Agence de Voyages Club Med Marseille

"'Bon accueil, renseignements précis"

"Bien, j'ai reçu un bon accueil, tout à été bien enregistré pour la modification, de mon départ qui m'oblige de décaler 1 jour mon séjour faute à la compagnie Aérienne ,ils sont très compétant c'est le Club Med"

"Agence au top depuis des années . Équipe disponible , professionnelle et toujours à l écoute pour mettre en place et finaliser de beaux projets de vacances ainsi que pour régler les problèmes quand il y a en a et trouver toujours des solutions adéquates pour les clients . Un merci tout particulier à Nathalie qui s occupe de moi depuis des années pour son professionnalisme hors pair. Vous pouvez y aller les yeux fermés ."

"Bon club"

"Très bon accueil. Toujours disponibles et avec un grand sourire !!"

"Nous nous sommes rapprochés de cette agence pour un séjour au soleil, et avons été accueillis par EMILIE jeune fille souriante agréable et à l'écoute. Après réflexion nous sommes revenus vers elle et là encore chouchouter comme des clients VIP. Elle a été réactionnelle et attentive à nos besoins afin de nous proposer la meilleure offre possible et nous faire bénéficier des prestations comme nous aimons... Il est rare dans notre cité phocéenne parfois de trouver un accueil plaisant alors je dis merci et bravo pour votre professionnalisme Emilie. N'hésitez pas à la solliciter personnalité adorable . A bientôt."

" J'ai été chaleureusement accueilli par l'équipe commerciale de l'Agence Club Med notamment par Emilie (alias Mimi😊) qui m'a guidé professionnellement pour réserver mon prochain séjour au Club Med. Malgré cela, je parle anglais, il n’y avait aucune barrière dans notre communication ! A bientôt pour réserver ma prochaine expérience de vacances ! "

"Talya du club Med de la rue Paradis est un agent très agréable, et très compétent. Nous sommes ravis de ses aptitudes et de sa gentillesse."

"J ai ete reçu par Emilie au sourire rayonnant. Conseillère attentive très à l ecoute qui est vraiment là pour vous aider à faire le meilleur choix. Tres professionnelle et conscienseuse je vous recommande Emilie au beau sourire. Merci pour cet agréablement moment . Le reste de l équipe est également tres sympathique."

"Agence au top . Professionnalisme disponibilité et réactivité... Une note toute particulière pour Nathalie qui s occupe toujours aussi bien de moi pour concrétiser tous mes projets ."

"Très bonne agence, personnel au top"

"Félicitations à mon Intervenante qui a su répondre à toutes mes questions et me donner tous les renseignements nécessaires"

"Nous sommes des clients fidèles au club depuis maintenant une dizaine d'années et ce séjour risque d'être le dernier compte tenu de notre dernière expérience aux Boucaniers, séjour vendu par cette agence. En voici quelques exemples : A notre arrivée la chambre n'est disponible qu'au bout de 3 heures et à peine nettoyée mais bon les vacances commencent rien de grave... Au coucher le lit de notre fils est souillé par de l'urine, draps remplacés par nos soins car pas de personnel disponible vers 22 heures (signalé à nos référents Gold = aucune excuse de la chef de village..incroyable). Après 4 jours passés sur place (sur un séjour de 10 jours) nous apprenons par un courrier posé sur le lit que le club va fermer suite à la décision du préfet, bref le club n'y est pour rien, nous devons reprendre l'avion deux jours plus tard. Suite à cette annonce le personnel est certainement moins motivé et notre chambre est à peine nettoyée et surtout plus surprenant plus de serviette de douche ne nous est accordée.. (problème signalé...Pas d'excuse idem le lendemain). Suite à cette fermeture aucune proposition alternative de voyage n'est proposée, rentrez chez vous.. A notre retour je fais donc une réclamation au service concerné, j'ai confiance dans le club qui va savoir dédommager ses clients mais la surprise : remboursement des nuités non consommées et c'est tout!!!.. Nous sommes d'ailleurs toujours dans l'attente de celui-ci.. Je me permets tout de même un conseil : il est plus facile de fidéliser que de conquérir de nouveaux clients.. Merci de nous avoir gâché les vacances et bonne continuation au CM.."

"Rien a dire. Le must."

"Equipe super"

"Les Boucaniers n'ouvrent pas ... et hop Nathalie s'occupe de tout pour vous trouvez de la place à La Caravelle ! En un mot bravo et merci ! Mes vacances sont sauvées ...:-)"

"Satisfait de ma visite à votre agence, mais déçu de l'orientation montée en gamme"

"super agéable"

"5 étoiles et ce n’est pas assez vu l’humanité dont ont fait preuve Nathalie et sa responsable. Nous ne vous remercierons jamais assez. Des personnes agréables, professionnelles, efficaces et cela en un temps record. Nous recommandons vivement tant pour le côté humain que pour les conseils et le suivi. Vous ne vous souvenez sûrement pas de nous mais nous, nous ne vous oublierons pas et nous penserons bien à vous en Novembre en Guadeloupe. Merci encore"

"Agence à éviter ce sont Des incapables!!"

"Je reviens d'un séjour mémorable. Une semaine de folie. Au club Med Palmiye. Et merci qui merci Nathalie. Pour tout les renseignements , l'intention depuis le jour de la réservation jusqu'au jour de mon départ. Elle était au petit soin je vous la recommande les yeux fermés 😉😉"

"Excellent accueil de Marine, disponibilité et courtoisie au top. Marine a parfaitement pris en charge ma demande avec une grande efficacité et le sourire en prime. Un grand merci !"

"Compétence et convivialité. Tout est parfait"

"Très bien"

"Marine a été à l’écoute et a su comprendre mes besoins mieux que je ne l’avais fait moi-même Merci pour son professionnalisme"

"Un grand merci à Karine et à Valentine qui ont fait preuve de professionnalisme, de disponibilité et de gentillesse dans la gestion de ma réservation qui était très complexe. Je recommande vivement de passer par cette agence pour les réservations."

"L'accueil et la prise en compte des demandes par Valentine, en ce qui me concerne, à l'Agence de Marseille, sont exemplaires. Les prestations proposées par le Club Med restent aussi pour moi les meilleures à tous points de vue."

"Valentine à un sens du service incroyable. Organiser ces vacances n’a jamais été aussi simple! Merci !!!"

"Excellent accueil, clarté et convivialité"

"Merci à Lisa pour son professionnalisme"

"Très bonne"

"Nous recommandons cette Agence Club Méditerranée sur Marseille où la qualité des explications et propositions sont au top, ainsi que l'hospitalité et le professionnalisme de notre interlocutrice Hasnat qui était à l'écoute de nos besoins."

"Accueil, conseil et professionnalisme au top ! Rentrés pour nous renseigner, nous sommes repartis avec un voyage ! ;)"

"Une équipe attentive à nos souhaits pour que notre séjour soit inoubliable Merci pour ce professionnalisme"

"très bien, accueil au top, disponibilité de Valentine à l'agence de Marseille efficace et très sympathique. merci"

"Reçue et conseillée par Nathalie, elle connait bien les destinations ainsi que les clubs, elle est de bon conseil en fonction des attentes exprimées. Il n'y a plus qu'à aller valider sur place ! Merci pour cet accueil chaleureux et sympathique d'autant que nous avons débordé sur les horaires d'ouverture..."

"Parfait"

"Facilités pour réserver"

"Très bon accueil dans cette agence du Club, félicitations pour le professionnalisme de Marine. Agence à recommander"

"Séjour à venir, mais nous sommes déjà mis très en confiance avec une interlocutrice précise, sympathique et compétente ; un accompagnement de qualité pour faire notre réservation. Hâte de venir en Juillet"