C'est grâce à Delphine que nous avons pu partir en Laponie, elle a été très réactive vu le délai entre notre demande et le départ. Elle est très disponible, patiente, à l'écoute sur nos souhaits, présente avant, pendant et après le voyage. L'organisation est au top et je l'en remercie. Notre voyage a été magnifique, je repartirai par son intermédiaire pour nos prochains voyages !
Leclerc voyage n'est pas une agence de voyage de confiance. Ils arnaquent leur client mentent sur le remboursement suite au covid et sont de mauvaise fois. Accueil désagréable. C'était notre premier voyage à l'étranger nous sommes complètement déçu... A ne surtout pas conseiller.
(Traduit par Google) Miriam est une personne extraordinaire !
Extrêmement attentif et très gentil. Cela a rendu notre voyage encore plus parfait. Nous sommes très reconnaissants
(Avis d'origine)
A Miriam é uma pessoa extraordinária!
Extremamente atenciosa e muito querida. Fez de nossa viagem ainda mais perfeita. Somos muito gratos
Je viens de revenir d'un séjour de 2 mois à Cork en Irlande, tout était parfait!
Grâce au professionnalisme et à l'organisation d'AILS Nice mon séjour s'est déroulé sans le moindre accro et je veux déjà y retourner!
Natacha assure un bon suivi et je ne regrette en rien mon choix d'avoir fait confiance à AILS. Merci à vous, je recommande !
super agence très professionnel et à l'ecoute, je suis partis 1 mois à Galway en Ireland et tout c'est extrêmement bien passé, je recommande vivement AILS
Une conseillère à l’écoute, une école très professionnelle et la découverte d’un nouveau pays font de mon séjour linguistique une expérience très enrichissante !
Je recommande sans problème cet organisme
au début ,pour choisir la destination des personnes très cordial est très professionnels sont la est a notre écoute pour nous conseiller ,mais des que le premier a compte a été versé plus personne est la pour les conseille. Le départ pour malte se fessait de Paris, on a donc pris l'initiative avec mes parent des contacter EF pour savoir de quel aéroport je partait pour pouvoir prendre mon vol depuis la ville ou j'habite (Bordeaux) nous avons passer c'est appel 3 semaine avant le voyage (nous avions toujours aucune information sur le vol) durant l'appel on nous a dis que mon avion partait de l'aéroport de Charles de Gaule le dimanche 1 aout. 5 jour avant le départ , 5!! J'ai ouvert le site EF est les billets d'avion on était mis sur le site est a notre très grande surprise mon avion partait de Orly donc nous avons appeler EF est la le petit point positif il se sont rendu compte de leur erreur est nous on pris en charge tout le transfert mais mon avion de bordeaux est arriver en retard de 10 minutes mais on avait pris un vol 5 heure qui arriver 4 heure en avance mais le RER a eu 40 minute d'interruption est on a mis 3 heure pour faire un transfère qui ne dur que normalement 45 minutes l'accompagnent a été très gentil mais quand nous somme arriver a Orly l'enregistrement des bagages été terminer. On a tenté de me faire embarqué donc je suis passer par la sécurité j'ai du jeté tout mes produit de plus de 100 ml je suis arriver pour embarquer est on m'a refuser on essayer de se débrouiller pour avoir un autre mais aucune possibilité. j'ai donc pris un train pour rentrer. Mon billet de train est le voyage ne seront pas rembourse .j'ai donc payé un voyage 3000€ pour ne partir au dernier moment est ne pas se faire rembourse je déconseille vraiment de partir avec EF c'est très mal organise et pas professionnel
arnaques ATTENTION BACAP = , nos hotels changés 8 jours avant le départ etaient devenus minables et insalubres. Nos restaurants en bord de mer...non réservés transformés en picnic au supermarché. Nous avons du nous relogés nous-même et repayer. 2 ans de procédures car l'entreprise transvase au fur et à mesure votre argent en Turquie (même si elle se présente comme agence française)
je reste à disposition pour toute action commune avec preuves à l'appuis. Bacap est un nom commercial derrière il y a TRS LINES, 21 rue Vauquelin 75005 Paris je joins quelques photo de l'hotel 4* en vieille ville au lieu de l'Atana. couverts plastiques pour le diner, sale, cafards et insalubrité, baignoires repeintes, j'en passe. Un 4 2toiles "tres spécial"
L'hôtel était parfait, excellent confort, l'accueil d'une grande gentillesse et très professionnel. Les 29 participants au voyage ont été unanimes pour donner une note de 9/10 pour l'agence et pour l'hôtel.