Une Agence de Voyage qui mérite la mention A++, tant sur l'accueil, la capacité d'écoute, les conseils, l'accompagnement pour l'utilisation des applications (Costa par exemple), la disponibilité, le professionnalisme et de surcroît la gentillesse.
Merci Raquel
Super séjour linguistique à Londres qui est une ville magnifique. L'école Kaplan London Bridge est géniale, matériel High tech, professeurs et équipe pédagogique compétents et à l'écoute. J'ai logé à la résidence étudiante Scape Canal side. Magnifique résidence. Les chambres sont cosy et propres. La réception est ouverte 24/24 h. Le personnel est agréable et bienveillant.
2 petits points négatifs : la proximité avec la voie ferrée et enfin la kitchen partagée avec la vaisselle qui traîne dans l'évier et les poubelles malodorantes non descendues par d'autres résidents.
En tous les cas superbe expérience.
J'ai choisi AILS pour organiser mon séjour de 2 mois à Toronto (Canada) et c'était super. Depuis le début Mme. Lagardère a pris soin de mon dossier, nous avons choisi ensemble le cours d'anglais le plus adapté ainsi que la famille et le pack santé. Une fois arrivée sur place je n'ai pas été déçue! L'école ELS très centrale, très bonne méthode et les profs tout juste formidables. La famille d'accueil était très bien située, super gentille et j'étais très bien installée. J'ai hâte d'y retourner, je ne garde que des bons souvenirs! Encore merci AILS pour toute l'organisation!
Excellente agence. Nous ne pouvons faire que des éloge de cette équipe. Tout Est très bien. Accueil chaleureux et cordial. Grand professionnalisme de la chef d'agence ainsi que de sa coéquipière. Elles sont toujours à notre écoute, pour essayer de nous satisfaire au mieux de leurs possibilités. En un mot "Bravo".
Voyages agréable et très bonne organisation. Cependant, nous avons eu un gros problème pour le retour. Vol annulé et prise en charge au bout de sept heures. Le problème venait de la compagnie aérienne... Peut être qu'héliades doit revoir ses partenaires. Cependant, le représentant héliades sur place à été disponible tout le long de cette attente.
Nous revenons tout juste de notre voyage de noces en Thaïlande.... tout c'est super bien passé grâce aux conseils de la jeune femme de l'agence qui nous a donnée tous les bons plans concernant les visites des temples, des marchés flottants et les petites adresses de restaurants très typiques !
Merci beaucoup pour vos conseils qui ont fait de notre séjour quelque chose qui restera inoubliable !