E.Leclerc

"Ne nous prévienne même pas quand un vol qui était prévu a 16h35 est finalement a 13h55 😡"

"Accueil correct malgré l'attente. Attention au petite arnaque car je voulais un vol pour Venise mais il était moins cher sur KAYAK !! Sinon super !"

"Temps d'attente minimum 1h car 1 seule hôtesse aux heures d'affluence"

"Responsable incompétente rejette toujours la faute au prestataire que des revendeurs passés en direct moins cher et pas arnaqué"

"Vous croyez acheter du rêve mais parfois cela tourne au cauchemar. Il faut savoir prendre ses responsabilités dans ces cas là. Ne comptez pas sur leclerc voyage pour vous aider. A part se réfugier derrière un service juridique incompétent, il ne vous reste plus que vos yeux pour pleurer ou le tribunal d'instance. C'est bien dommage d'en arriver là..."

"J avais l air de dérangé .... 🤔"

"Personnel accueillant, à l'écoute et compétent"

"Très bien reçu, recherche de mes desiderata optimum, séjour trouvé correspondant à mes désirs, bref, très satisfait"

"Nous prenons nos réservations de voyage tout le temps chez eux....tttbien"

"j'ai été bien accueilli par Margaux, elle a pris note de mes questions et j'ai eu une réponse dès le lendemain! merci a elle......j'ai plus qu'a profiter"

"Vendeur ne connaissant pas trop son métier, et nous à pas aider dans notre destination de voyage."

"mieux vaut aller à une vrai agence, pas de suivi ou faut y aller pour une profonde dernière minute"

"La meilleure des agences de voyages selon moi ! Une équipe à votre écoute très dynamique et qui saura répondre à toutes vos attentes, une agence qui donne envie de partir à tout moment ! Pour votre prochain voyage, c'est les Voyages Leclerc de Saumur que je vous recommande !"

"Un accueil de qualité et des conseils professionnels, je recommande sans hésitation. Enfin une responsable d'agence qui suit ses clients."

"Merci à l'équipe du suivi de mon dossier je recommande !!!!"

"Equipe très sympa qui répondra à toutes vos questions, doutes, de très bon conseils avant voyage. L'équipe n'hésite pas à demander à repasser à passer en boutique pour donner les impressions du voyage"

"Très bon conseil"

"Accueil . explications . très bien"

"De bons conseils ..."

"Catharina nous a superbement conseillé et à répondu à nos attentes. Très grande professionnelle."

"Agence très réactive et les filles sont au top. Merci à Katarina et à Margot pour leur accueils chaleureux et pour leur professionnalisme"

"Personnel très gentil et accueillant"

"Je suis satisfaite de cette agence, les filles sont très gentils et s occupe bien de nous."

"Le sourire manque beaucoup dans cette agence le manque de conseils également c’est dommage"

"MAJ DE L'AVIS : Ce message est une mise à jour de l’avis qui suit celui-ci. L’ancien avis vise simplement a expliqué la situation. Il s’est avéré que l’agence Leclerc voyages n’est PAS RESPONSABLE de la faute qui a été commise. L’agence n’est qu’un intermédiaire entre les clients et les voyagistes. Le responsable est donc le voyagiste : Thalasso N°1. L’agence est en train de se battre pour nous contre ce-dernier qui fuit sa responsabilité et qui préfère nous accuser à sa place (c’est bien plus facile comme cela . . .). De plus, lorsque nous nous sommes expliqués avec l’agence, nous n’avons eu aucun mal à voir le directeur qui s’est montré très compréhensif vis-à-vis de notre situation. Concernant l’agence de voyages en elle-même, ses employées sont très professionnelles et à l’écoute de leurs clients. Elles font tout pour que vous passiez de bonnes vacances. Nous sommes partis plusieurs fois avec celle-ci et cela s’était très BIEN passées. Je vous RECOMMANDE donc vivement cette agence de voyages. Ancien avis (explication de la situation) : Je devais partir pour la Grande Canarie avec ma famille le 16/04/2022. Tout s'est passé sans problèmes jusqu'à l'aéroport où l'on apprend que l'agence de voyages a oublié de mettre le nom de ma mère sur la liste des passagers de l'avion ! Résultat, IMPOSSIBLE pour elle d'embarquer à bord car seule l'agence pouvait régler le problème ! Or, il n'existe AUCUN numéro d'urgence pour les contacter en cas de problème !!! Tous les numéros que nous avons trouvé fermaient à maximum 20h ( notre enregistrement débutant à 20h30). Impossible donc de résoudre le problème dans les temps."

"Merci beaucoup à l'agence Leclerc pour vos conseils avisés. Sourire et professionnalisme de la part de tous les agents. Je recommande sans hésitation."

"Absolument pas satisfaite. Mon conjoint et moi même sommes partis en Crète. Alors c'est un pays magnifique que je recommande !! Par contre l'agence nous a vendu du rêve !! Il était prévu que nous soyons dans un hôtel à Héraklion d'après les documents, finalement nous sommes à plus de 40km du lieu prévus, dans une petite station balnéaire où il n'y a rien ! Il était prévu que l'hôtel ai 2 piscines, un accès direct à la plage, une supérette. C'est faux ! La deuxième piscine en effet mais n'était pas rempli, la supérette était fermée et la plage, le pire de tout est payante !! Alors pas les transats, l'accès à la plage est payant car l'hôtel n'a pas de contrat et n'a pas de plage privée. La blague !! Concernant la formule nous avions pris all inclusive en insistant sur les boissons. Nous étions prêts à mettre le prix à condition de ne rien avoir à payer en supplément à l'hôtel. On nous a certifié que se serai le cas alors que pas du tout. Mis à part deux cocktails et du raki qui était gratuit, tout le reste était payant. J'ai voyagé plusieurs fois je n'ai jamais vu ça !! Première fois que je pars avec Leclerc voyage se sera la dernière fois !! Arrivés à l'agence pour récupérer notre carnet de voyage, nous étions ravis ! Notre interlocutrice avait le sourire, elle semblait sûr d'elle, nous sommes partis confiants. Finalement je pense qu'elle n'a jamais mis les pieds dans l'hôtel où nous étions. C'est finalement une boîte à fric qui se fait de l'argent sur le dos des gens. Une fois sur place, nous sommes obligés de sortir la carte bancaire sans avoir été prévenus."

"Un véritable magasin dédié aux multiples activités humaines positives et actives...très bon choix à des prix très attractifs de bien être..."

"Très bien"

"Tous dimple"

"👍👍"

" Les filles sont très gentilles, mais je n'ai pas encore fait le déplacement... "

"Le temps d attente est long car une seule personne pour vous renseigner !"

"😉😉😉"

"Le personnel est accueillant et professionnel."

"Accueil sympathique,professionnel,a l écoute et information rapide,et efficace..c'est la 2e fois que nous réserverons par cette formule"

"Très belle endroit"

" Grand centre commercial. Le supermarché a tout ce que votre cœur désire. Pas seulement de la nourriture. tout est très propre et bien rangé. Avec ce large choix de produits individuels, vous devez comparer soigneusement les prix. Le personnel est sympathique. "

" J'adore être en France 🇫🇷"

"Bonjour à tous, Alors je suis aller me renseigné pour un futur voyage avec ma belle... Accueil simple sans chichis mais courtois... un peu dommage à mon goût car j'aurais aimé plus enthousiasme. Personne à l'écoute et proposition de voyage à la hauteur de mes demandes. Reste plus qu'à choisir et prendre mon fier destrier pour emmener ma belle en voyage d'amour. Bref vous l'aurez compris c'est un endroit plutôt sympa pour préparer ces prochaines vacances."

"Grand choix de voyage pour toute les bourses"

"Un air d'autoroute comme tous les autres et la Leclerc ne peut pas prétendre être le moins cher car les prix sont tous autant excessif"

"Très bien"

"Agence de voyage"

"Excellent accueil, personne disponible et à l'écoute, explications précises. Merci à l'équipe professionnelle."

"Visite agréable, le week-end la visite des caves se poursuit dans l'usine, c'est très intéressant."

"Accueil sympa et bon suivi du dossier"

"Depuis plus d’une décennie j.ai la chance de partir pour l’étranger, seul ou accompagné chaque année à l’exception bien sûr des 2 années Covid. Pour ces voyages je me suis toujours adressé à Leclerc voyages Saumur en particulier Catherina chef d’agence personne d’une rare compétence qui a su, au fil des entretiens que j’ai eus en fonction de mes souhaits et de mes finances me conseiller avec compétences d’une part mais aussi avec beaucoup de sérieux et de patience d’autre part Ainsi avec cette agence je suis allé aux Mexique, en Thaïlande l’année suivante puis en Tunisie, Madagascar, Zanzibar et je n’ai jamais regretté le fait d’avoir pris ces décisions par rapport aux conseils et avis qu’elle m’avait donnés Merci Catherina, pour vos conseils. En me proposant diverses options de séjour vous ne vous êtes jamais trompée. Je passerai et continuerai toujours de m’adresser votre agence même si maintenant et depuis plus d’une année j’ai quitté le val de Loire."

"Très bien On vous explique tout comme il faut . Je recommande. Nickel."

"Temps d'attente interminable !!!!"

"Un voyage au Maroc au top. 1 semaine en 4x4 topisime magnififique 2eme semaine extention a l hôtel Dar Atlas parfait. Merci à Catarina pour son professionnalisme et pour nous avoir conseillé ce voyage. Merci"

"Merci à catharina pour accueille, son professionnalisme et son sourire. Une personne à l'écoute et de bon conseils."

"Très agréable, très propre et personnel fort sympathique."

"Nous avons été reçu à l'agence par Romain pour un séjour prévu du 09/01/2023 au 23/01/2023 et de sa bonne humeur et ses explications il nous a conquis pour kappa club a khao lak dans un hôtel à 50 mètre d'une plage de sable blanc. Nous avons été reçu comme des rois, d'une gentillesse extrême. Un décor de rêve. Nous avons fait des excursions très enrichissante tant pour la culture du pays que la beauté des yeux. Merci beaucoup Romain les promesses du voyage était largement à la hauteur."

"La personne que l'on a eu a pris le temps de nous expliquer et de nous donner les renseignements nécessaires pour notre prochain voyage."

"Voyage en Martinique vraiment génial, notre conseiller de voyage Romain a été parfait de la prise de contact jusqu'à la veille de notre départ .Romain a vraiment compris et orienté notre voyage en fonction de nos demandes et attentes . Je vous conseille donc de passer par l'agence Leclerc voyages de Saumur. Voyage en couple effectué en Janvier 2023"

"Très bon accueil. Rappel rapide pour information. Prix location Mobil home Très intéressant"

"Merci pour votre aide concernant mon dossier de demande de remboursement de mon voyage vis a vis de l'assureur . tout a été rapide. Bravo a Catharina et Laurine"

"Agence agréable et équipe sympa et disponible ! Je recommande vivement"

"Personnel à l écoute je recommande"

"Bons conseils, pour une 1ere fois, voyage bien organisé autant pour le vol l'hôtel que les transferts."

"Toujours de bons conseils"

"Accueil chaleureux, conseillère au top, de très bon conseil !!"

"Merci à l'agence pour trouver des solutions au problème.ils sont réactifs pour répondre au questions."

"Parfait Accueil et conseil sur mesure"

"Toujours très a l écoute de la demande merci a catharina"

"Personnel très agréable, sympathique et à l’écoute Je recommande !"

"Un grand merci a la responsable d agence Catharina pour son accueil, ses bons conseils et sa gentillesse Nous sommes toujours satisfaits de leclerc voyage Très compétent. A conseiller a 100%"

"Merci à Catharina pour son professionnalisme, même à 19h. Je recommande. La petite Girafe 🦒"