Voyages E.Leclerc

"Voyage pris chez eux en octobre dernier pour Bali. La conseillère a mal vérifié nos passeports et nous a communiqué des informations erronées sur le visa sur place. Voyage annulé !! Une bataille pour réclamer notre dûe sans aucune empathie commerciale ni geste commercial ni tout simplement trouver une solution. Agence à bannir"

"Accueil génial"

"Personnel très souriant et d'excellents conseils"

"le top et la meilleure agence à mes yeux ! j'ai été très bien renseignée !!! du couo je me sens tellement en confiance que je réserve systèmatiquement avec eux car je sais que mes vacances seront agréables ! Et j'en ai fait des agences celle ci est vraiment topissime"

"En général, je n'ai pas été déçue des prestations de leclerc dammarie, mais hier nous avons été très mal renseignés par Agnès, agent très désagréable qui répond difficilement au différentes interrogations ....au final voyage réservé avec carrefour voyages où nous avons été mieux renseignés"

"Equipe toujours au top"

"Nous avons été bien reçu par Caroline qui a répondu à notre demande et bien organisé les choses. Si nous revenons à l'agence de Dammarie les Lys c'est que nous sommes satisfait des prestations, je signale que en 2019 nous avons fait trois séjour avec vous et en 2020 c'est le premier."

"Très satisfait du professionnalisme de Julien qu'il s'agisse de l'accueil, des conseils, de sa maîtrise des process. Tout est parfait. C'était le premier voyage avec Leclerc mais probablement pas le dernier."

"C'est la deuxième fois que je pars en vacances avec Voyages Leclerc et tout est parfait, je recommande"

"Eu Caroline par téléphone ce jour, très professionnelle, je recommande cette agence."

"Toujours un très bon accueil de la part des différents agents."

"Tres mauvais accueil ce matin par la commerciale présente à l'agence. Personne tres désagréable. La réponse ci-dessous n'est que du blabla Je déconseille fortement"

"Il faudrait continuer à donner des document papier car le numérique impossible à imprimer"

"Nous avions Réservé 4 billets en février 2020 ... puis le Covid est apparu... 3 reports de Dates... mais l 'Équipe de LECLERC VOYAGES s'est montrée disponible, compétente et à assuré le suivi de ttes ces Modifications pdt cette Période. Bonne communication entre eux mm avec le Télétravail et tjs de Façon Agréable...Ils ont également pris le Temps de se Renseigner à Plusieurs reprises auprès de.notre Compagnie. Petit conseil : des fois il vaut mieux réserver en boutique plutôt que sur Internet car les Prix proposés à l'agence étaient + intéressants que sur le Net...Je réitererai mon Expérience avec Eux."

"èquipe très sympathique"

"Excellente expérience.Des gens charmants, à l'écoute et très réactifs. Je recommande vivement, c'est tellement rare !!"

"Super équipe et super service. Mes voyages avec vous sont toujours une réussite. Merci pour votre patience et pour la qualité des prestations."

"Très satisfait d'avoir un interlocuteur pour réserver un voyage et pour répondre à nos questions."

"Satisfaite de cette agence de voyage , personnels sympa, agréable etc . . . Très contente de leurs services tjrs a l'écoute, je recommande !!!"

"Personnel très accueillant et professionnel. Agnès a été très patiente pour la recherche de voyage et avec le sourire. Merci à elle."

"Personnellement j'en suis satisfaite, j'achète mes billets pour mes voyages par avion"

"Bonne actuelle rapide efficace, Ils font partie des moins chers que j'ai pu avoir."

"Je ne sais pas j'ai jamais prix vacances chez eu, ça devrait être pas mal en principe."

"L'équipe est formidable et surtout Florian qui s'occupe souvent de nous.Très à l'écoute et professionnel.Je recommande vivement."

"On Ne Trouve Pas Toujours Se Que L'on Cherche"

"J’ai été reçue par Florian qui est souriant et professionnel ! Il est à l’écoute et surtout transmet une énergie positive !"

"Très bonne expérience avec cette agence. De bon conseil et une rapidité à toute épreuve en cas de petits soucis."

"Jamais fréquenter par moi même!"

"Très bien. Bon accueil, bonne recherche, à l’écoute."

"Très bon conseil"

"Très bon accueil et très bons conseils à chaque fois. Il faudrait envisager de créer un système de fidélité.😉😉"

"Tout s'est très bien passé personnel à l'écoute"

"Nous sommes clients dans cette agence depuis longtemps .. on obtiens toujours les renseignements voulus et nous sommes toujours très bien conseillés , de très bons conseils...merci, nous pouvons partir tranquille ."

"tres bon accueil"

"Très bon accueil. On fait tout pour vous trouver le voyage qui vous ferait plaisir"

"personnel sérieux , satisfaite du projet voyage"

"Arrivée ce jour à 18:55 refus du personnel en place de déposer le règlement d’un voyage. Pas professionnel ni commercial. Aucune considération envers la clientèle. Dommage que mon voyage soit en parti réglé…… Merci pour votre retour. J'ai tenté de vous rappeler sans succès. pourriez vous me rappeler."

"Très bon accueil et hôtesse (Caroline) très sympathique"

"Interlocutrice très agréable, professionnelle qui a su trouver le meilleur pour nos prochaines vacances"

"Voyage trouvé ! Personne disponible et agréable qui a pris le temps de voir avec nous nos attentes. Je recommande vivement !"

"Magasin bien"

"Très à l 'écoute. Efficace. De bons conseils. Je recommande."

"Je mets la note d’une étoile. J’ai fait plusieurs voyages avec Leclerc, mais là, je suis très mécontent, car j’ai payé une option de 50 € pour des valises en soute. Sur le carnet de voyages, il y a mentionné un seul bagage de 23 kg. Pourtant, lors de l’enregistrement de ma valise, oh ! Surprise, l’opérateur me demande si j’ai un deuxième bagage, je lui réponds « non », car il est mentionné qu’un seul bagage. Il me dit que j’ai bien droit à une deuxième valise (confirmée à mon retour lors de l’enregistrement de mon bagage). À mon retour, j’ai demandé des explications au service de Leclerc qui m'a expliqué que j’avais payé pour une seule valise et tant mieux si on nous a proposé une deuxième valise. J’ai vérifié le prix de transport de la compagnie sur son site : Bagage en soute - jusqu’à 23 kg de 11.99 € (Les frais varient en fonction de l’itinéraire.). Soit aller-retour de 23.98 € à minima. Cherchez l’erreur…"

"Rohdes sunshine tout compris Lieu magnifique ,restauration bien il y a du choix Mais l hôtel catastrophique, fuite salle d eau ,chambre bof le ménage pas fou. Coffre fort ne ferme pas . Déçu 😞"

"Enfin une agence avec des professionnels qui prennent le temps de vous écouter et de rechercher ce qui correspond le mieux à l’attente. Voyage de dernière minute pour la crête… Tout a été parfait le choix du voyage (vol et hôtel), l’organisation (les horaires de vols, les transferts) et les judicieux conseils. Merci à toute l’équipe et principalement à Caroline."

"Je pars souvent en voyage avec cette agence. Pour les raisons suivantes, bon accueil, personnel très sympathique,bon descriptif de la destination où vous voulez aller. Bonne prise en charge jusqu'à destination."

"Merci a Florian pour sa gentillesse et ses conseils, et a sa collegue avec qui nous avons reservé le voyage qui etait tout aussi gentille :-)"

"T'être bien"

"A l'écoute"

"Très bon accueil , très à l’écoute du besoin client . Après d’autres devis chez un concurrent , je n’hésites absolument pas à prendre mon voyage aux Maldives dans cette agence qui respire le professionnalisme. Merci 🤩"

"Excellente agence !!! Professionnalisme , gentillesse , à l’écoute…. Parfait."

"Personnel très accueillant et à l'écoute. Notre conseillère a pris son temps pour trouver notre future destination (rapport qualité prix). Je recommande vivement"